爱奇艺会员用iPhone买要贵100块,多端收费差价何时取消?

腾讯新闻2021-09-29

近日,有消费者反映,用苹果手机购买视频软件的会员服务,价格比安卓手机贵。对此,上海市闵行区消费者权益保护委员会对比了苹果、安卓、电脑三个渠道,腾讯、优酷、爱奇艺、芒果TV、哔哩哔哩等5款视频软件会员收费情况。

调查发现,除腾讯外的4款视频软件在不同渠道充值会员,均存在价格差异。其中,12个月的爱奇艺“黄金VIP”电脑端148元,苹果端248元,差价高达100元。

各平台均存在不同程度的差异化收费问题,苹果端普遍比安卓、电脑端价格贵,但消费者享受的服务是一样的。也就是说,消费者在安卓、电脑端充值后,会员服务在苹果端同样可以使用。

有媒体报道称,苹果端视频平台价格贵,是因为苹果收取了渠道费,而苹果公司则表示软件开发商可以自主定价。

据了解,苹果会向软件收取30%服务费,多项在线服务都是用苹果比用安卓贵。不过,游戏软件通常是安卓和苹果分区,两端数据不相通。以王者为例,安卓、苹果用户看到的皮肤价格都是一样的,但如果要从安卓区转到苹果区,或者从苹果区转到安卓区,则需要支付99元的跨区费。

苹果30%的服务费确实夸张,平台有抬高定价的权利,但前提是明确告知消费者。如果在稀里糊涂的情况下多花了几十块钱,任谁也不会愿意。

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精彩评论

  • 故乡的原风景
    2021-10-02
    故乡的原风景
    做用户产品,应该站在用户的角度思考问题
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