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12月19日消息,近日蔚来宣布,由于全新ES8后排娱乐功能扩展芯片供应短缺,为保障车辆交付,自2025年12月22日起上线总装制造的全新ES8车辆后排娱乐扩展功能将采用新技术方案。
全新ES8目前已交付的后排娱乐功能体验绝大部分不受影响,主要影响的用户体验如下:
不再支持U盘本地视频播放功能(U盘无损音乐播放功能、无线投屏功能不受影响)
不再支持通过扶手箱内USB-C接口将车机内画面输出至外接显示屏(USB-C接口数据输入及有线投屏功能不受影响最大可支持1080P分辨率)
对于2025年12月31日(含)前锁定全新ES8且采用新技术方案的用户,蔚来将一次性补偿15,000积分,车辆交付后3日内发放至首任主用车人账户;在相关芯片供应改善后,若用户仍希望选择原技术方案,可支付12,000积分(或1,200元)进行后装。
据悉,这次调整的核心是 “砍了非刚需,但留了基础”。砍的是小众功能:U 盘本地视频播放、扶手箱 USB-C 接口的车机画面外输功能被取消;
保的是高频体验:U 盘音乐、无线投屏、数据输入、有线投屏这些常用功能都不受影响,甚至投屏还能支持 1080P 分辨率。
但用户的不满不在于功能本身,而在于 “高端品牌的细节缩水”。有车主吐槽 “花了大几十万买的车,连个 U 盘看视频都不行”,还有人担心 “这次砍芯片,下次会不会砍别的”—— 对选择蔚来的用户来说,“体验拉满” 是他们为品牌溢价买单的核心理由之一,哪怕是小众功能的缺失,也会让 “高端感” 打折扣。
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