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2021-05-20

继续吧！业务记得开发更多，让马来西亚和新加坡都受惠

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href=\"https://laohu8.com/S/002230\">科大讯飞</a> 上半年研发投入也就占22.12%。\n此前公司高管对于这个的解释是，统计方式的不同：除了IT技术开发的费用外，也包括与各类供应商对接人员的沟通成本。\n然而不管研发费用究竟是怎么回事，目前携程的平台上一些现存的问题依旧摆在那里。根据黑猫投诉上的反馈显示，“拿去花”存在自动分期的问题，还款时系统升级导致无法还款逾期问题等。\n其中备受关注的还是平台杀熟的问题。最近，一名杭州消费者质疑携程大数据杀熟，称新老会员预定房的差价超过2000元。\n这些事件不是第一次，携程也不是第一家，就在去年，浙江消保委就点名对新老客户区别对待。可见，行业的问题并不是通过研发和技术就能解决，携程要实现服务质量的提高，首先还是要在服务理念、方法上进行改进。\n<img src=\"https://static.tigerbbs.com/0ae63e8122f682827bf088e35e596033\" tg-width=\"554\" tg-height=\"90\" referrerpolicy=\"no-referrer\">\n同时，技术是是一种工具，尽管携程在研发上的投入有目共睹，加大投入也有利于优化体验，完善服务。但是，技术永远只是一个外壳，靓丽的包装下，携程还需要一个扎实的内容生态作为基础。\n转舵下沉市场，携程能弥补国际业务的缺口么？\n从携程近期的动作上来看，下沉市场会是其接下来重点关注和发力的主要方向之一。本次营收能够大幅收窄也主要是受益于国内市场的复苏，但我们知道携程的主要业务营收还是来源于国际业务。\n根据国盛证券的研报数据，携程整体的国际收入由2017年全年的20%上升到2019年全年的35%-40%。而这也是携程营收下降13%原因所在。但相比国外巨头的降幅，携程降幅收窄显然得益于国内市场的红利。\n但目前国际旅游市场的环境并不乐观。据国外OTA公司财报显示，今年一季度， Booking营收同比下降50.13%，<a href=\"https://laohu8.com/S/EXPE\">Expedia</a>营收下降44%。\n那么，专注于国内市场，真能弥补携程在国际业务上的缺口么？\n从国内市场环境来看，据文化和旅游部发布的数据显示，今年五一假期，全国国内旅游出游2.3亿人次，同比增长119.7%；实现国内旅游收入1132.3亿元，同比增长138.1%，国内旅游市场复苏趋势加强。\n在国内旅游爆发的同时，也出现了一些新的特点。财报提到，一季度，短途旅游持续增长；同时，根据携程商旅的《2020-2021中国商旅管理市场白皮书》显示，差旅目的地逐步渗透到下沉市场，新一线、二线、三线城市占比均有所提升。\n为此，携程也加大在下沉市场的布局。在今年3月之际，携程在乡村旅游方面推出乡村振兴5年计划，包括10个重点网红村落孵化、100条精品乡村旅游路线打造，还有10亿乡村旅游基础设施基金等；在五一期间，更是多措并举，在贵州遵义下面等市县开发红色旅游资源。\n但与此同时，其他OTA玩家也在不断深入布局下沉市场。今年3月，飞猪搞起了“香气直播，岷江村当地的民宿也登上了飞猪逛吃团的直播页；4月，飞猪和小猪民宿达成合作，聚焦乡村民宿品牌推出”100+旅宿计划“。\n此外，什么都要做的美团，酒旅业务在5月11日换帅，交给了三位年轻的管理者负责；5月15日，与浙江省农创客发展联合会达成合作，其中与美团民宿签约，意在进行民宿业务的数字化进程。可见未来在这一块要进行一波突进。","source":"wyxw","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" 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