入金易如反掌，出金却难如登天？这家外汇平台2w多美金，四五个月了都不给出金

入金容易出金难！

在这个变幻莫测的投资市场里，我们每个人都希望能够稳健前行，实现财富增值的梦想。然而，在追求收益的过程中，一些不可预见的风险也悄然潜伏。

这不，来自于斑马的用户反馈：智汇ThinkMarkets平台无故拒绝出金的情况，这一现象引起了我们的高度关注。

据用户A某的描述：

自2024年5月23日起，多次尝试从ThinkMarkets智汇外汇平台申请出金。

出金状态始终显示为“transaction.status.HOLD”，即处于挂起状态。

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尽管多次尝试联系平台的在线客服寻求帮助，但客服均表示无权限查看账户具体情况，并建议通过电子邮件联系相关部门。

多次发送电子邮件询问出金事宜，但均未收到任何回复。

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账户已交易约4-5个月，自四月份开始尝试出金，但至今未能成功。

希望平台能够尽快与其取得联系，并解决出金问题。请求平台提供明确的解决方案，并确保出金流程能够顺利完成。

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对此，小编已经第一时间将投诉信息反馈给智汇平台，目前暂未得到回复，会持续跟进后续情况。

据海投查询，智汇ThinkMarkets平台已经是成立了十三年的老品牌了，且安全评分也有80分，相对来说是一个比较大的品牌。

前面有私自扣除客户本金的投诉，现如今又有不给出金的情况。凡是遇到问题，智汇就已经选择了默不作声，无正面回复。

一家好的平台应该是及时解决用户的问题，并且这种涉及到资金事故的问题，本身对于平台来说就是加急事件，如今连个敷衍都没有，就这样的投资环境，很难让投资者到该平台入金操作交易。

作为一个外汇交易商，在自己的官方网站公然宣称 “在发生违约的极端情况下，FCA金融服务补偿计划为客户提供5万英镑的资金保障。对于资产超过5万英镑的客户，我们还购买了额外保险，给予客户更大的保障和获取赔偿的权利，每位客户的保障资金高达1百万英镑。"却未说到做到。

一个外汇交易商进入中国大陆，面对中国的有意愿的投资人出了问题，首先应该勇于承认错误，承担错误造成的一切后果，而不是寻找各种理由来搪塞客户，欺骗客户。

所以小编在此提醒

外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的，拥有欧美主流国家的外汇牌照，意味着平台在合法监管框架下合规运营，意味着投资者有相关的投资保障，所以持有正规的监管牌照，对一家外汇平台来说是至关重要的。

在此提醒，外汇平台众多，投资者在入金交易平台时一定要谨慎审核平台资质，避免上当受骗。如遇诈骗平台或出金问题，皆可到斑马上进行曝光！