编辑 | 慧发布
2024年，消费市场持续复苏，降本增效不再是唯一的关键词，而是随着消费需求更加个性化，出现了更加包容与丰富的演变。消费升级与降级分别体现在不同的细分领域中，因此对于消费企业而言，机会始终存在，但与之相对的，面对纷繁复杂的市场变化，寻找并选择其中正确的赛道机会变得更有挑战性。
消费市场稳步前进
过去一年来，整个消费市场处于稳步增长中，根据国家统计局1月17日发布的最新数据，12月份，社会消费品零售总额4.52万亿元，同比增长3.7%。2024年，社会消费品零售总额48.79万亿元，比上年增长3.5%。其中，除汽车以外的消费品零售额43.76万亿元，增长3.8%。整体市场增速较2023年有所放缓，但依旧体现出一定的韧劲，并在个别赛道中显现出强劲的增长趋势。
根据消费者研究与零售监测公司尼尔森IQ相关报告显示，中国消费者在教育、储蓄/投资、生活用品以及国内旅游和身体健康等方面有着更高的消费意愿，而缩减了餐饮、娱乐等活动支出。如今年汽车、家具等大宗消费在以旧换新政策等因素刺激下，迎来了大幅增长。据国家统计局数据，11月份，限额以上单位汽车类、家具类零售额同比分别增长6.6%、10.5%，利好政策作用明显。而消费企业同样收益良多。企业方面，如京东在该政策的助力下，电子产品和家电销售增速从同比下滑重回正增长，形成了集团整体业务的增长势头。
进入2025年，消费品以旧换新国家补贴再次启动，并在原先的洗衣机、冰箱等传统大家电品类基础上，增加了洗碗机、智能扫地机器人、净水器、咖啡机等几十种其他家电类型。随着补贴力度加大，未来对应领域的消费有望得到持续刺激。而京东率先宣布承接了国家补贴相关工作，势在重现2024年的增长。
当然也需要注意，补助政策虽是强大助力，但始终是短期红利，而非发展的核心，未来如何增强内生动力依旧是各大消费企业需要思考的问题。
新零售发展进行时
在整体发展稳步前进和政策支撑的大环境下，市场不断出现新的消费热点和发展机会，如线上线下消费融合发展。随着互联网时代线上消费平稳增长，加上线下消费的基本面，消费呈现双向驱动融合发展。据国家统计局数据，2024年全国网上零售额同比增长7.2%，其中实物商品网上零售额增长6.5%，占社会消费品零售总额的比重为26.8%。国家邮政局数据显示，2024年全年邮政行业寄递业务量及行业业务收入分别实现同比增长19%和11%，预计明年继续实现增长。
在新零售线上+线下+物流的生态体系下，传统商超推进数字化改革，如阿里巴巴旗下的新零售生鲜超市盒马鲜生、A股上市公司永辉超市等；线上电商同样有志于部署线下业务，通过投资、收购以及自建物流等方式，推进新零售模式建设。
只是新零售转型无论对于传统商超企业还是电商，还是存在不少挑战。阿里近期继2024年12月出售银泰百货之后再一次出售非核心资产，放手此前对新零售的投入，在2025年元旦当天发布公告，阿里巴巴集团正式宣布以最高约131.38亿港元出售所持高鑫零售（大润发母公司）全部股权，合计占高鑫零售已发行股份的78.7%。但值得指出的是，根据高鑫零售最新发布的财年中期业绩（截至2024年9月30日止六个月），高鑫零售半年营收净利润1.86亿元，实现扭亏为盈。业务潜力尤在，急于转手的阿里此次做出出售决定，更多是为专注于核心电商业务所做的取舍。随着对新零售的探索暂告一段落，未来出海与“重振电商”将会是阿里的重中之重。
阿里正在重操旧业，走向更精细化的运营和业务部署，如其在今年调整了淘宝的发展节奏与方向，没有一味地推行低价策略进行价格战，逐步放弃向拼多多看齐，尤其表现在今年双十一，淘宝在这个往年的重要促销时间节点不再给出大额的补贴力度。但这不代表着阿里放弃了追求新的可能性，而是凭借其天猫、1688等电商业务底盘，采取了更加灵活的业务全局部署，以针对更具购买力、更加注重性价比平替的不同消费需求的多元化满足。
面对市场新变化，企业结合自身业务特点进行战略布局，在舒适区不断优化长板也是一个抓住市场机遇的好方式。未来，消费复苏大潮之下，有望酝酿更多的消费增长赛道，涌现出更多的发展机遇和投资利好。
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