眼下，AI话题如火如荼，看上去很高大上，总会有一些“不明觉厉”的概念出现，让人眼花缭乱。前不久，有篇研报认为找钢集团是全球领先的AI产业互联网龙头，那么我们来看看，在钢铁行业，AI是如何应用的？
其实，也不必过于“神秘”Ai，查看找钢的资料就不难发现，Ai在钢铁行业中的最大价值是处理售前的信息匹配问题。听上去很高大上，说人话就是「聊天」，资料显示，找钢已全面接入 DeepSeek。
因为钢铁行业距离C端消费用户太远，你可能会买涂料，甚至可能会买袋水泥，但也不太可能买钢，所以很多消费者很难想象钢铁交易场景。其实很简单，也跟普通消费者买东西差不多。钢材交易的流程是这样的：买家问「某个型号有没有？」如果有，接着问「多少钱？能不能便宜？」确定好了，买家表示要了，交易结束，系统自动锁货下单。这就是一场简单的聊天，来来就是这些问题。
数据显示，找钢已经有10%的交易是由Ai代为回复的，Ai也能讨价还价，随着Ai的发展，这个AI在交易场景中出现的频次会越来越多。
为什么说Ai在ToB行业的应用场景会更加广阔，这里有一个最基础的逻辑是，工业原材料价格波动快，其询报价方式匹配价格的场景，十分适合运用 AI 大模型。找钢集团将钢铁交易的流程分成售前、售中、售后三块，并在这三个环节中，通过AI大模型实现询报价商机的自动匹配交易，是国内最早使用Ai的钢铁贸易服务商之一。
更重要的是，找钢做钢贸非常早，到现在已经10多年了，现在找钢的交易吨量约**国三方线上钢铁交易总吨量的40%，对于AI来说，最重要的是数据，找钢积累了大量的行业数据、用户习惯等，这就给找钢创造了良好的Ai应用的数据基础。
AI价值之一：降本增效，构建竞争壁垒：
2024年找钢集团结合AI大模型打造了12个AI Agent，并全面接入DeepSeek，形成了AI交易助手、AI采购助手、胖猫云AI掌柜和胖猫小蜜4个AI产品，实现了售前、售中、售后和内部组织的AI化。
同时，找钢非常重视研发，截至到2024年底公司在国内拥有44项注册专利、165项注册商标、345项软件版权及104个域名。
再来看一组数据，看看Ai具体帮助钢铁交易解决了哪些问题。
截至2024年12月31日，找钢自研SaleMatch交易引擎每天能处理1000万多条消息量，解析准确率达到95%以上，并完成数亿级的智能交易匹配。目前，“AI采购助手”已对接了1.2万家供应商员工，自动更新2000万条商品信息。
在售中售后环节，胖猫云“AI掌柜”就像是胖猫云用户的企业智能总管，会安排AI商务助理自动生成打印并发送超过14万份业务单据。AI资金专员实现收付款自动化，已处理超过436.5万笔收款单&付款单。AI风控专员严格审查车辆资质，监控物流，保障交易安全，已审查近2万次车辆资质，监管超40万次物流轨迹。AI仓储专员7*24小时精准完成货权确认和指令发送，已经入驻超百家仓库，自动处理完成过万次收货确认。
对于行业而言，Ai的应用，不仅节约了大量的人力，更重要的是，AI的匹配度精准度会更高，提升了效率。
AI价值之二：可以快速进行跨行业工业原材料领域的拓展
工业原材料相似之处很多，价格波动频繁，交易的单价相对较高，现在，找钢在钢铁行业搭建的售前、售中和售后的服务平台，正在复制到非钢领域。2018年，找钢集团和腾讯成立的合资公司推出了首个B2B交易型CRM——腾采通，为电子元器件、电工电气、物流货代等多个行业用户提供询报价服务，据内部信源，找钢未来还会在有色金属等领域做布局。
除了行业的相似性让找钢有先天优势进行跨领域AI布局，还有一个优势在于，采购钢铁的终端客户主要有工厂和建材两大类群体，这些客户除了采购钢铁外，也会购买其他工业品和原材料，如电子元器件、电工电气、五金机电及有色金属等，这些行业拥有与钢材相似的特征，比如型号多、价格波动快、产品相对标准化等。找钢集团基于钢铁行业搭建的售前、售中和售后的服务平台，正在复制到非钢领域。
工业原材料和向一般消费者提供的商品存在不同，主要是工业原材料价格波动快，需要通过询报价方式进行下单，而TO C商品则价格相对固定，由消费者自主搜索下单。公司基于工业原材料特征打造了一些列询报价系统，并首先和AI技术进行结合，以高效解决行业信息不对称，价格变化快等特点。此外B2B交易链条长，有着复杂的售中售后环节。找钢基于B2B的特征，打造了AI询报价、B2B支付、物流、供应链、SaaS、AI和大数据，七大行业基础设施，这些基础设施，不仅适用于钢铁行业，还适用于其他工业原材料行业。
截至2024年12月31日，腾采通在服务付费商家有6389家，覆盖SKU超过1100万种，日交易匹配过亿次。
2024年成立的“找钢工品”则专注于电工电气行业交易服务，截至2024年12月31日，非钢铁行业交易业务累计合作供应商371家，合作客户为1728家，覆盖SKU超过6.8万种，完成订单19811笔。非钢交易业务产生GMV4.1亿元，同比23年增长193%。
最重要的是，找钢这些年的积累，会逐渐形成产业互联网行业AI的“马太效应”，这也符合ToB行业的特质，积累越深越久，释放的潜能就越大。
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