京东外卖业务核心负责人郭庆:淘宝的外卖团队确实是一个学习能力很强的组织
据《中国企业家》消息,京东外卖业务核心负责人郭庆,即”老K“,从美团加入京东
公开资料显示,郭庆于2014年加入美团,先后负责美团住宿、门票度假、民宿等业务。2020年,郭庆入选美团最高决策机构S-team,并于来年5月被调往骑行事业部,任总经理。2024年1月,郭庆入职京东。
郭庆在提到“外卖大战”时,表示“淘宝APP里的外卖入口设计,频道页面、营销形式,都和京东基本上是一样的”。这一表达,被外界解读为暗讽淘宝闪购。
而据郭庆表示,自退出外卖大战以来,京东主要精力集中在完善平台系统,提升用户、商家和骑手的体验等方面。针对不同地域和用户群体,京东将提供更加精细的促销策略,以提高规模效率、履约效率和系统能力。
京东8月19日官方数据显示,截至目前,京东外卖全职骑手已突破15万人,京东为其全部缴纳五险一金且承担所有费用,每人每月平均缴纳约2000元。
郭庆也明确表示,京东外卖绝不会掉入单量陷阱,也不会以冲单量来体现市场地位或制造市场泡沫。郭庆认为外卖业务应以5到10年为周期看待发展,而非争一时之长短。
7月底,京东宣布入局生鲜供应链,推出“品质餐饮合营制作平台”七鲜小厨,并启动菜品合伙人招募。七鲜小厨首店上线一周,日均订单超1000单,3日复购率高于平均水平220%,带动周边3公里商圈内数千家餐厅总体订单环比增长12%。
而对于七鲜小厨是否会跟品质餐饮商家“争利”,郭庆表示:“我们的主要餐品是解决 20 块钱以下(包含配送费)能吃饱吃好的需求,不是去竞争正餐市场。我们十几块钱的餐品,难道还能影响到客单价 60 块钱的市场吗?我们打击的是干“幽灵外卖”的那帮人。”
而对于美团“闪购”的扩张,郭庆却表示美团“闪购”等即时零售的供给丰富度远少于电商,商品来源高度依赖第三方商家,品质和服务缺乏管控,这对于消费者购买高价值3C产品尤为关键。
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