高德文旅被曝解散裁撤，员工称盲目复制美团导致商户严重亏损
8月27日，据号外工作室报道，高德地图文旅事业部于8月25日进行解散裁员。
这一消息源于前高德地图文旅事业部高级业务专员的爆料。该员工公开了一封署名为“春山”的辞职信，信中详尽披露了高德文旅项目从雄心启动到突然终止、最终部门解散背后的诸多内幕。
“春山”在信中自称以“殉道者”的姿态投身高德文旅，倾注行业资源推动项目发展。短短六个月内，他带领团队联动23个省市级文旅厅及46家头部旅行社，初步构建起智慧旅游基础设施网络。在贵州荔波的试点中，联票渗透率达35%，二次消费提升120%，项目还成功推动3600万元的首轮投资落地，展现出可观的商业潜力。
然而，就在正式签约前夕，项目却因高层一句“做不了”而戛然而止。一条从资源投入、模式验证到资本背书的完整链条，最终因“文旅部门无法沟通”而断裂，所有由此引发的政府问责与合作方索赔风险，全部由一线执行团队承担。
春山在信中尖锐批评高德文旅盲目复制美团CPG广告竞价模式，忽视了文旅消费中“信任”这一核心要素。结果导致商户亏损率超过82%，部分旅行社连续五个月零成交。
更深层的原因，则是阿里“大消费生态”的战略调整。随着飞猪、饿了么并入淘天集团，高德文旅在组织架构中逐渐边缘化，成为调整中的“弃子”。技术资源的配置也严重失衡：数亿元资金投入隧道导航等硬件项目，而支撑文旅业务的数据中台却遭到预算大幅削减。
春山痛心指出，高德“让天下没有难做的旅行”的初心，正被日益膨胀的广告模式和僵化的技术官僚主义所侵蚀。在他看来，曾经的理想主义，在今天的互联网环境中，已沦为财报角落里一笔待摊销的成本。
值得注意的是，尽管高德地图在用户规模上表现强劲——据QuestMobile 2024年6月报告，其月活跃用户数已突破8亿，位居国内App第四，仅次于微信、淘宝和支付宝。
即便转型本地生活多年，高德的营收结构依然高度依赖广告。2024年，其全年营收超120亿元，其中在线广告收入达78亿元，占比高达65%。
如今文旅事业部的裁撤，似乎印证了高德在阿里体系中的战略地位正在下滑。这场从理想主义到现实溃败的旅程，不仅是一个部门的终结，更折射出平台在增长压力与战略摇摆之间的深层困境。
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