美团年底前全面取消骑手超时扣款：已在22个城市试行超时免罚机制
据澎湃新闻消息，在美团举行的骑手算法协商共治开放日上，美团骑手体验运营负责人表示，美团将在2025年年底前全面取消“超时罚款”。
据悉，早在2024年12月，美团便率先在泉州试点“安准卡”，以遵循超时扣分、准时加分的方式，替代原有的超时罚款。2025年3月起，美团在南宁、新乡、南昌试点该方案，召开骑手恳谈会，聆听骑手意见，进一步优化“安准卡”的产品设计。
2025年7月，超时免罚的考核机制在包括杭州、武汉在内的一线城市试点，并逐步向多个城市推广展开。截至8月，美团已在22个城市试行超时免罚机制，以培训学习代替单单扣款。
作为外卖行业的巨头，美团取消超时扣款的举措可能会对整个行业产生示范效应，推动其他外卖平台也采取类似的措施。目前，饿了么已在部分城市试点“5分钟超时免罚”，并计划2026年前全面取消扣款。
但值得注意的是，取消超时扣款后，美团可能需要通过其他方式来激励骑手提高配送效率和服务质量，例如提供更多的培训、优化派单算法等等。而相关投入将直接影响美团的运营成本，美团2025年Q2数据显示，美团研发费用同比增长18%，其中30%用于骑手保障相关的技术升级。
而美团2025年Q2财报显示，美团收入约为918.4亿元，同比增加11.7%；经调整净利润约为14.93亿元，同比下降89%。其中，美团核心本地商业的收入同比增长7.7%至653亿元。受非理性竞争影响，经营溢利同比下降75.6%至37亿元，经营利润率同比下降19.4个百分点至5.7%。
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