小米在走乐视的路上…
小米发布新产品,用的手机是其他品牌,手机没出状况,但家里小米电视出状况了~
孩子在家里看电视,突然小米电视从上到下黑屏,有声音没有图像,关机重启,也没好~
联系了小米,客服驴唇不对马嘴的应付…
说联系小米维修,已经不信小米维修人员了~
准备过几天,不好也不准备维修了,换其他品牌电视…
因为在小米手机维修上让人感觉没有专业性,没有技术性,用小米产品,还有在每次发布新品就状况百出的恶梦…
以下用小米产品的经历,
本人小米1就买了,后面也跟着更新,自己亲戚朋友都跟着买…在做职教时,推荐学生考虑小米手机、平板~
深度小米,但后来发现了一些事情,小米发布几时,我本来想买的,在看,在选,但是还没有下单就死机,充电时间长等状况出现~过几天又恢复正常了,就下单买了小米10,用得可以,小米10,外观完好,用了3年,发布新机Turbo,在看Turbo时,也准备换时,突然黑屏,就用了家人备用机,因为工作要用手机打卡,处理事务,小米10几天也恢复正常,但充电时间长,(孩子要买的手机时,我也推荐小米,但他要**,和买小米10几乎同时买的,但他的还能做备用机用,他也买了新手机),
自己想了一下,小米每次发布新手机,自己的小米手机就状况百出,是不是看到米粉高度依赖小米,怀疑在做怪呢?…
自己就买了**手机,现在用得还好,稳定性好~
小米10做备用机,好了一段时间,一天用着用着就黑屏了,做县城,不敢拿去维修,就让在武汉读书的孩子带到武大小米自营店去维修,拿手机后说是内屏坏(没有检测报告),修好要600,也接受了,说没有屏等通知,过了一段时间(几星期),没有接到电话,主动联系,没有准确时间,孩子有事,就把手机带回来了,就在小米官网线上联系维修,邮寄过去 接到电话说是屏坏了要换屏,也接受,付费598,几天又接到电话说屏边框颜色不同,也接受了,又过几天打电话说换了屏也不行,还要等再换屏,首先,换了几次屏,辛苦了,又过了几天打电话给我说,不是屏的问题是主板问题,也接受维修,几天后打电话说还是有问题,邮寄给我,我拿到是一直重启~
每次发布新机自己用的小米手机状况百出;
通过这次维修给我感觉,小米维修人员技术性,专业性在哪里?
在10几年前,用Nokia手机出现状况,拿到维修中心,他们通过仪器设备检修,出个报告,给出检修方案,和用户讨论是否维修…
而小米给我的感觉是,人为判断靠换零件,这个也可以,但换屏,换了几次还没有好~
598换屏便宜吗?用户接受但换了几次屏也没有好~
用小米产品个人体验…
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