9月19日,霸王茶姬青海首家无声门店在西宁市城西区海湖万达广场正式开业。霸王茶姬无声门店的特别之处在于,门店重要岗位由听障伙伴担任。
首先,霸王茶姬的无声门店并非简单的慈善行为,而是一种“共享价值”导向的商业模式创新。在茶饮行业同质化竞争加剧、品牌溢价空间收窄的背景下,企业需通过差异化构建非价格竞争优势。无声门店通过雇佣听障群体,将社会议题融入品牌叙事,不仅提升了品牌温度与公众好感度,更在消费者心智中建立起“负责任品牌”的认知壁垒,形成难以复制的软实力。
其次,该模式体现了企业对劳动力资源配置的优化与社会责任的内化。传统商业逻辑常将残障群体视为社会负担,而霸王茶姬则将其转化为品牌价值的共创者。通过系统培训与无障碍设施设计,企业有效激活了被忽视的人力资本,实现了“公益+就业+服务体验”的三重增益。这种将ESG要素嵌入核心运营的做法,符合现代服务业向包容性经济转型的趋势,也增强了组织韧性与员工忠诚度。
第三,从产业链外部性角度看,无声门店具有正向溢出效应。其标准化的运营模板可为其他连锁品牌提供参照,推动整个零售服务业提升无障碍服务水平。同时,公众在消费过程中潜移默化地增进对听障群体的理解,降低了社会融合成本。这种“商业向善”的实践,不仅改善了特定群体的就业生态,也重塑了消费文化的伦理维度。 $霸王茶姬(CHA)$
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