交付突破90万,问界打破豪华车市场格局的核心密码是什么?

杨不留行
12-15

四年90万辆,问界销量传奇能否被复刻?

43个月,累计销量超100万台,鸿蒙智行创造了中国新势力品牌最快百万交付纪录,这是自主品牌也是中国汽车工业全新模式下的骄傲。

值得注意的是,问界品牌贡献了百万销量中的绝大多数,截至目前,问界全系累计交付突破90万台,为国内乘用车市场历史性一幕画上了浓墨重彩的一笔。

12月9日,央视新闻《在一起·鸿蒙智行》直播盛典现场,赛力斯集团董事长(创始人)张兴海与**常务董事、产品投资委员会主任、终端BG董事长余承东同台,分享问界四年的成长历程。

同时,也向外界传递出一个清晰的信号,中国汽车的高端化叙事已被改写。

在直播中,张兴海向观众展示了一组沉甸甸的数字:“问界M9,50万级销量冠军,上市不到两年,交付26万辆,始终保持中国高端SUV第一名。销量领先,口碑领先,保值率领先。”

这不仅是单一产品的胜利,更是问界品牌势能全面释放、高端实力深度扎根的有力印证。刚刚过去的11月,问界以超 5.1 万辆的成绩刷新品牌单月交付纪录,同时全系成交均价稳居40万元以上,这一系列亮眼表现都在证明:问界早已从一颗新星,成长为定义新豪华的参天大树,成为中国高端汽车市场不可撼动的核心力量。

毫不夸张地说,问界的成功,是立体而系统的。

产品定义上,“5789”矩阵式爆款已然成型:问界M5在中型SUV占据领先优势,问界M7成为“30万级价值之选”,问界M8稳坐“40万级销冠”,问界M9更是每卖出10台50万级新能源车就有7台是其所属,实现了断崖式领先。

品牌调性更是扶摇而上,根据杰兰路最新的调研显示,问界品牌发展信心指数高居榜首,用户净推荐值(NPS)领先行业,其中问界M9 NPS位列全品类第一。高达40%的用户转介绍率,意味着每5位新车主中就有2位来自老友推荐。

这种“自来水”口碑,便是问界品牌深入人心的最强注解。

销冠之路——从跨界融合到中国豪华汽车引领者

中国汽车电动化智能化变革可以说是浩浩荡荡,每个企业都深处洪流之中。期间,无数企业都湮没在了浪潮之下,也有人凭借自己的努力站上潮头。

看未来远不如看过去要来得清晰。

将时间回拨至2020年,新能源汽车赛场激战正酣,但高端市场的王座仍被传统豪华品牌牢牢占据。问界的诞生,本身就是一个突破性的答案:赛力斯和**开创了新能源汽车企业与ICT科技企业跨界合作的行业先河,问界作为双方跨界融合打造的首个成果,为中国品牌冲击高端市场提供了全新路径。

在当时,国内的新能源发展只有两条路线,一条是互联网大厂或者相关从业者亲自下场造车,诞生了包括蔚小理在内的一众新势力品牌。

另一条则是传统车企扶持的新品牌,成立一个以互联网公司管理模式的新品牌,也就是所谓的“创二代”。

当我们在2025年站在上帝视角回看,销量成绩证明了,无论是新势力还是“创二代”,能够成功者寥寥无几,实现盈利的更是凤毛麟角。

为何唯有赛力斯与**联合打造的问界,能走出一条独属于自己的成功之路?

张兴海给出了答案,“五年以来,赛力斯与**开创跨界合作先河,一路同行。联合团队在一起,胜则举杯相庆、败则拼死相救,一张蓝图干到底,赛力斯与**是新时代的汽车同路人。”

在这样荣辱与共的合作关系上,这条路,问界走得坚定而彻底。

问界的产品,正是这种深度合作的具象化呈现。它的每一款产品都实现了传统豪华+科技豪华的完美组合。除了看得到的豪华外,在看不见的豪华上,问界也下足了功夫。

以搭载的**乾昆智驾ADS 4为例,用户接受辅助驾驶是一个不断获得确定的过程,从初期面对复杂路况时的顾虑与迟疑,到全维感知系统带来的精准预判和安全感,再到类人辅助驾驶带来的省心便捷,用户经历了“从怕开到敢开,到要开,一旦用起来,就离不开”的体验进化。

关于产品的成功,张兴海也给出了高度的总结,“锚定高端不动摇,坚持五高,高安全,高可靠,高性能,高品质,高价值,为用户打造高端的问界产品。”

“五高”的总结首次全面的解读了问界热销背后的产品力,是四年造车中积累的经验,证明成功从来不是天上掉馅饼,而是脚踏实地一步步走出来的,就像张兴海所讲,“五高不是ppt写出来的,是四年来 90 万的交付总结出来的。”

在问界认真造好车的同时,市场也给出了最热烈的回应。

四年多累计交付突破90万辆,且成交均价始终屹立于40万以上高位。其中,问界M9,上市至今累计交付突破26万辆,稳居50万级销量冠军;问界M8,上市至今累计交付超14万辆,蝉联40万级销量冠军;问界M7累计交付超37万辆,今年上市的全新问界M7,72天大定突破100000台,是当之无愧的“国民SUV幸福旗舰”。

更关键的是,它打破了中国品牌在豪华车市场的天花板,成为首个且唯一在单月销量与成交均价上同时超越传统豪华品牌BBA的中国品牌,真正改写了高端市场的竞争格局。

这不仅仅是一个品牌的崛起,更印证了一条路径的成功:通过跨界融合与价值驱动,中国品牌完全有能力在高端市场掌握定义权。

定义新豪华——扎根用户的价值体系

无数的市场口碑已经在证明,问界所定义的“新豪华”,早已超越材质与参数的堆砌,升维为“产品豪华”与“服务豪华”一体两面的价值体系,其根基扎得又深又稳。

“用户定义”的共创模式,让豪华体验更贴近用户需求。

今年以来,张兴海不仅走遍十余城与用户面对面交流,听取用户建议并完善到研发制造中,更开创了“用户认可才提车”的工厂终检验收模式,邀请用户亲临赛力斯超级工厂,参与车辆动态路试与最终检测,真正践行“从用户中来,到研发中去,再交到用户手里”。

这种深度共创,让豪华始于用户真实需求,终于用户极致满意。

“安全为基”的坚守,也让用户的豪华体验更安心。

“安全是最大的豪华”,这句话在问界是沉甸甸的承诺。撒贝宁也在直播中感慨:“安全是一辆车最豪华的配置。”

问界首创“以场景定义安全”,构建了包括“生命保护”、“车身防护”、“健康呵护”、“隐私守护”四大安全领域的智能安全体系,覆盖超190个用车场景,涵盖340多项安全功能,全方位保护人、车、物的安全,为用户提供全生命周期的安全保障。

无论是青海无人区成功实现行业首例卫星通话救援,还是各类事故中车身结构完整性展现的“实战”安全,都让“线下没输过”成为用户信赖的基石。

交付只是服务的开始。问界构建的智享服务体系,包含24小时全场景道路救援、预约保养超时免单、部分门店“星夜服务”至24点等超预期承诺。

截至目前,问界累计已完成主动服务26.6万次,道路救援平均响应时间仅15秒。无论是在青海的无人区,还是在西藏的219国道上,只要用户有需求,问界的服务就没有边界。

这种“全心全意为用户服务”的宗旨,将豪华体验从“购车一刻”延伸至“用车全程”,让车辆得以“常用常新”,保值率也水涨船高——问界M9已连续四个月蝉联中国插电混动(含增程)车型保值率第一名。

百尺竿头,更进一步

“体系支撑”,更为用户带来长期主义的豪华体验。问界作为中国豪华汽车引领者,构建了深厚的根基,问界的成功是体系化能力的根本性胜利。

有分析认为,问界身上所展现的体系实力其最核心引擎并非单一的产品爆款,而是赛力斯与**深度融合所构建的、具备强大韧性与进化能力的创新体系。

这恰恰是“新质生产力”在汽车产业最生动的实践。双方的合作是从顶层架构开始的一路同行,正如张兴海董事长所深刻总结的:“一张蓝图干到底,赛力斯与**是新时代的汽车同路人。”

这种“联合团队”模式,打破了传统主机厂与供应商的甲乙方壁垒,将**在芯片、软件、算法、云及生态领域的顶尖ICT能力,与赛力斯二十年积淀的整车研发、精益制造及供应链管理能力进行“基因级”重组。

它证明了一条高效且可持续的新能源造车成功路径:以开放生态替代封闭开发,以敏捷协同替代长链条博弈。

如今,行业众多“跨界合作”的涌现,正是对这一先进模式的有效性与前瞻性的验证与复刻。问界不仅自身成长为引领者,更重塑了产业协作的范式。

**的跨界赋能,则像是为这副坚实的躯体注入了强大的“神经网络”与“智慧大脑”,两者深度融合,最终锻造出问界传统豪华质感和科技豪华体验兼具的独特产品魅力。

当中国新能源汽车销量占比首次突破50%,电动化趋势已不可逆,智能化正在持续加速,行业的竞争本质已从“卷价格”变为“卷价值”。张兴海将2025年的关键词总结为“价值重塑”与“产业重构”——电动化、智能化重塑了汽车产品本身,而数智化正在重构整个汽车产业链。

问界的90万辆,正是这一进程里最好的注脚。

它昭示着中国汽车的豪华梦想,不再需要遵循旧的规则。通过“跨界融合”汇聚最强创新要素,通过“用户共创”筑牢品牌信任基石,通过“安全至上”坚守生命底线,通过“服务全程”升华体验价值,问界成功地构建了一个难以复制的价值生态。

从此,中国品牌不再是对标者,而是被对标者;中国汽车不再仰望豪华,而是定义豪华。 $赛力斯(09927)$

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