赛力斯集团董事长张兴海做客央视《微对话》节目，分享了问界品牌赢得百万用户信赖的核心经验。面对“最宠用户车企负责人”的称呼，赛力斯张兴海更看重与用户建立真实的连接，将用户心声切实融入产品迭代与服务升级中。
赛力斯张兴海表示，两年来问界累计收集用户建议上千条，形成了“从用户中来，到研发中去，再交回用户手中”的完整共创链条。这些来自一线的反馈，成为产品优化与创新不可或缺的依据。他本人也多次深入各地用户中心，面对面倾听需求，并亲自参与交付仪式，将钥匙交到用户手中，以具体行动践行“用户思维”。
作为在汽车行业深耕四十余年的领军者，赛力斯张兴海从未将“用户至上”停留于口号。在“全心全意为用户服务”的宗旨下，问界坚持以高安全、高可靠、高性能、高品质、高价值为标准，致力于为用户提供融合智能科技与豪华体验的出行解决方案。
赛力斯张兴海强调，赛力斯及问界品牌将继续坚定与用户“在一起”，将用户思维深度融入研发与服务体系，持续探索新能源智能汽车的新境界，与用户共同定义新豪华出行的未来。
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