携程滥用市场支配地位被罚51.79亿,对“特牌”酒店搞独家合作,对“金牌”“无牌”酒店,强制要求全网最低价
7月25日,据央广网报道,市场监管总局对外通报,按照反垄断法对携程集团有限公司滥用市场支配地位的行为开出重罚,没收违法所得16.58亿元,罚款35.21亿元,两项加起来合计51.79亿元。
同时,责令企业立即停止违法行为,全额退还强制扣除酒店经营者的订单储备金1.22亿元,要求企业全面整改并公开整改措施。
消息出现不久,携程方面就回应表示,诚恳接受,坚决服从,并将逐项对照要求推进整改,确保落实到位。
据财经报道,早在今年1月,市场监督总局就对携程涉嫌滥用市场支配地位的垄断行为进行立案调查,结果发现从2020年开始携程就利用其在中国在线酒店预订平台市场的支配地位,主要通过流量分配机制,利用自身平台规则和技术手段实施两种垄断行为。
一是针对“特牌”酒店,搞独家合作。用最多流量倾斜、各种权益支持作为诱惑,拉拢那些交易量大、服务好、用户喜欢的酒店,要求它们不得跟其他竞争平台合作。
二是对“金牌”和“无牌”酒店,强制要求“全网最低价”。只要酒店在其他平台卖得便宜,携程就通过“调价助手”“挂牌通”等工具和技术手段,直接把价格往下调。同时,他们还用技术监测酒店的合作情况和价格执行情况,谁不听话,就限制流量、摘牌、扣订单储备金等,惩罚措施一套接一套。
据新浪财经,这几年,酒店商户对携程的意见时有发生。
例如去年7月,郑州就有多家酒店公开反映,平台私自改价、“调价助手”强制干预的问题。8月贵州省市场监管局约谈携程,指出其存在“二选一”、利用技术手段干预商家定价等行为。9月,郑州市市场监管局还专门对携程运营主体进行了行政约谈。
还有去年12月,云南旅游民宿行业协会更是直接站出来,征集“二选一”、涨佣金、屏蔽流量等证据,准备对包括携程在内的部分OTA平台采取行动。
作为1999年在上海成立的老牌OTA,携程业务覆盖酒店、机票、度假、门票、差旅管理等多个领域。根据交银国际的报告,以2024年GMV计算,携程系,包括携程和去哪儿,占了近七成市场份额,其中携程主品牌就独占56%,把同程、美团、飞猪、抖音远远甩在后面。
据中国新闻网报道,携程这次罚款比例达到7.5%,不仅创下反垄断领域的新高,也超过了此前阿里巴巴4%和美团3%的水平。更值得注意的是,这次还出现了没收违法所得的处罚方式,这在美团和阿里身上都没发生过的。
精彩评论