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欧洲电商今年增速预计降到5%,东欧实际消费转负,亚马逊在欧洲用户规模开始下滑,中国三强继续强势

2026年欧洲线上消费名义增长 5%、实际增长 3%   据出海网,欧洲电商协会 Ecommerce Europe 与 EuroCommerce 联合发布年度报告,覆盖38个国家,预计2026年欧洲线上消费名义增长5%、实际增长3%,比2025年再慢一档。2025年欧洲线上消费9110亿欧元,名义增长7%、实际增长4%。   其中,欧洲电商在欧洲不同的区域发展也明显分化。其中,西欧占欧洲电商总额的57%,去年名义增速只有5%,北欧6%、中欧8%、南欧11%。东欧14%是去年欧洲电商的增长引擎,但东欧今年电商的名义增速预计掉到5%,高通胀下实际线上消费将下降1%,增长引擎基本熄火。   分平台看,最新发布的《Global E-commerce Compass 2026》报告揭示了2025年欧洲电商市场的惊人变化ECDB权威数据显示,按商品交易总额(GMV)排名,欧洲前十电商平台已形成"三国鼎立"之势:美国巨头、中国新势力、俄罗斯本土王者共同瓜分市场版图。 欧洲电商平台GMV前十榜单   亚马逊凭借2320亿美元的GMV稳坐头把交椅,其单一平台的交易规模几乎可以匹敌排名第二至第十的九家平台总和(2440亿美元)。这一压倒性优势清晰地印证了亚马逊在欧洲市场享有的准垄断地位,以及其难以撼动的用户忠诚度。报告数据显示,亚马逊在英国、德国、法国、西班牙、意大利等欧洲核心市场均占据主导地位。与此同时,美国企业eBay和Apple(依托官方商城渠道)也凭借深厚的品牌积淀和庞大的用户基础,稳居榜单前十。   俄罗斯平台Ozon与Wildberries分别占据第二、第三的位置,两者的GMV体量旗鼓相当。虽然在西欧市场的知名度相对有限,但这两大平台在广袤的俄语区及东欧市场深耕多年,建立了坚实的根基,依靠精准的本土化策略和可观的交易规模,成功跻身欧
欧洲电商今年增速预计降到5%,东欧实际消费转负,亚马逊在欧洲用户规模开始下滑,中国三强继续强势

泡泡玛特旗舰店开到巴黎奥斯曼大道,加速布局欧洲市场,但新品BJD价格已从399元下探至89元盲盒区

泡泡玛特BJD跌下“神坛”?把球形关节人偶塞进89元盲盒,欧洲市场开设法国巴黎旗舰店 9月中旬,巴黎奥斯曼大道,迎来了中国潮玩的“新星”。   当地时间的9月12日,泡泡玛特欧洲首家旗舰店在法国巴黎正式启幕,三位本地艺术家亲临现场,对持续加速海外布局的泡泡玛特而言,这是其对欧洲扩张的关键一步。   而且泡泡玛特海外开店的节奏在今年明显加快,截至9月20日的数据显示,泡泡玛特在海外(不含港澳台地区)的门店总数已达260家,其中2026年新开门店达到75家。仅在过去一周内,品牌就在美国和印尼分别落下三城,并新官宣了一家马来西亚门店。   不过,海外扩张速度快是好事,自己的业绩表现却和市场预期有一定差异。   根据此前披露的2026年半年度财报,泡泡玛特在上半年实现收入171.73亿元,同比增长23.8%,毛利率保持在69.7%的高位。   尽管营收与毛利仍在增长,但未能达到资本市场的预期。此前,市场对泡泡玛特实际营收的普遍预估在199.8亿元左右,净利润预估则为66.4亿元,而实际上半年净利润为50.38亿元,与预期存在一定差距。   在随后的业绩会上,CEO王宁坦言面对的“困难比预期多”,并明确将2026年定调为公司的“经营调整年”。这意味着,年初定下的全年“不低于20%”的增长目标,大概率将面临调整。   值得注意的是,泡泡玛特的产品策略也在发生变动,并且是价格下探的趋势。   近日泡泡玛特上线的Zsiga“人生秀场”系列MINI可动玩偶,在各大社群平台上掀起了一波预热热潮。新品一经发售便在线上迅速售罄,甚至在二级市场出现了溢价。然而,关注的点并不是仅仅在于它的热销上,而是它背后的定价逻辑,例如该产品将原本被视为高端玩法的BJD(球窝关节可动人偶),直接从399元的高价位拉到了89元的盲盒区间。
泡泡玛特旗舰店开到巴黎奥斯曼大道,加速布局欧洲市场,但新品BJD价格已从399元下探至89元盲盒区

纳入美团麾下后要有新变化?叮咚买菜北京部分区域暂停配送,叮咚回应:卡余额和会员费可协助办理

叮咚买菜回应“撤离北京”传闻,部分站点优化调整,不影响整体运营 据中华网财经,近日,在社交平台上有不少人反馈,北京的叮咚买菜站点开始关闭,已经不能正常下单配送了,覆盖的区域包括海淀区、大兴区、丰台区等。   在相关社交平台上,不少用户发帖记录了这一变化,“万柳这边显示已经不在配送范围之内了”、“大兴星光里也没有了”、“房山长阳这边也点不到了”。同时,部分用户提到,以往较为稳定的配送时效近期出现了拉长的情况。这些现象引发了部分消费者的猜测,认为该平台可能在收缩或退出北京市场。   针对海淀地区的站点变动,叮咚买菜客服人员回应称,为提升整体服务效率与品质,近期正对部分站点的配送服务范围进行优化调整,调整后部分地址将不在配送范围内。   对于丰台地区,客服表示,由于门店服务的常规优化,当地部分门店暂时停止营业,后续将根据规划再做安排。   不过,从整体布局来看,朝阳和通州等区域目前并未收到关停通知,相关业务保持正常运转。   对于消费者关注的售后问题,平台方面表示,如果用户需要退回充值账户余额或者未到期的绿卡会员费用,可以通过客服渠道申请协助办理。   对于“撤离北京”一说,叮咚买菜方面在回应表示,近期确实存在部分站点的优化调整,但该变动并不影响北京地区的整体运营。   据介绍,叮咚买菜创立于2017年5月,是一家以前置仓模式为主的自营生鲜电商企业。今年2月5日,美团曾发布公告,宣布以约7.17亿美元的初始对价完成对叮咚买菜中国业务100%股权的收购。   此后,创始人梁昌霖发布全员信,确认了与美团签署出售协议的消息,并在信中回顾了企业的发展历程,表示该决定经过了董事会的慎重论证。
纳入美团麾下后要有新变化?叮咚买菜北京部分区域暂停配送,叮咚回应:卡余额和会员费可协助办理

周畅出走字节,林俊旸不欢而散后,阿里终于任命刘大一恒做千问大模型团队新任负责人

历经多轮调整后,阿里明确通义千问管理主线,刘大一恒正式负责千问大语言模型 9月21日消息,据新浪财经,有两名知情员工透露,阿里巴巴集团已任命资深AI研究员刘大一恒担任通义千问(Qwen)大语言模型负责人。知情人士表示,今年阿里经历多轮组织调整后,这一任命让通义千问团队的管理层架构变得更加清晰。   阿里巴巴年度云栖大会于周二开幕,大会官网的演讲高管名单里,刘大一恒的照片被放在蔡崇信、吴泳铭之后的显著位置,头衔标注为“通义千问大模型项目负责人”。这个细节,也侧面印证了人事安排已经落地。   (图源:快科技)   公开资料显示,刘大一恒是四川自贡人。他本科和博士都在四川大学计算机科学学院完成,博士阶段在DICALab实验室,主攻自然语言生成方向,包括可控文本生成、预训练文本生成模型、长文档理解和生成等。读博期间,他先后在新加坡国立大学、微软亚洲研究院实习或交流,导师包括段楠、龚业云等人。   2020年,刘大一恒入选**“天才少年计划”第一档,还是西南地区首位进入这一档的人选。不过他最终选择了阿里。2021年1月起,他正式加入阿里巴巴达摩院,担任研究员。   本次人事调整,是继今年阿里多轮组织重组之后,进一步理顺Qwen团队管理层架构,为通义千问后续技术迭代、业务落地确立管理主线。   今年3月,通义千问原技术负责人林俊旸离职后,阿里云CTO、通义实验室负责人周靖人开始代管Qwen模型一号位。同期,原本负责预训练的刘大一恒,接手了后训练和Coding团队,并向周靖人汇报。   阿里这两年人员流动其实不少。   2025年2月,通义实验室语音团队负责人鄢志杰离职。作为达摩院初创阶段的核心成员,鄢志杰职级为P10。他先是入职腾讯AILab,出任副主任,但腾讯在当年4月底推进技术工程事业群(TEG)架构调
周畅出走字节,林俊旸不欢而散后,阿里终于任命刘大一恒做千问大模型团队新任负责人

江苏快递服务费起调不低于0.1元/票,安徽同步上调0.15元,中通、圆通、申通、极兔等集体行动

旺季来临多家快递集体调价:江苏最低涨0.1元,安徽涨0.15元,各快递公司称行业长期亏损,成本压力难扛? 9月20日,据澎湃新闻,有知情人士表示,中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司近日陆续下发通知:自2026年9月20日零时起,江苏地区所有网点和合作客户的快递服务费统一上调,幅度不低于0.1元/票。   根据相关通知,是眼看旺季到了,快递公司们为了保障寄递网络稳定运行,维护健康可持续的经营秩序,揽收服务价格要往上调一调。依据主要是网点自身运营成本,以及网络稳定的实际需要。   此外,上述公司在安徽区域的快递服务价格也于9月20日零点起迎来上调,在原执行价格基础上单票统一最低上调0.15元,本次调整适用于所有发件客户寄递服务。   有业内人士表示,这次调价针对的是网点和合作客户,不会直接动到个人寄快递的价格。普通消费者去网点寄件,暂时还感受不到变化。   具体到通知措辞,申通、圆通和极兔在安徽的通知中表示,快递行业这些年长期处于亏损状态,前端价格已经低于服务成本,“以价换量”那套玩法越来越难维持。为了让行业回到理性、健康的轨道,保障全网服务品质和网络稳定,公司决定对收件价格做适当调整。   申通还特别提醒,充单前最好先跟属地网点确认价格,所有库存单一律要补差价。公司称这次调整幅度不大,主要是想缓解刚性成本压力,逐步改善长期以来低价竞争带来的末端派费偏低、网点经营困难等问题,好让快件能继续保持稳定、高效的配送。   中通和韵达的说法则更侧重成本端,通知提到,近年来人工、运输、场地和设备维护成本持续上涨,行业运营压力不断加大。为了保障服务网络健康稳定运行,决定对发件寄递价格进行调整。   这其实不是今年第一次动价格。   此前据国盛证券研报指出,9月9日,河南郑州、许昌、洛阳、南阳、驻马店等地的加
江苏快递服务费起调不低于0.1元/票,安徽同步上调0.15元,中通、圆通、申通、极兔等集体行动

字节近65亿元砸向越南物流,TikTok要自己掌控电商履约主动权

TikTok新加坡关联公司获胡志明市投资证书,斥资约65亿元打造SwiftLogistics物流项目,目标年处理10亿至20亿笔订单 近日,据电商派,TikTok旗下在新加坡注册的关联公司TokgisticPte.Ltd.,拿到了胡志明市财政局发放的投资证书。并且准备用总投资9.8亿美元,折合人民币约65亿元去打造SwiftLogistics物流项目。   (图源:电商派)   实际上,这个TokgisticPte.Ltd.在今年4月份的时候就向胡志明市完整了一次1.25亿美元的投资,短短几个月连着两笔大额投入,也说明了TikTok不再只盯着电商交易本身,而是开始往物流这类基础设施环节倾斜资源。   背后原因或许与TikTokShop这几年在越南的电商规模扩张有关。   2025年,TikTokShop的越南站GMV同比大涨66%,买家数量增长36%,入驻卖家也涨了42%。人越来越多,货越来越多,平台要接住的订单量自然跟着往上冲。流量能很快把订单催出来,但订单能不能准时、稳当地送到用户手里,最终还是得看物流能不能扛得住。   而且越南电商市场本身也在高速扩张期。   据中国工业报报道,根据越南工贸部给出数据显示,2025年整个电商市场规模大约320亿美元,增速维持在18%到25%之间。前八个月B2C零售电商增速更是达到25%至27%,已经进入全球增长最快的十个市场之列。工贸部的目标是,2026年再增长20%到22%,突破370亿美元。   根据Metric数据,2025年Shopee、TikTokShop、Lazada和Tiki四大平台合计GMV达到429.7万亿越南盾,同比增长34.75%,卖出商品约39.4亿件。其中TikTokShop市场份额已经到了43.4%,年增速高达83%。   商品
字节近65亿元砸向越南物流,TikTok要自己掌控电商履约主动权

印度食品安全局对雀巢提起法律行为,指控其违规宣传婴幼儿奶粉且产品生物素不达标

印度食安局发现一款雀巢婴幼儿配方奶粉样品生物素含量不符合规定,对雀巢采取法律行动 9月18日消息,据彭博社报道,印度食品安全标准局(FSSAI)通过官方社交账号宣布,已对雀巢印度提起法律行为,理由为“违反婴幼儿营养营销规则”及“制造不达标”。   雀巢旗下一款婴儿配方奶粉的材料里,写着含有“乳清蛋白”和“5种HMO天然糖”。FSSAI认为,这种表述踩了红线,因为在印度法规里是对借营养成分来促销婴幼儿食品有明确限制。   再者,印度方面监管抽检发现,雀巢一款后续配方奶粉的生物素含量没达到标准,被直接评为“次标准”等级。官方措辞严厉,指出存在多项违反《食品安全与标准法》的情况,并已经要求雀巢印度方面作出说明。   其实,雀巢和婴幼儿奶粉的麻烦,今年早就开始了。   此前据国际金融报报道,今年1月,雀巢集团宣布,在全球31个国家和地区对部分批次婴幼儿配方奶粉发出召回通知。原因是供应商提供的一种富含花生四烯酸(ARA)的油脂原料出了质量问题,可能含有蜡样芽孢杆菌毒素。   这种物质耐高温,常规加工去不干净,吃了可能引起腹泻、呕吐等消化不适。   雀巢中国随后也连发公告,决定对涉及的进口和本地销售产品进行预防性召回。合计71个批次,覆盖力多精、铂初能恩、舒宜能恩和惠氏膳儿加儿童成长奶粉等品牌。公司方面表示,目前还没有收到与这些产品相关的健康不适报告。   1月8日晚,中国国家市场监督管理总局同步在官网发声,已督促雀巢(中国)落实主体责任,召回相关批次产品。国务院食安办和市场监管总局都表态会持续盯着,全力保障婴幼儿配方乳粉的质量安全。
印度食品安全局对雀巢提起法律行为,指控其违规宣传婴幼儿奶粉且产品生物素不达标

Shopee泰国因未提前通知、未获同意就拉商家进活动,“特别免运费”和“金币返现”计划遭罚69.89万元

泰国贸易竞争委员会裁定Shopee滥用市场支配地位,强制商家参与促销被罚69.89万元 9月19日,据泰国媒体PrachachatBusiness报道,泰国贸易竞争委员会(TCCT)已于8月20日正式公布一份裁决文件,矛头直指电商平台Shopee。   事情的起因是,2021年1月30日,有投诉人通过电子邮件向贸易竞争委员会办公室举报Shopee(泰国)有限公司,称其在举办促销活动时,没有事先通知商家,也没有征得同意,就强制商家参与,涉嫌违反《2017年贸易竞争法》。   委员会围绕五个核心问题展开审查,一是,当事人是否为《2017年贸易竞争法》第5条所指的经营者,以及是否属于具有市场支配地位的经营者。   二是,当事人是否滥用市场支配地位,举办促销活动并在未事先通知商家、未获得商家同意的情况下强制其参与,以及是否设定了退出促销活动的条件。   三是,当事人在未事先通知商家、未获得商家同意的情况下举办促销活动并强制其参与,且设定退出促销活动的条件,该行为是否构成不公平行为。   四是,当事人在未事先通知商家、未获得商家同意的情况下举办促销活动并强制其参与,且设定退出促销活动的条件,该行为是否对其他经营者造成损害。   五是,当事人应缴纳多少行政罚款。   最终,泰国委员会一致认定,Shopee的行为属于经营者滥用市场支配地位,并对其他经营者造成了损害,构成不公平行为。   具体来说,问题出在两个促销项目上,“特别免运费计划”(FFS)和“10%金币返现计划”(CCB)。Shopee采用自动免费试用的方式,直接把商家拉进活动,既没有提前告知,也没有询问商家意愿,更没有获得商家的同意。更值得注意的是,退出时还设置了时间和方式上的限制,让商家感觉负担不小。   泰国委员会认为,这些做法违反了
Shopee泰国因未提前通知、未获同意就拉商家进活动,“特别免运费”和“金币返现”计划遭罚69.89万元

影石再曝亚马逊黑产内幕:每条差评200到300元,同行高管雇人刷差评被行拘,3人则被刑拘

影石曝光亚马逊恶意差评黑产,雇留学生发布差评,每条差评200至300元,幕后主使某同行高管已被抓 据扬子晚报,近日,影石法务部门发文披露公司打击亚马逊黑水军黑产的最新进展情况,影石创新在亚马逊平台的在售产品,去年曾遭遇有组织的恶意差评攻击。经公安机关侦破,3人被刑事拘留,幕后主使是某同行公司高管。这名高管以每条200至300元的价格,找黑灰产从业者操作,还专门招募留学生在亚马逊上发虚假差评。     在差评内容中,有的专门招募的留学生直接捏造“插电产品续航差”这类明显不实的说法,同时大量退回未拆封的包裹,制造差评的同时尽量降低成本。   目前,这名“幕后主使”高管已被行政拘留。   而且这并不是影石第一次遭受这样的事情,此前影石创新旗下新品无人机和云台相机上市期间,也曾集中遭遇超过2500条虚假差评,涉及1490多个异常账号。黑产这边似乎已经形成了一条相对固定的链条,雇主出钱、团伙派单、留学生执行、收货发差评再退货。亚马逊黑市里,竞对差评的报价大概在280元一条,好评反而便宜,最低能到60元。   在影石法务部的发文下的评论区,网友也是支持影石的做法,“支持,必须严查”“没想到相机圈也有水军抹黑,真的不能惯着,这些水军随便就能左右一家公司的发展,影响非常不好”“网络不是法外之地”。   事实上,影石对网络黑水军的打击已经持续了一段时间。   在今年6月17日,据新浪科技,影石创新中国区负责人袁跃发过一篇长文,提到在与某友商互诉专利侵权后,短时间内密集遭遇有组织攻击。诉讼消息发出24小时内,多个平台就冒出1490多个异常账号,评论内容高度雷同,IP、主页、发帖时间、话术都带着明显的批量痕迹。     目前这条发文仍长期被袁跃置顶,可见影石对于黑水军的打击行动将是一种长期、持续的进行着。
影石再曝亚马逊黑产内幕:每条差评200到300元,同行高管雇人刷差评被行拘,3人则被刑拘

深圳两家货代同步宣布结业,至少200家客户货物被扣,涉及千万资金缺口,负责人联系不上,办公场地人去楼空

深圳两家货代同步暴雷结业,承诺45天到欧洲,结果失联拉黑,至少200家客户货物被扣,涉及千万资金缺口   深圳两家货代公司9月15日同时发出结业函,宣布停止经营。至少200名跨境卖家的在途和在仓货物受到波及,不少人已经自发拉群,商量怎么追讨损失。   据出海网,这两家公司分别是高*国际供应链和通**国际供应链。出事的根源是账户先后在今年3月和8月被司法冻结,没法正常支付欧洲码头费、美国仓租、订舱和清关代理费。资金缺口不小,欧洲清关行那边欠款高达700万元,欧洲码头费约100万元,美国仓租也约100万元。   (图源:跨境电商头条)   目前美国已经有9条货柜到港,欧洲海外仓和码头一共积压了16条货柜。部分清关行和海外仓因为费用没结清,暂时不放货。卖家除了运费可能打水漂,还得面对不断往上涨的滞箱费、转仓费。   旺季马上就要来了,有行业人士提醒卖家赶紧核对在途货物状态,算清楚提货和弃货哪个更划算,能货权转移就转移,或者尽快找新的物流商接手。同时别再把库存都压在一家服务商身上,分散渠道,避免一家出问题就全线受影响。   据雨果跨境,其实早在7月,就有卖家在社交媒体上把事情捅了出来。卖家Jack说,今年初他把货交给深圳*星和深圳通**,对方承诺45天必到欧洲,他也付了全款。货到欧洲后就没了下文。催的时候,对接人直接拉黑微信、电话不接,还把他踢出群聊,甚至出言辱骂。   “催了整整6个月,上百次联系全部石沉大海。”Jack写道。后来他从其他渠道听说,老板默许员工拉黑客户、拒绝赔付,在这家公司好像成了常态。   (图源:跨境电商头条)   另一位卖家老刘的货两个月了还没派送。问进展,对方先说“在清关”,后来改口“被查验了”。还有卖家反映,4月份的货到现在都没到,得到的回复就一句“爆仓”。 &nb
深圳两家货代同步宣布结业,至少200家客户货物被扣,涉及千万资金缺口,负责人联系不上,办公场地人去楼空

争议网红晚晚创立女装品牌官宣“上线首月销售额突破1000万元”,泡泡玛特现身公司股东名单

泡泡玛特投资争议网红晚晚女装品牌,持股公司10%股权 据大象新闻,近日,初代网红晚晚的个人女装品牌“WanwanLei”上线首月销售额突破1000万元,而泡泡玛特出现在晚晚品牌公司的股东名单中。初代网红晚晚的个人女装品牌“WanwanLei”品牌商标由木睦(北京)艺术顾问有限公司持有。   据悉,木睦成立于2015年,法定代表人是晚晚(雷宛萤)的丈夫林瀚,她本人担任董事。股权信息显示,北京泡泡玛特文化创意有限公司持有木睦10%股份,是第二大股东。实际运营则由今年7月成立的杭州其硕品牌运营有限公司负责,两家主体没有直接股权关联。   初代网红晚晚的个人女装品牌“WanwanLei”是在8月10日正式开业,目前已在淘宝上线。店里产品不多,大约30多款,涵盖服饰、发饰耳钉、丝巾围巾等,价格从39元到2888元不等,最贵的是一款非遗宋锦重工长裙,标价28886元。热销款是139元的天丝羊毛上衣和268元的羊毛桑蚕丝开衫外套,都已卖出上百件。   (图源:大象新闻)   网红晚晚早年靠在豆瓣分享穿搭走红,带火了低饱和度莫兰迪色系,形成了“晚晚风”。网上还衍生出专门讨论她的“晚学”,相关话题在小红书总浏览量超21亿次。她做品牌,老粉关注度不低。   此后,晚晚及其丈夫林瀚一直争议不断。   2014年,她与丈夫林瀚共同创立木木美术馆(M WOODS)。2021年3月,木木美术馆发生工人坠楼事件。据北京市东城区政府通报,3月9日16时35分许,在东城区景山街道钱粮胡同38号木木美术馆发生一起高坠事故,导致1名工人死亡。事发4天后,木木美术馆才于3月13日晚发布情况说明,从坠楼到公开致歉超过100小时。后期晚晚在接受姜思达访谈时对本次事件的言论表述,进一步引发网友指责。   2025年4月10日,网红“晚晚”老公林瀚在社
争议网红晚晚创立女装品牌官宣“上线首月销售额突破1000万元”,泡泡玛特现身公司股东名单

两部门对携程、美团、飞猪、同程等平台被集中开展行政指导,要求酒店预订平台别再卷最低价

携程罚单刚落地,市监总局和文旅部对携程、美团、飞猪、同程等平台在线酒店预订平台开展行政指导 9月15日消息,据电商派,市场监管总局会同文化和旅游部,把美团、抖音、京东、携程、同程、飞猪等在线酒店预订平台叫到一起,举行了一场行政指导会。   会上指出,公平竞争是市场经济的法治基石,合规经营是企业发展的生命线。这些年在线酒店预订发展挺快,方便了大家出行,也拉动了旅游消费。但竞争风险同样不容忽视。平台作为关键主体,得严守法律底线,坚持公平竞争,把合规管理做实,推动整个行业往规范方向走。   会上还表示,各平台要对照法律规定,以案为鉴、自己先查一遍,自觉防范独家合作、“全网最低价”这类“内卷”问题和竞争风险。合规意识得增强,经营和安全底线得守住,长效机制得建起来。最终是要形成优质优价、良性竞争的市场秩序,既保护消费者,也让平台生态里的各方都能共赢。   据央视新闻,就在前不久,市场监管总局刚对携程滥用市场支配地位、搞独家合作和“全网最低价”垄断行为开了罚单。外界难免会问,个案处理完了,为什么还要针对整个行业再开一次会?   市场监管总局表示,为充分发挥本案的警示和示范作用,全面规范行业竞争秩序。要求各平台以案为鉴、对照自查,把独家合作、“全网最低价”等风险提前化解掉。   中国政法大学民商经济法学院教授焦海涛分析,这次行政指导主要是把携程案里的个案要求,推到全行业去落实。行政指导的特点在于,它不是认定某家企业已经违法,所以可以面向更多企业同时开展,更容易达到“查处一个案件、规范一个行业”的效果。   两部门此次会议,属于“行政指导会”,什么是行政指导?对企业和监管一方会产生什么样的影响呢?   据专家介绍,行政指导是行政机关在其法定职责范围内,通过引导、提示、建议、规劝等非强制性手段,依法促使行政相对人作出或不作
两部门对携程、美团、飞猪、同程等平台被集中开展行政指导,要求酒店预订平台别再卷最低价

亚马逊全站灰度测试关闭差评”联系买家”按钮,卖家失去主动与买家沟通补救通道

亚马逊灰度测试,1-3星差评”联系买家”按钮被下架,卖家主动沟通买家通道被切断 近日,据出海网,亚马逊方面在全站点开启灰度测试,直接下架了卖家后台评论板块里1至3星差评对应的”ContactBuyer(联系买家)”按钮。也就是说,沿用多年的低分评价主动沟通通道,被切断了。   这次限制没有品牌备案特权豁免,美、欧、日、澳等主流站点正在分批落地。部分账号已经彻底关掉入口,少量账号暂时还留着,但关闭时间未知。   今后只要买家没有主动发站内消息,卖家就没有任何官方渠道可以主动对接低分买家,协商售后或者尝试挽回差评。   过去靠补发、退款安抚消费者、争取改评的低成本打法,基本失效了。   据联宇物流分析指出,过去几年平台对评论操纵的打击一直在升级,先是禁止包装内放索评卡片,再封堵站外联系买家改评,后来把”礼品卡返现改评”直接划进封号红线。这次下架1-3星的联系按钮,是这一系列动作的延续。   对平台来说,核心逻辑很简单,不希望卖家通过私下沟通去干预买家的评价行为。哪怕出发点是售后,也可能被系统判定为”试图影响评价”。在亚马逊眼里,评价体系首先是保护消费者的决策信任,而不是帮卖家抬销量   更值得注意的是,这次调整不设品牌备案豁免。过去品牌卖家在评论管理上的一些便利,正在被收回。合规门槛对所有卖家一视同仁。   对卖家而言,低分评价的杀伤力变大了。没法主动联系的情况下,只能被动承受转化率下滑,新品早期要是出了差评,影响尤其致命。售后补救窗口也收窄了,以前可以私下谈补发或退款争取改评,现在只能走官方退货退款流程。运营重心被迫前移,评论管理正式变成”预防优先于补救”。  
亚马逊全站灰度测试关闭差评”联系买家”按钮,卖家失去主动与买家沟通补救通道

小红书旗下跨境出海平台Redshop对商家开收出海服务费:费率5%-10%,70元单笔封顶,跨境卖家成本增加

小红书Redshop对“出海领航计划”商家开收取独立出海服务费,多数类目10%,部分5%-8%,单笔封顶70元   据亿邦动力,近日,小红书发布《关于新增“Redshop出海领航商家服务费规则”的意见征集通知》,拟对加入“出海领航计划”的商家收取独立出海服务费。目前规则处于公示期,预计2026年9月16日正式生效,这是小红书跨境电商业务从测试运营迈向商业化阶段的重要标志。   图源:小红书   根据Redshop拟议规则,出海服务费按订单内商品所属类目差异化计收,覆盖服饰、美妆、家居、3C数码、宠物、户外运动、文创手工艺等多个品类。其中多数一级类目费率为10%;“手工/手作DIY”“卡牌/卡片”两类二级类目费率为5%;“谷子及衍生周边”“娃衣”“棉花娃娃”品类费率为8%。   Redshop单笔订单出海服务费设置70元上限,计费基数包含商品实付货款与平台补贴,各商品按实际购买数量分别核算后汇总至订单。以10%费率品类为例,订单计费金额在700元及以内的按比例收取,超过700元的部分不再累加。   Redshop单笔服务费最高为70元。该费用为独立收费项,与技术服务费等其他平台费用分开核算,结算时以人民币从商家货款中扣收,并在账单中单独列示。本次费率执行至2026年12月31日,2027年费率将另行公布。   据财联社2026年4月13日报道,小红书跨境电商平台Redshop彼时计划于当年6月正式上线,标志着小红书从“商家出海”的测试阶段,全面迈入“平台出海”的战略新阶段。   图源:小红书 Redshop上线初期采用定向邀约模式,重点筛选种子商家入驻,核心覆盖非遗手工、特色手工艺品等具有中国文化特色的品类,后续将逐步拓展更多类目;首批上线市场锁定9个核心区域。   据新浪财经2026年4月14日
小红书旗下跨境出海平台Redshop对商家开收出海服务费:费率5%-10%,70元单笔封顶,跨境卖家成本增加

拼多多出手治理AB货问题,“城市发正品,农村发伪劣品”行不通了

拼多多加码“AB货”专项治理启动,治理货不对板,消费者收货与展示不符可严惩商家 据亿邦动力,9月15日消息,拼多多发布了《关于进一步加强“AB货”问题专项治理公告》,重点规范商品发布、直播间等渠道里,商品信息、质量和实际发货不一致的情况。   拼多多将“AB货”定义为,消费者收到的东西,和商家发布的信息不符。这既包括商品页面、直播间展示的内容跟实际发货对不上,也包括商家用大数据等手段,给不同消费者发质量不一样的货。   其中有几例典型案例,例如有商家在直播间或页面上摆优质样品,实际发出去的却是成色差、样式不对的货。另一种是工厂代发、云仓发货,但商家自己没把控实物质量,结果批次之间差很多,或者和展示严重不符。更有一种是更隐蔽的,借助用户画像区分买家,故意给部分人发用料、做工明显更差的版本。   公告里对商家提出了明确要求,商家进货时要做好检查验收,保证销售产品质量,不能掺杂掺假、以假充真、以次充好。同时,商家发布信息必须如实,严禁夸大、混淆或虚假宣传,而发货商品的尺寸、品牌、材质、款式、外观、质量等,都得和描述保持一致。还有,明确禁止针对不同消费者发送品质有明显差异的商品。   如果违规了怎么处理?   拼多多平台表示,会根据情节轻重采取措施,包括部分或全部商品下架、禁售、删除、屏蔽、降权,撤资源位、禁止上资源位。还有店铺限制上新、上架,限制店铺功能或资金提现,提高保证金、直接扣保证金,甚至扣除店铺资金,用来赔付受损的消费者或其他方。   公开资料解释,直播电商里的AB货,属于消费欺诈。具体操作是商家用来展示寄样的是A货,消费者实际收到的却是品质不符的B货,用高品质样品引流下单,到手却是低质货品。部分商家借助链接快速下架、消费者取证难度大、平台调解存在漏洞等方式规避处罚,还会依据收货地址差异化发货,把下沉市场用户当成
拼多多出手治理AB货问题,“城市发正品,农村发伪劣品”行不通了

微信小店上线“潮品鉴真”,对标得物?商品必须过质检仓,不合格率超3%或清退,仅企业店铺可以定向申请

对标得物?微信小店上线“潮品鉴真,订单必须过质检仓,不合格率超3%或清退,个体户暂不能入驻,保证金2万元 9月14日,据亿邦动力报道,微信小店新增了“潮品鉴真”二级类目,正式开放潮服、潮鞋商品经营。   所有潮品鉴真订单都实行“先检后发”,例如消费者下单后,商家得先把商品寄到微信小店质检服务中心,查验通过了,再由质检仓统一发给买家。看到这套链路,很多人第一反应就是得物。   过去这些年,“先鉴别,后发货”几乎成了得物最显眼的标签。   现在微信小店也在商家和买家中间加了一道平台质检,想解决潮鞋、潮服交易里最头疼的信任问题。   规则上看,微信小店入场门槛不低,个体工商户暂时进不来,只有企业店铺可以定向申请,类目保证金2万元。开通潮品鉴真的店铺不能混着卖别的,整店只能做潮服和潮鞋。售卖的品牌还得进平台白名单,国产品牌要提供三级以内完整授权,进口货则要补齐近一年的报关文件和采购凭证,货源资质全程审核。   微信小店所有潮品鉴真订单,商品必须先送质检服务中心,赠品和福袋也要查,同一订单最多支持3次送检,连续三次被驳回,订单就没法继续履约了。   微信小店平台还设了动态清退机制。按征求意见稿,每月统计查验情况,店铺月度查验不合格率达到3%,且有效查验订单超过50单,就会触发类目自动清退,商品直接下架,累计3次类目失效,将永久失去潮品鉴真入驻资格。   和行业对比,核心逻辑确实跟得物的“先鉴别,后发货”接近,但两边的基础不太一样。   得物这些年积累的不只是一个质检仓,从公开信息看,它的鉴别流程包括样本研究、商品档案、仪器检测、多人鉴别等,品类也从球鞋扩到了服装、配饰、潮玩、数码、美妆。而微信小店目前公布的规则,更突出的是品牌资质审核、货源证明、实物查验和统一履约。   另外,场景也不同。得物是
微信小店上线“潮品鉴真”,对标得物?商品必须过质检仓,不合格率超3%或清退,仅企业店铺可以定向申请

美团出海外卖Keeta大换将:神剑赴任沙特国家负责人,香港业务交给文秦,巴西仍由仇广宇负责

美团Keeta组织架构大调整:神剑任沙特国家负责人,文秦接管香港业务,Keemart改由沈玄昊负责,向仇广宇汇报 9月14日消息,据电商派,美团海外业务Keeta的组织架构已陆续完成重整。   具体来看,原中国香港地区负责人神剑,现在改任为沙特国家负责人,Keeta香港业务则是由文秦接管。Keeta中东其他国家的业务,今年初也都新设了国家负责人。   海外超市业务Keemart改由沈玄昊负责,向仇广宇汇报。Keeta巴西业务仍由仇广宇直接管理,前美团优选区域经营部负责人赵大伟目前在该业务任职,同样向仇广宇汇报。   据雷锋网,Keeta是美团创始人王兴直接管的业务,王兴给Keeta定了长期目标,以2023年为起点,用10年时间实现1000亿美元GMV,相当于再造一个美团外卖。   国内外卖2013年上线后,不到10年就把市场做起来了,2021年GMV达到7000亿元,之后还在持续增长。Keeta想复制的,就是这段速度。   三年下来,Keeta阶段性成绩已经有了,Keeta香港做到了当地第一大订单规模,并在2025年底前实现了UE转正。沙特累计单量突破1.5亿单,升至第二大平台,预计2026年前能实现月度UE转正。从香港起步,Keeta不到两年就铺到了中东海湾主要国家和巴西。   截至2025年底,Keeta超过3000人,光2025年一年就增加了2000多人,其中巴西市场团队大约占1000人。   不过,快速拓展之后,Keeta节奏正在调整。2026年到2027年,Keeta在中东地区会以考核盈利为主,份额渗透会比之前慢一些。现在Keeta的投入只聚焦即时零售这一个方向,海外一些小场景业务已经关停,比如充电宝。   美团国内外卖业务转亏,对国际业务的投入也带来了影响。一位美团人士提到,当前投入
美团出海外卖Keeta大换将:神剑赴任沙特国家负责人,香港业务交给文秦,巴西仍由仇广宇负责

黑五还没到,亚马逊对商家费用先涨了:FBA旺季附加费来了,10月15日起加收,平均每件多收0.19-0.32美元,卖家利润再承压

亚马逊美国站对商家旺季费用再上调,旺季履约费和燃油及物流附加费双重费用压顶,卖家成本压力显著上升 9月11日消息,距离2026年黑五网一已经不到三个月,亚马逊美国站卖家要先面临一波费用上涨的压力。   这次主要是FBA旺季附加费,从10月15日一直到2027年1月14日,FBA、MCF以及BuywithPrime配送都会收取这笔费用。具体来看,小号标准件(比如手机壳)每件大概多收0.19美元,T恤这类产品每件增加约0.39美元,超大件(比如电视)则要多掏大约2.81美元。平均下来,每件上涨约0.32美元。   与此同时,从4月17日就开始执行的3.5%燃油及物流附加费,在旺季期间还会继续叠加。这样一来,低客单价的轻小件商品,利润空间会被进一步挤窄;大件和重件则要同时扛燃油附加费和大件附加费两头的压力。   据蜂鸟数智,今年亚马逊Q4卖家面对的,不只是一次简单的旺季调价,而是旺季履约费和附加费双重上涨带来的成本压力。   其实从近几年的调整节奏看,亚马逊旺季履约费用上涨已经成了常态。表面上今年平均每件只多0.32美元,单看好像不多,但对于日均出货几千甚至上万单的卖家来说,整个旺季累计下来的物流成本相当可观。   更关键的是,新增成本不止旺季履约费这一项,燃油及物流附加费还在继续,叠加之后整体履约成本又抬高了一截。   对卖家来说,这意味着利润空间再一次被压缩。   过去几年,不少亚马逊卖家靠压缩产品成本、提高广告效率来消化物流上涨的影响。但平台费用、仓储费用、物流费用一路往上走,这种方式越来越难完全覆盖新增成本。尤其是服饰、家居、POD定制这些利润率本来就不高的品类,旺季期间成本一涨,往往直接动到最终利润。   所以今年亚马逊Q4,卖家需要重新评估的,不只是物流费用本身,而是整个供应链结构还能不能
黑五还没到,亚马逊对商家费用先涨了:FBA旺季附加费来了,10月15日起加收,平均每件多收0.19-0.32美元,卖家利润再承压

欧盟被曝10月拟推新产品法,跨境直邮小包压力再升级,矛头对准Temu、Shein和速卖通?

150欧元以下小包已加税,欧盟还要10月再推《欧洲产品法》,继续收紧跨境电商Temu、Shein和速卖通市场空间? 近日,据出海网,欧洲新闻台看到的一份泄露草案显示,欧盟委员会正在准备一项叫《欧洲产品法》的新立法提案,计划10月6日正式公布。官方说法是填补执法漏洞,阻止非法产品尤其是低价值电商进口商品流入欧盟消费者手里。   尽管草案里没点名,但主要针对的是Temu、Shein和速卖通这些跨境电商平台带来的海量低价值包裹。这跟欧盟对2025年每天高达10亿欧元对华贸易逆差的担忧,也是一脉相承。   新规一旦落地,在线市场在特定情况下的责任会大幅加重,市场监管体系也会更集中。简单说,就是要确保欧盟境内的经济经营者,对不合规行为一直扛着法律责任。   这其实是欧盟最近一系列收紧动作的延续,之前已经取消了150欧元以下包裹的关税豁免,还对平台开出重罚。靠直邮小包跑量的日子,正被一点点抬高的合规成本给终结。   其实早前上线的小包裹税,已经给Temu、Shein和速卖通等平台带来冲击了。   据中国经营报此前报道,欧盟新规从7月1日起,对所有来自欧盟以外、价值低于150欧元的包裹,统一加征3欧元固定关税。同一个包裹里如果有不同类别商品,还得分别叠加缴税。   有业内人士觉得,Shein、Temu和速卖通这些平台会最先感受到压力。靠高性价比、柔性供应链和极致效率快速崛起的Temu、Shein、速卖通、TikTokShop,被称作跨境电商“四小龙”。   怎么应对欧盟关税新规,以及后面可能更紧的政策?Shein和Temu目前都没明确表态。   不过有记者从速卖通那边了解到,今年“6·18”期间,波兰、西班牙、法国的发货占比已经超过50%。速卖通方面曾表示:“随着备货海外成为趋势,这个数据会越来越高。” &n
欧盟被曝10月拟推新产品法,跨境直邮小包压力再升级,矛头对准Temu、Shein和速卖通?

美国得州法院认定TikTok未成年人内容过滤及“受限模式”宣传存在误导,多州相关诉讼仍在推进

美国得州法院裁定TikTok未成年人内容过滤存在误导,案件将继续审理   据The Hill报道,美国得克萨斯州一名法官日前裁定,TikTok在未成年人内容过滤方面误导了消费者,其对内容审核政策的相关表述违反了得州《欺骗性贸易行为法》。   得州法院认为,TikTok并未按照对外宣传的方式处理部分不适合未成年人的内容,同时其“受限模式”(Restricted Mode)也未能达到宣传中的过滤效果。   这起案件源于得州总检察长Ken Paxton于2025年1月提起的诉讼。   得州方面指控TikTok将平台宣传为适合未成年人使用,但实际上,涉及毒品、裸露、酒精及粗俗语言等内容仍可被未成年用户接触。得州总检察长办公室当时称,TikTok对平台上不适宜内容的普遍程度作出了误导性表述,并以此维持其在主要应用商店中的青少年年龄评级。   此次法院裁决主要聚焦TikTok对内容审核政策和“受限模式”的宣传。得州方面称,TikTok曾表示会删除部分违反社区准则的内容,但实际上,部分不符合社区准则的内容并未被直接删除,而是被内部归为“较难发现”的内容;与此同时,TikTok员工也曾意识到“受限模式”并未完全按照对外宣传的方式运行。   得州地区法院法官Cory Liu据此认定,TikTok在相关安全标准上的表述具有误导性。   更早之前,得州已经就未成年人保护问题起诉过TikTok。2024年10月,得州总检察长办公室依据《SCOPE法案》提起诉讼,指控TikTok在未成年人个人信息处理及家长控制工具方面未达到当地法律要求。   不过,这次法院裁决针对的是2025年1月提起的另一宗消费者保护案件,重点不是隐私,而是TikTok是否对未成年人安全功能作出了误导性宣传。   目前案件还没有结束。得州总
美国得州法院认定TikTok未成年人内容过滤及“受限模式”宣传存在误导,多州相关诉讼仍在推进

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