欧盟委员会点名TikTok,未成年人账户保护太松,DSA违规风险不小,此前TikTok刚加速扩张欧洲市场
7月27日,据IT之家引用ComputerBase报道,欧盟委员会对TikTok发起了初步指控,认为其在保护未成年人方面做得不够好,违反了《数字服务法》(DSA)。
欧盟委员会在评估中表示,TikTok的账户设置对孩子保护不够到位,很多儿童和青少年的个人资料和发布内容容易被过度公开,容易遭遇网络霸凌和私信骚扰。
欧盟委员会还认为,平台允许未成年人把账号设成公开状态,不仅全球用户能看到,甚至没注册TikTok的人也能浏览。更麻烦的是,平台的推荐算法还会把这些未成年人的视频推给大量用户,增加了不必要的风险。
而且即使把未成年人账号调成私密,别人还是能通过关注列表等途径顺藤摸瓜找到他们,隐私存在明显漏洞。
所以欧盟认为TikTok原则上不该把未成年人的视频放进推荐流,相关内容应该只开放给经过认证的联系人。
目前这些只是初步评估结论,TikTok还有机会查看调查文件并提交书面回应。
此前,TikTokShop在欧洲的扩张布局才刚刚开始。
据中华网,TikTokShop已经覆盖欧洲14个国家。2026年6月1日,它又开放了波兰、荷兰、比利时、捷克、奥地利、希腊、葡萄牙和匈牙利8个国家的商家入驻申请,扩张节奏明显加快。
而且欧洲市场很早前就对TikTok来说是比较重要的。据代派,去年9月的数据显示,其欧洲月活跃用户已经超过2亿,同比增速达到14.29%。相比之下,美国那边截至2025年8月月活才1.83亿左右。
英国是TikTokShop在欧洲的“老大哥”市场,目前最成熟。到2024年底,英国站已经有超过20万活跃商家入驻。
过去一年,英国站点的销售额同比增长高达180%,购物用户数量也涨了130%以上。时尚单品、美妆护肤是当地爆款类目,不少品牌靠一场直播就能卖出百万美金的成绩。
不少在英国卖货的商家说,跟传统电商比,TikTokShop的流量来得特别猛,像突然冲过来的洪水,只要内容对味,就能瞬间起量。但也正因为这样,竞争特别激烈,中小卖家要是内容创意跟不上,很容易被埋没。想站稳脚跟,还得持续投流加上有一定的直播能力。
相比已经比较饱和的英国,德国、法国、意大利这些2025年初才大规模开放的新市场则机会更多。2025年3月底,TikTokShop在欧洲大陆正式铺开,覆盖德法意三国,累积用户超过7210万。其中德国和法国的电商体量在欧洲都排在前列。
为了更快打开局面,TikTok在本地也下了不少功夫。在德国,它和物流巨头Fiege合作推出“FulfilledbyTikTok”(FBT),让消费者能享受到次日达服务。在法国,则主动对接当地税务和合规体系,帮卖家降低运营门槛。
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