男子入住全季酒店发现床单有不明血迹要求换房遭拒，发布维权视频却被华住起诉，索赔1元并要求删帖道歉
据潇湘晨报，近日市民高先生反映，6月26日他出差入住华住酒店旗下全季酒店上海航中路地铁站店，客房床单发现两处血迹，与门店、品牌方多次沟通无果后，他发布数百万播放量的维权视频，却收到法院传票，被华住会以名誉权纠纷起诉。
据高先生讲述，6月26日，其出差入住全季上海航中路地铁站店，入住后发现床单存在两处明显血迹，他随即向工作人员反馈情况。
图源：潇湘晨报
门店工作人员称酒店床品实行一客一换，怀疑血迹是洗涤环节残留，仅可为其更换床单，拒绝调换房间。出于健康顾虑，高先生坚持要求换房，但诉求并未得到满足。
高先生表示，为自证清白他将涉事床单送至附近医院，希望对血迹做生物鉴定，证实痕迹并非自己留下，医院表示无法开展该项鉴定。
图源：二三里资讯
事发后，高先生多次和涉事门店、华住会沟通，问题始终没有得到妥善处理。
对于此事，华住会官方客服对新识研究所称，需要对相关信息进行核实。
据封面新闻，高先生称，他随后向华住会总部进行投诉，并在涉事酒店一次性下单14天，总计费用5989元。“我付款了但实际没入住，一直住在其他酒店，等着总部的处理。但总部对店方没有处理，6月29日我离开了上海。我就发布了多条视频，讲述事件经过，事件进展，视频有几百万播放量。”
高先生称，其间他还几次报警、几次到医院检查身体，多次与酒店方不同人员谈判，要求对方承认过错，“情绪一直受这件事影响，7月初在浙江确诊中度抑郁。我继续发布视频讲述进展，之后全网账号被投诉、被封，本人接到起诉的传票。”
据二三里资讯，7月27日，高先生突然收到上海嘉定区人民法院传票，得知自己被华住会提起名誉权诉讼。高先生称既然已经进入司法程序，坚决拒绝和解，同时，他也将提起反诉，要求华住会排查旗下酒店卫生安全，并向自己正式道歉。
高先生提供的起诉状里，华住集团指认高某在多个网络平台分批次、密集发布歪曲事实的视频、文字内容，以诽谤、侮辱方式侵害名誉权，相关内容在多平台广泛传播，引发大量网友负面评价。
华住集团认为，事件已超出普通消费者正常维权的范畴，存在制造话题、博取流量、扩大个人IP影响力的明显意图；明知其发布内容缺乏事实依据，仍在各大平台发布带有明显侮辱诽谤内容的视频，故意捏造事实、传播虚假信息，主观过错明显，其行为已超出正当言论表达与舆论监督的合理范畴。
由此，华住集团要求高某全网删除视频，赔礼道歉、恢复名誉，赔偿1元并承担诉讼费。
8月25日，据涉事全季酒店服务员向二三里资讯证实，确有客人反映床单出现血迹，当时由店长负责处置，但涉事门店店长在电话中却称不清楚后续处理进展。
目前该名誉权纠纷案已由上海嘉定区人民法院受理，并将在近期开庭。
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