叮咚买菜回应“撤离北京”传闻，部分站点优化调整，不影响整体运营
据中华网财经，近日，在社交平台上有不少人反馈，北京的叮咚买菜站点开始关闭，已经不能正常下单配送了，覆盖的区域包括海淀区、大兴区、丰台区等。
在相关社交平台上，不少用户发帖记录了这一变化，“万柳这边显示已经不在配送范围之内了”、“大兴星光里也没有了”、“房山长阳这边也点不到了”。同时，部分用户提到，以往较为稳定的配送时效近期出现了拉长的情况。这些现象引发了部分消费者的猜测，认为该平台可能在收缩或退出北京市场。
针对海淀地区的站点变动，叮咚买菜客服人员回应称，为提升整体服务效率与品质，近期正对部分站点的配送服务范围进行优化调整，调整后部分地址将不在配送范围内。
对于丰台地区，客服表示，由于门店服务的常规优化，当地部分门店暂时停止营业，后续将根据规划再做安排。
不过，从整体布局来看，朝阳和通州等区域目前并未收到关停通知，相关业务保持正常运转。
对于消费者关注的售后问题，平台方面表示，如果用户需要退回充值账户余额或者未到期的绿卡会员费用，可以通过客服渠道申请协助办理。
对于“撤离北京”一说，叮咚买菜方面在回应表示，近期确实存在部分站点的优化调整，但该变动并不影响北京地区的整体运营。
据介绍，叮咚买菜创立于2017年5月，是一家以前置仓模式为主的自营生鲜电商企业。今年2月5日，美团曾发布公告，宣布以约7.17亿美元的初始对价完成对叮咚买菜中国业务100%股权的收购。
此后，创始人梁昌霖发布全员信，确认了与美团签署出售协议的消息，并在信中回顾了企业的发展历程，表示该决定经过了董事会的慎重论证。
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