近日,北京云迹科技股份有限公司(简称云迹科技)与广州云蝶科技股份有限公司(简称云蝶科技)正式签署合作协议,达成2000台UP机器人订单合作。
双方将围绕酒店场景展开贯穿技术联调、产品定制、渠道互补与项目落地的全链条合作,并率先以重庆苏适智旅科技有限公司旗下苏适酒店为联合样板,打造可复制、可推广的酒店智慧服务标杆,助力酒店智慧服务升级。
云迹科技CEO李全印、创新中心负责人李志伟、酒店集团业务负责人李鹏飞,云蝶科技创始人/董事长田雪松、联合创始人/联席CEO余澜、常务副总裁刘丽丽、重庆苏适智旅科技有限公司CEO张勇共同出席本次签约仪式。
李全印表示:“酒店对智能化的期待,最终落在运营更高效、服务更可靠、宾客体验更好。我们希望通过合作,让机器人承担日常服务工作,让酒店员工有更多精力关注宾客个性化需求,使技术投入转化为可持续的经营价值。”
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优势互补、全链条协同
携手打造具身智能酒店样板
本次合作的基础,是双方在能力结构上的强强联合。
云迹科技长期深耕酒店服务场景,凭借积累的超过11亿次真实场景数据,云迹打造了领先的“人机共生世界价值模型”,结合“多模态UP通用底盘+功能上舱”的平台化产品架构,公司构建了从产品平台、运营系统到规模化落地的完整能力,并可以实现深度对接电梯、门禁等系统,形成了在物理世界真正的端到端服务闭环。云迹的酒店场景优势,为具身智能技术提供了真实的“上岗环境”。
云蝶科技以RoboForge系统级具身大脑、WING任务型本体及EEI具身环境智能三大核心,构建“真实场景+世界模型+数据回流”的具身智能工作系统。RoboForge在基础模型与机器人执行之间建立系统层,负责任务拆解、规划、技能调用与异常恢复。WING作为参考本体进入现场执行,验证软硬件协同。EEI将环境升级为可感知、可建模、可协同的“环境智能体”。目前已在酒店、医疗等场景实现机器人真实上岗。
落实到具体合作路径上,双方将以苏适酒店为样板,联合打造覆盖前厅、客房、公区的“机器人酒店”端到端解决方案,形成从任务发起、机器人执行到结果反馈与运营管理的完整闭环。
当前,酒店智慧化正从“单点智能”走向“场景智能体”,行业需要的已不是孤立的机器人产品,而是能够融入运营流程、理解服务上下文、与人及环境协同的系统能力。
云迹与云蝶的本次合作,正是对这一趋势的直接回应。对云迹科技而言,本次2000台UP复合多态机器人的订单合作,是酒店场景优势、具身智能硬件产品与HDOS沉淀数据经验复用能力的集中体现。随着订单落地和苏适酒店样板推进,云迹在酒店场景的领先优势持续巩固和扩大。
02
酒店智慧服务升级方向清晰
运营经验反哺行业
酒店智慧化服务的下一阶段,核心命题不再是“有没有机器人”,而是“机器人能否真正上岗、系统能否持续运转”。
云迹科技在酒店场景的长期深耕,构成了这一方案的基本盘。目前,云迹已累计完成超11亿次智能服务,覆盖全球超4万家酒店、工厂、医院、公寓等场景。
核心产品复合多态机器人UP,主打“一机多能、分时复用”,即同一台机器人底盘承接不同的上舱后可在不同时段执行不同任务。酒店客户得到的是稳定、高效和更优的性价比;生态合作伙伴则能借助UP的平台化能力,按需定制,快速落地具体场景。HDOS系统在真实运营中持续沉淀空间数据、任务数据和服务流程数据,这些数据经过结构化处理,成为模型迭代和系统优化的核心资产。
当这些数据经验复用到云蝶的RoboForge训练与迭代中,酒店场景就不仅是交付现场,也是持续优化系统的“训练场”。
更重要的是,云迹从酒店场景沉淀下来的数据经验,又能赋能新的合作伙伴,回馈应用到酒店。
苏适酒店作为联合样板,将在真实运营中验证“酒店场景+具身智能硬件+AI数字化系统”的协同效果;云蝶则通过RoboForge、WING和EEI,将环境、任务与数据打通,让机器人从执行终端变为任务节点。
三方协同形成的,不是“机器人+系统”的简单组合,而是一个持续运转的服务系统,以及一条“服务—数据—迭代”的正向循环飞轮。
未来,云迹科技与云蝶科技携手持续拓展酒店及其他服务场景,探索具身智能在真实商业环境中的规模化落地,让酒店智慧服务从“可用”走向“可靠”,从“单点智能”走向“系统智能”。
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