10月31日,《哈佛商业评论》2025管理年会在北京举行,“拉姆·查兰管理实践奖”现场揭晓。万物新生(爱回收)集团凭借《用数智化重塑二手行业,万物新生的模式创新》案例,从两百余家参评企业中脱颖而出,斩获“拉姆·查兰管理实践奖”杰出奖。 “拉姆·查兰管理实践奖”由《哈佛商业评论》中文版和全球管理咨询大师拉姆·查兰先生共同发起,是国内管理实践领域的重磅奖项之一。自2017年设立以来,该奖项秉承客观、完整、科学、及时的原则,由管理专家投票产生,从行业引领性、商业管理有效性、商业运行可持续性、商业可借鉴性、商业领导者的领导力等五个方面对案例进行全面考量,旨在表彰在管理实践中具有创新和借鉴贡献的中国企业,推动企业管理实践进步与变革。此次万物新生获奖,凸显了业界对其在二手消费电子领域管理实践与可持续发展模式的高度认可。 此次万物新生案例由清华大学经管学院·中国工商管理案例中心选送,重点介绍万物新生在二手商品回收和交易领域的商业模式创新。万物新生以技术驱动,通过对二手3C行业进行数字化和智能化改造,显著提升了行业运营效率。 万物新生凭借独特的商业模式,构建起“C2B+B2B+B2C”全产业链闭环。针对传统行业回收渠道分散的问题,万物新生建立了线上线下结合的回收网络。在线上,万物新生是京东3C独家以旧换新合作伙伴,还与苹果等主流手机品牌完成了线上回收、以旧换新场景构建。在线下,万物新生在全国布局了超2000家门店,让店员和顾客进行面对面的沟通,减少交易纠纷。此外,万物新生还提供上门、邮寄等回收服务。依托已构建的线上线下结合的回收网络和供应链能力,万物新生能够高效地回收二手设备,并促进旧设备的流通和循环利用,让更多消费者更加方便地参与到以旧换新和二手循环中来。 此外,万物新生聚焦于以技术创新驱动标准化建设,目前已构建了包含39项质检标准和36个质检等级的质检分级标准体系,将非标商