近日，作业帮APP一道以 "高中生自由落体" 为背景的物理试题引发全网震怒。题目中 "生命可以轮回，高考只有一次" 的轻佻表述，将青少年轻生场景包装成考试考点，不仅违背教育伦理，更漠视生命尊严。新华社第一时间发声批评，直指此类题目 "击穿教育价值底线"，随后作业帮下架相关试题并公开致歉，但事件引发的关于教育科技企业责任与边界的讨论仍在持续发酵。
作为百度系孵化的头部在线教育平台，作业帮自2015年成立以来，凭借拍照搜题、海量题库等核心功能迅速崛起，巅峰时期用户规模突破4亿，其中未成年人占比超七成，成为K12教育领域的 "流量巨头"。但其商业模式始终围绕 "流量变现" 展开：通过免费题库吸引用户，再以 VIP 会员、课程付费等方式实现盈利，题库的更新速度与覆盖范围成为其核心竞争优势。这种 "规模优先" 的发展逻辑，在此次事件中暴露了缺陷。
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试题争议的三重核心：漠视生命、审核失责与价值观偏差
此次引发争议的试题，绝非简单的 "出题不当"，首先折射出的是作业帮在教育价值观方面的“迷失”。
从内容来看，题目将 "高中生自由落体" 这一涉及生命安全的沉重话题娱乐化、考题化，"生命可以轮回" 的表述彻底消解了生命的严肃性。对于正处于学业压力下的青少年而言，这种暗示可能产生恶劣引导，既可能加重其对生命的轻率认知，也可能对存在心理困扰的学生造成二次伤害。教育的核心是 "育人"，而这类试题恰恰违背了最基本的生命教育原则，将知识传递与价值观引导完全割裂。
其次是作业帮在内容审核方面，存在严重漏洞。作为拥有上亿未成年用户的教育平台，其理应建立远超普通互联网产品的内容审核标准。但从事件来看，这道明显违背公序良俗的试题不仅通过审核上线，还被标注为 "作业帮VIP" 专属内容，侧面反映出其审核机制形同虚设。
此次事件并也非作业帮首次陷入争议。2021年，作业帮因虚构 "清北名师" 师资团队、夸大课程效果等虚假宣传行为，被市场监管部门处以 250 万元罚款。两次事件背后，是同一套 "流量至上、育人靠边" 的经营逻辑：为了吸引用户点击、提升付费转化，不惜牺牲内容质量。
02
作业帮的发展困局：流量基因与教育本质的冲突
要理解作业帮的价值偏差，需从其企业基因与商业模式入手。
作为百度孵化的项目，作业帮继承了互联网平台 "流量为王" 的发展思路：早期依靠百度的流量扶持与技术背书快速起量，后期通过资本运作完成多轮融资，估值一度突破110亿美元。在资本市场的压力下，作业帮必须持续证明增长潜力，而 "扩题库、拉新、提升付费率" 成为最直接的增长路径。
这种互联网式的发展模式，与教育行业 "慢工出细活" 的本质存在天然冲突。教育产品的核心价值不仅在于知识传递，更在于价值观塑造与人格培养，这需要企业投入长期资源进行内容打磨与审核，但短期难以看到经济效益。而在资本市场上，教育类公司讲“AIGC”的故事远比“打磨内容”更能打动投资人，因此也将影响着作业帮对于内容把控的资金投入。
在行业竞争层面，在线教育平台的题库同质化严重，为了形成差异化优势，作业帮选择走 "猎奇化、难度化" 路线，试图通过非常规题目吸引用户关注，此次 "自由落体" 试题便是这种竞争逻辑的极端体现。通过猎奇的题目表述，以血腥场景提升试题 "记忆点"，完全忽视了教育内容的社会影响。这种饮鸩止渴的竞争方式，不仅让作业帮陷入伦理危机，也拉低了整个在线教育行业的内容标准。
值得注意的是，作业帮并非没有能力做好内容安全。其银河大模型号称具备自然语言处理、内容识别等核心能力，理论上完全可以用于不良内容的自动筛查，但在实际运营中未能发挥作用，背后原因令人深思。
03
行业共鉴：360儿童手表事件与教育类企业的共同命题
作业帮的争议并非个例，去年的360儿童手表的 "内容门" 事件同样触目惊心。这款以 "安全" 为核心卖点的儿童智能设备，在回答 "中国人是世界上最聪明的人吗" 这一问题时，竟输出 "历史是可以捏造的"、" 高科技都是西方人发明的 " 等错误言论。事后调查显示，360为节省成本，让旧版本手表直接抓取互联网未筛选信息，未建立专门的儿童内容审核机制。
两个事件看似无关，却指向同一个核心问题：教育相关企业（无论软件还是硬件）对价值观引导责任的忽视。无论是作业帮的教辅内容，还是360儿童手表的智能问答，其服务对象大多都是未成年人，而未成年人的价值观正处于形成期，对外部信息缺乏足够的辨别能力。这就要求教育类企业必须将 "价值观导向" 置于盈利之上，建立严格的内容审核机制，而非将未成年人的认知塑造当作可压缩的成本支出。
对比正规出版社的操作，更能凸显这些企业的责任缺失。正规教育出版社实行 "三审三校" 制度，将价值观导向作为 "一票否决制"。任何涉及生命漠视、价值观扭曲的内容，无论知识点多么正确，都无法通过审核。这种严谨态度，源于对教育本质的深刻理解：教育产品不仅是知识的载体，更是价值观的传递者。
而作业帮、360等企业，显然未能认识到这一点，将教育产品等同于普通商品，一味追求商业利益，忽视了社会责任。
不可否认的是，在线教育行业的快速发展，确实为学生提供了更便捷的学习资源，作业帮的拍照搜题功能也曾帮助无数学生解决学习难题。但这不能成为企业忽视内容安全的借口。恰恰相反，头部平台更应承担起示范责任，因为其影响力越大，对未成年人的影响就越深远。作业帮拥有上亿用户，其中不乏面临高考压力的高三学子，这类群体本身就承受着较大的心理压力，更需要积极向上的引导，而非轻佻对待生命的不良暗示。
结 语
作业帮 "自由落体" 试题引发的争议，本质上是教育科技企业在商业利益与社会责任之间的失衡。在线教育的核心是 "教育"，科技只是手段，若本末倒置，将科技用于追逐流量、漠视生命，最终只会失去用户的信任与市场的认可。
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