开始本文之前,我大胆地先说几个观点结论(本文亦为公众号“品牌K哥”商业预测文章,接受时间考验本文观点的正确性): 1.在中国范围内,雷军作为企业家、小米作为品牌仍然属于优秀,产品可圈可点也非常多,个人角度,我也挺欣赏雷军和小米产品,产品漂亮又有创新点,如果小米愿意正视问题,还会是中国金字塔尖的公司,消费者应该抱有呵护督促的心态,只是如果雷军、小米还是放任这样的风评发展(雷军、小米可能还是认为这样的风评是黑粉所致),小米将会有大麻烦! 2.大家说雷军、小米营销很擅长,我非常不认同,我要说的是,雷军、小米实际上做了不少创新,但是面对质疑缺乏专业应对,现阶段在消费者倾听,品牌形象打造,危机公关应对方面雷军、小米公司水平不高,操作手法甚至现在越来越危险! 3.在中国,企业家不站在消费者角度思考问题,遇到公关危机,缺乏真诚和专业,绝对不是个案,企业家很少接受过专业培训,或者有真正专业的品牌、公关公司协力,小米雷军是,西贝贾国龙、娃哈哈宗馥莉等更是! 4.小米公司的自身营销团队、广告公司非常有问题,夸张、碰瓷“违反”广告法的内容比比皆是,从小米17发布会、小米汽车宣传智能驾驶已经反映出非常大的问题,雷军沿袭一贯的自我感动口水化的营销风格可能已经形成,但消费者对你的要求是变化的! 5.企业、产品有问题是常态,企业家谁能真正醒悟、明白,谁能一直站在消费者角度解决问题,谁才是最后真正的赢家!一个品牌绝对不可以一棍子打死,改了缺点就是好上加好,小米的创新仍然是优秀在线,可参看我们之前的文章。 如果雷军倒了,小米倒了...... 小米互联网造车之下SU7卖爆是雷军营销好?那你肤浅了! 作为长期追踪中国消费品牌发展的观察者,我亲历了小米从“为发烧而生” 的全民追捧,到小米 17 上市后股价暴跌 8%、全网充斥 “绿化带战车” 嘲讽的尴尬转