定焦One(dingjiaoone)原创 作者 | 李梦冉 编辑 | 魏佳 因为“踩雷”被吐槽的事件并不新鲜,可因为“避雷”太多被地方文旅部门喊话,小红书恐怕是头一个。 12月23日下午,云南丽江市古城区文化和旅游局在公众号“文旅古城”上公开发布《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》,直指小红书履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位。 函件称,大量消费者为达到其超合理诉求,在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容,威胁企业退钱退款,企业针对此类不实内容申诉难,造成大量企业商誉受到诋毁,退单退订大面积发生。据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排,截至到12月,因不实避雷帖企业退订100余万元,间接损失超500万元。 丽江古城区文旅局有关人士对媒体表示,此前曾通过打电话、邮件发送函件等方式试图与小红书取得联系,但均未成功。 这并非丽江第一次就此事喊话小红书。12月12日,丽江市古城区旅拍行业协会曾发表联合声明,敦促小红书平台履行主体责任、打击不实言论与恶意勒索行为。 这一函件很快引发热议,围绕“避雷帖”的讨论也分成两派:一部分用户认为“避雷即是避坑”,不少笔记反映的正是长期存在的消费乱象;也有用户担忧,若平台和监管过度介入,可能侵蚀社区原本以真实分享为核心的表达空间。 而在小红书的内容生态中,“避雷帖”本就占据着独特位置。它们往往以情绪强烈、标题醒目的方式出现,与“种草帖”形成一种镜像,既是普通用户对过度营销的反击,也因强共鸣属性成为算法青睐的流量入口。 这场因“避雷帖”引发的喊话,最终指向一个问题:在高度依赖UGC的内容社区里,当真实吐槽与恶意抹黑越来越难以区分,小红书怎样才能既守住用户表达权,又筑牢内容真实性底线?这是一道关于内容治理与平台责任的长期考题。 被文旅部门喊话,小红书冤不冤? 函件发布后不到一天,围绕这一事件的多