最近看木头姐的$ARK Innovation ETF(ARKK)$ 里重仓的一家公司$Twilio Inc(TWLO)$ 一年跌了74.6%，可算是跌的非常惨的股票了，我个人比较好奇这家公司的业务和商业模式，于是就了解了一下这家公司，顺便看看后面有没有合适的机会买入。公司介绍：$Twilio Inc(TWLO)$ Twilio 是一家主营云通信平台的公司，目前主营方向是智能客户服务平台，为企业提供个性化的客户互动渠道，如：电话、短信、邮件、视频、及可编程通信工具。主要赋能企业客服中心一线团队，提升客户体验，进而提升用户对企业产品的黏度和满意度。产品分析：Twilio 主要提供可编程的语音、短信、邮件、视频、IP电话、SIM卡等服务，针对复杂的场景也有Twilio Flex（联络中心）、Twilio Segment（客户数据管理）、Twilio SendGrid Marketing Campaigns（管理和自动化电子邮件营销活动）、Twilio Studio（通信流构建器）等系统产品应用场景：企业营销（邮件促销、AI聊天机器人、外呼电话、跟踪来电）企业运营（身份验证、警报、信息通知、班次安排、对话监管）客户服务（机器人、联络中心、个性化服务） 产品价格：Twilio 为产品提供了简单灵活的定价选项，企业可以按需按量使用付费，可以免于长期合同、容量规划、价格模型等的束缚，而且不同的区间都有不同的折扣，用合理

“我们的使命是通过让世界各地的每个人都可以使用医学成像来实现医疗保健的民主                                                                ——Jonathan Rothberg                                                      Butterfly 公司创始人  公司介绍：