作者|乌塔 编辑|计然 最近不少人发现自己收到特仑苏寄的南瓜,有的人感觉很疑惑,但也有一部分人收到的时候就会心一笑了。 其实这不是特仑苏第一次干这样的事,早在2021年,特仑苏首次推出自己的品牌会员日之时,也第一次送出了十万份来自沙漠绿洲的贝贝南瓜。 品牌这一跳脱出传统促销形式的举动,在当时看来着实让人“费解”。但从结果来看,特仑苏其实率先探索出了消费者品牌故事的新讲法,打破了品牌营销的刻板认知。 如今,特仑苏第五次将来自沙漠绿洲的贝贝南瓜送到了消费者手中。在社交媒体上,无数消费者晒出了品牌礼盒,诉说着品牌这些年来因“如约而至”给消费者带来的情绪价值。 8月18日,特仑苏第五个会员日即将到来。值此之际,我们不妨深入探究:一个牛奶品牌为何坚持五年“送南瓜”?这背后蕴藏着怎样的营销逻辑与品牌深意? 南瓜:五年坚持背后的品牌温度与联结 为什么是南瓜? 仅从表面上看,南瓜和品牌似乎并不具有产品关联性,也很难跟品牌对外形象挂钩。然而这种看似“不相关”的行为,瞬间打破了消费者对特仑苏可能存在的固有印象。它成功引发了广泛的好奇与讨论,进而给予了消费者再度了解品牌的契机。 这种主动的“形象错位”,有效地拉近了品牌与消费者的心理距离。南瓜作为一次形象错位的礼物,重塑了大众对特仑苏品牌的认知,给予了消费者更多的品牌联想和品牌期待,也拓宽了品牌营销的边界。同时,也为消费者解锁了更多和品牌互动的场景,让特仑苏再次深度走进消费者的生活。 有趣的是,送南瓜这件事,特仑苏已坚持了五年。每年的818会员日,送出沙漠绿洲的南瓜成为一个不变的约定。这种持续的、有仪式感的行为,赋予了南瓜超越其本身的意义。它不再仅仅是一个礼物,而成为品牌“以消费者为本”理念的具象体现。 数十万颗南瓜背后,其实是品牌不忘初心、永远坚持为消费者提供“更好”生活的决心。这份长期的投入,在消费者心中逐渐沉淀下信任与独特的情感连接,让品牌