【题记】
承诺不仅是一种责任，更是一种自律和约束力的体现。在现代社会，企业或个人一旦做出承诺，就必须要按承诺来履行，这才能体现一个企业责任和担当，也能为企业树立品质形象。
望博斋主||撰文
行业曾记否，雷军在小米集团上市时、新品上市时等多种场合向市场承诺过，小米每年整体硬件业务，（包括手机及IoT和生活消费产品）的综合税后净利率不超过5%。
至今，这种承诺已经进入7个年头了，那幺小米雷军这个互联网大IP向市场兑现了吗？从这几年小米公布的上市公司报表数据看到，这种承诺似乎就是一股风，兑不兑现没有见个说法。
远的不说，就公布的2023年3月到截止2024年上半年的上市公司报表数据来看，其净利润率均超过5%，2023年一季度还超过7%，也没有见小米兑现过承诺，或者有个什么说法。
据小米集团二季度报显示，2024年第二季度小米大家电业务收入同比增长38.7%。其中，本季度小米的空调产品出货量超330万台，同比增长超过40%；冰箱产品出货量超60万台，同比增长超过25%；洗衣机产品出货量超40万台,同比增长超过30%。
从小米二季度报来看，小米整体业务不仅增长迅速，并且整体毛利率和净利率都比较高，5.62%的净利率是包含了小米汽车高达18亿元亏损的因素在里边。如果刨去汽车带来的亏损，整体毛利率、净利率都会高一个层次。
回顾历史，2018年小米董事会会批准了一项决议：“从现在起，小米正式向用户承诺，每年整体硬件业务，（包括手机及IoT和生活消费产品）的综合税后净利率不超过5%。如超过，我们将把超过5%的部分用合理的方式返还给小米用户。”
那么问题来了，问题一：从2023年开始，小米的整体的整体硬件业务的净利率已经超过5%，小米怎么对用户没有一个交代呢？是以一种什么样的方式返回用户呢？否则那就是涉嫌对消费者和投资人的欺诈。
问题二：小米给用户留下“价格便宜”的人设，而在市场上其定价并不是行业的绝对低价，相反小米空调在市场上远比长期在市场上磨爬滚打像的像康佳、创维、月兔、盈田、韩电等品牌要高，这个怎么解释？
事实上，小米近几年的快速发展就是基于小米在家电行业是“良心品牌和低价品牌”的人设，给用户灌输了一种价“格绝对便宜”的深刻印记，引导用户选择这样的良心品牌的绝对性价比产品，这次导致了小米深得用户信赖。
一位知情者向家电魂说，小米空调的高毛利在空调行业极为反常，很多品牌做了几十年空调，特比是生产制造企业，毛利率、净利率都很低，基本上都是能有稀薄的利润就可以了。反观小米，净利率还在5%以上，令行业很多人看不懂。
知情人还说，在空调行业产能严重过剩背景下，谁能够带来出货谁就是“爷”！小米就是靠承诺的要货量大来引诱厂家，从打压厂家中获得丰厚利润回报的。这种树立“低价”亲民人设，却又不兑现以往的承诺，这种把戏小米是不是玩得太遛了！
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