QuestMobile报告显示，7-9月外卖竞争显著拉动互联网活跃度，淘宝闪购、京东秒送月活登顶，多平台用户与骑手重合度大幅攀升。
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QuestMobile最新发布的《外卖行业市场增长价值研究报告》显示，2025年第三季度（7-9月），外卖行业激烈竞争正成为拉动全网用户活跃度的重要引擎。淘宝闪购、京东秒送频道月活跃用户数跃居行业前列，电影演出、酒店等本地生活相关平台月活亦实现双位数增长，凸显“即时零售+本地服务”融合趋势。
在用户交叉渗透方面，平台边界日益模糊。数据显示，9月淘宝、美团、京东三大平台的重合用户规模同比增长19.7%，反映出消费者在比价、履约时效与服务体验之间频繁切换，形成“多平台共用”新常态。
商家端同样呈现扩张态势：饿了么商家版App在7-9月新增商家用户达172.5万，显示出平台持续吸纳中小商户的能力。同时，美团与饿了么的重合用户已达744万，表明大量消费者同时使用两大外卖平台，以获取更优价格与配送选择。
骑手端的竞争与流动更为显著。报告指出，美团众包、蜂鸟众包（饿了么）、京东秒送三大骑手平台在9月的重合用户超200万，同比激增7倍。其中，仅在美团众包与蜂鸟众包之间双平台接单的骑手就超400万，占“徘徊型骑手”（多平台接单）群体的45%，凸显灵活就业者对收入最大化与订单稳定性的双重追求。
QuestMobile分析认为，外卖已从单一餐饮配送，演变为连接零售、本地生活与即时履约的核心基础设施。平台间的“用户争夺战”和“骑手争夺战”，正推动整个本地生活服务生态加速融合与效率升级。
（来源：QuestMobile《外卖行业市场增长价值研究报告》，2025年10月）