作者：盘和林
有消息说饿了么改名“淘宝闪购”，笔者打开手机的时候，发现饿了么的图标注释已经换成了淘宝闪购。此次品牌融合，可谓水到渠成，意味着淘宝大消费平台正在实现新的生态融合和业态链接。
这一大消费平台以用户为中心、围绕生活场景、基于“电商+本地生活+物流”生态协同，推动了“远场电商”与“近场零售”的深度融合，将产生更多化学反应。
从宏观看，阿里巴巴打造大消费平台，客观上正以生态协同之力为中国消费市场与经济发展注入强劲动能。这一覆盖线上电商和即时零售的大消费平台，既是市场所需，也于各方有利。
首先，对于消费者来说，可以在同一个大消费平台上，实现既要又要还要的诉求。电商给予了消费者更多的商品选择权，从此以后，消费者不再是商场有什么就买什么，而是能够货比三家，择优购买；大消费平台在商品选择权基础上，给予了消费者更广阔的选择空间。比如消费者购买商品，既可以选择通过线上电商远程配送，也可以选择就近购买、半小时直达。比如消费者可以购买商品，也可以购买具备地域属性的本地服务。更进一步，大消费平台可以将商品销售和本地服务组合起来，形成一整套集成化解决方案，比如 “商品配送+上门服务”，上门服务可以是指导操作、安装设备、后续维修，也可以是本地配送商品后续耗材。总之，随着大消费平台的构建，消费者选择更多。
其次，对于商家来说，大消费平台上，商家迎来全新的增量市场。主要体现在两个方面：
其一，淘宝闪购所在的即时零售行业，属于高频消费领域，淘宝App首页一级入口带来近10亿级流量红利，淘宝闪购沉淀数百万日均骑手运力，再加上菜鸟的城市仓配、高德的场景导航等带来的用户流量，多应用形成共振效应，为商家构建“流量-供给-履约”的生态闭环，也通过资源要素聚集实现了网络规模效应。
以酒水消费为例，1919官方旗舰店打通闪购后，闪购订单环比上月增长20倍，旗舰店进店人数、浏览频次同比去年双11增长5倍，新客数量同比增长90%。
其二，商家能够通过业务链接来形成新的服务生态。例如，汽车配件企业可以和线下的汽车维修店组合成新的汽车售后维修业务生态，例如，本地家电零售的商家，可以和本地家电维修的商家合作，形成新的本地家电销售售后生态，在销售家电的时候，可以通过“延保”的方式来促进家电销售，“延保”可以通过本地家电维修实现。大消费平台涵盖线上电商，线下即时配送，本地服务等关键业务板块，这些业务越多，未来组合形成新业态甚至新生态的机会越大，商家就能从这些新业态中获得更多的商机。
最后，对于中国消费市场来说，大消费平台将成为中国拉动内需的新驱动力。
从消费端看，大消费平台能够精准响应了消费市场的多样化、品质化、即时化升级需求，即时配送改变电商，一个是快，一个是将商品和服务结合，大消费平台将带来消费市场品质和配送体验的指数级飞跃。从产业端看，大消费平台将激发产业活力，中小商户和实体经济将获得双向赋能。比如大消费平台融合更大的流量规模来赋能商家，比如有了数百万闪购骑士的助力，催生出“24小时淘宝便利店”等新业态，降低社会物流成本的同时，提升了供应链整体韧性。
从宏观经济看，大消费平台对就业稳定和经济动能增长具有双重支撑能力。在就业上，大消费平台催生新业态，而新业态缔造新就业，平台数据显示，淘宝闪购8月日均活跃骑士已经超过200万，对比去年同期，创造了超过百万个新的就业。同时，骑士收入也大幅增长，7月收入超过1万元的骑士数量达到去年的2.8倍。在经济动能上，“电商+本地生活+物流” 的生态模式，正在推动商业形态从 “线上线下割裂”向“全域融合”变革，为中国商业贡献着数字化转型的新范式。
总之，从“送餐”、“送货”到“送万物”。饿了么更名淘宝闪购，为大消费加一把火的同时，也有力促进中国商业变革。这场变革既重塑了即时零售的竞争格局，更以生态之力激活了消费潜能、赋能了实体经济、稳定了就业大盘。从长远看，大消费生态正成为推动中国经济高质量发展的重要力量，其带来的不仅是商业奇迹，更是消费升级与产业转型的双重红利。
（作者系知名数字经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员）
