互联网家政赛道迎来新动向。12月30日，京东家政西南培训基地在重庆万州正式开班运营，占地面积约2万平方米，为目前行业规模最大的家政实训基地之一，采用“场景教学+培宿一体”培养模式，并首次增设养老特色服务课程。
该基地1:1还原真实工作场景，设有卧室、厨房、浴室等教学区，开设日常保洁、家电清洗、洗衣洗鞋、烹饪小时工等全品类家政实操课程，未来计划引入AI助教与VR实训等智能化培训手段。
京东家政方面表示，未来3年将投入10亿元用于培训体系建设，重点研发高标准养老护理课程，加强养老服务人才培养，推出标准、规范、安全的养老特色服务；并计划建设超150家标准化培训基地，组建千人规模教师团队，构建集实训管理、就业匹配与质量追溯于一体的综合管理系统。
当前家政行业呈现“哑铃型结构”需求特征，高端与基础刚需并存，其中养老护理、母婴照护及高端保洁收纳成为主要增长赛道。据中研普华产业研究院预测，到2030年我国家政市场规模将突破1.5万亿元，年复合增长率保持在15%以上，服务正从“泛家政”向“精家政”演进。
近期多家平台加码家政业务。滴滴近日在APP上线家政频道，覆盖41个城市，提供衣鞋清理、全屋保洁、收纳整理、除虫除螨等服务；盒马、美团、天鹅到家等平台也已布局相关领域，部分提供月嫂服务。
行业分析指出，尽管互联网提升了家政协同效率，但服务标准化仍是核心痛点。华南城市研究会创会会长、暨南大学教授胡刚认为，家政行业需通过人才吸纳、技能大赛、专业培训等方式提升专业化水平，并逐步融合具身智能与机器人技术，推动智能化发展。
