在2025年世界人工智能大会（WAIC 2025）现场，NFC‘碰一碰’技术取代传统二维码成为主流签到方式，毫秒级响应、无需打开相机，标志着交互方式代际更替。该技术底层为已应用多年的近场通信（NFC），2024年起经支付宝‘碰一碰支付’与分众传媒‘碰一碰广告’规模化落地，验证其作为数字服务入口的可行性。
分众传媒与淘宝闪购试运营数据显示：‘碰一碰’广告累计触发54万人次，点击率达79%，淘宝唤端到达率93%；三得利在杭州领券率68.6%，上海跳转到达率66.8%。效果差异关键在于生态闭环能力——支付宝依托支付体系，分众贯通广告至成交链路，入口竞争实质转向广告网络与交易平台的版图重构。
中小企业亦可接入该能力。江苏汇智智能推出的Agent云平台将NFC与AI Agent深度耦合，使每次触碰唤醒的不再是静态链接，而是绑定企业知识库的‘数字员工’。该数字员工掌握商品细节、促销策略、售后流程及内部经验案例，具备记忆性与业务理解力，随使用持续优化响应质量。
实测显示：服装店在展柜部署‘碰一碰’卡片并上传货品图，顾客触碰后可即时生成个性化穿搭效果图；餐饮店通过‘碰一碰写好评’Agent，自动跳转小红书、大众点评等平台，并生成符合各平台风格的AI评价文案；景区部署‘碰一碰数字导览’Agent，游客触碰即获AI数字人讲解、AR古建复原及兴趣适配的故事卡片，支持一键分享。
非面向顾客场景同样适用：新员工入职礼包内置NFC卡，触碰直达企业文化学习页；财务桌面放置报销NFC卡，触碰即启动AI引导式报销流程。平台提供现成Agent覆盖多行业场景，并支持企业定制开发，协助上传资料、梳理流程、生成专属AI服务。
2025年7月23日，汇智智能入选中国互联网协会‘智能体创新推进计划合作伙伴单位’，与360、商汤、联通在线等企业并列。未来演进方向指向Agent平台与具身智能融合：‘碰一碰’将触发实体机器人、商超系统及硬件设备协同响应，实现AI咖啡师主动推荐、虚拟试衣助手实时生成方案等服务。数字员工具备记忆传承能力，可确保老员工离职后新人无缝接手对应智能体，继承客户记忆与业务经验。交互逻辑正从‘我去找信息’转向‘信息主动找我’，物理世界与数字世界的融合落于每一次可感知的触碰之中。
