新浪科技讯 3月27日下午消息,今日美团在其官方账号发布长文对两条热帖辟谣,并称“都是假的”。
第一,有热帖称“骑手接了个700多元大单,到手只有3块钱,顾客给了50多块全被平台扣了”,美团表示:“经查,该骑手近期没有700多元总额的订单,也没有其他数百元的订单。另外,骑手跑单中,顾客的额外主动付费(打赏或小费)均100%全额结算给完成配送的骑手。我们核查了这位骑手所有打赏记录,近期5笔分别为0.5元、1元、2元、3元、5元。不仅没有50元左右的金额,而且这些打赏均已100%全额到账。”
美团还表示:“我们进一步核查了该骑手今年以来所有大额订单的配送费收入,金额均在14.5元至57.2元之间,同样不存在骑手只得3元的情况。”
美团强调,假订单、假金额、假收入——视频中每一个引发争议的关键细节,经核查均无法成立。因此,博主所描述的这单,根本不存在。“对于博主的这一造谣行为,我们已报送有关部门,并将依规依法采取进一步措施。我们坚决反对任何为了流量而伤害骑手群体和平台生态的行为。”
第二,还有热帖称,用户每次查看配送进度,骑手都知道,背后是平台在给骑手施压。
美团回应称:“这也是编造的谣言。按照数据安全规范,用户的浏览行为不会被记录或传递给骑手。用户查看配送地图、刷新订单进度页面,骑手不会收到任何提示。只有用户点击“催单”,才会触发骑手端的提醒。”


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责任编辑:宋雅芳

