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四哥
十年磨一剑,穷且益坚,不坠青云之志
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2024-08-21
干得漂亮
京东盘后跌超9%,媒体称大股东沃尔玛寻求抛售1.4亿股
媒体称,沃尔玛对出售1.445亿股京东股票的交易报价最低每股24.85美元,较周二京东收盘折价11.8%。以周二收盘价计算,沃尔玛此次抛售的报价相当于较周二折价高达11.8%,以报价低端计算,沃尔玛的最低折价也有8.3%。有媒体称,沃尔玛计划出售的1.445亿股来自2016年该公司出售1号店获得的京东股权。本周二爆出沃尔玛寻求抛售超1亿股的消息前,京东上周四刚刚公布了优于预期的二季度财报。
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2024-05-27
老刘真敢说你杀了多少努力把业绩给了会讲故事的人
刘强东:业绩不好又不拼搏的人,会全部淘汰出局
凡是长期业绩不好,从来不拼搏的人,不是我的兄弟。
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2024-04-16
从55跌成这熊样[开心] [开心]
《大行》美银证券降京东物流(02618.HK)目标价至9.8元 料上季收入增12%
美银证券发表研究报告指,预计京东物流(02618.HK) 上季收入按年增12%至410.6亿元人民币,而非国际财务报告准则净利润为1.2亿元人民币,又预期毛利率将改善1.1个百分点至5.6%。该行进一步预计,集团即来自关联方的收入将增10%,综合供应链(ISC)客户收入升11%。该行上调公司2024至26财年的非国际财务报告准则每股盈测31%至56%,以反映较好的成本效率,惟将目标价下调11%,由11元降至9.8元,维持“买入”评级,主要是反映较低的净现金及人民币外汇因素。(sl/cy)(港股报价延迟最少十五分钟。沽空资料截至 2024-04-15 16:25。)AASTOCKS新闻
《大行》美银证券降京东物流(02618.HK)目标价至9.8元 料上季收入增12%
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2024-01-08
套路开始了
京东集团:子公司达达在常规内部审计中发现存疑行为
1月8日,$达达集团(DADA)$盘前重挫20%!消息面:$京东(JD)$集团旗下的子公司达达在常规内部审计中发现了一些可疑行为。京东旗下的子公司达达在常规内部审计中发现了一些可疑行为。这些行为可能会引发对达达2023年前三个季度的某些线上营销服务收入和经营支持成本的质疑。为此,达达董事会下的审计委员会决定进行独立审查,并将由独立专业顾问协助进行。
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2023-12-13
呵呵
京东回应裁员传闻:没有任何类似计划
依然在持续招聘员工。
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2023-10-13
讲故事的人多,干实事的人少
港股异动 | 京东重挫逾10%,遭多家大行集体下调评级
10月13日,遭多家大行集体下调评级,$京东集团-SW$盘中重挫逾10%,遭多家大行集体下调评级。消息面上,多家大行集体下调京东评级。麦格理将京东集团港股评级下调至中性,目标价124港元;将京东集团美股ADR评级下调至中性,目标价32美元。该行估计京东零售收入按年持平于2,120亿元人民币,较市场预期的2,200亿元人民币低4%,零售业务经营利润率4.8%。该行将京东目标价由187元下调至174元,评级维持“买入”。
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2023-06-26
继续你的表演
京东物流换帅,战略规划负责人接任CEO
6月26日讯,京东物流港交所公告称,董事会宣布余睿先生因个人身体原因,已辞任执行董事、首席执行官,整体战略规划及业务方向负责人胡伟接任,自2023年6月26日起生效。
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2023-05-03
变个鸡毛
京东物流必须求变
4月12日,京东物流启动了新一轮的组织架构调整。更关键的问题是,寻找下沉市场是京东几年来的重要任务,京东物流必须要配合京东,打好这场战役。据晚点LatePost报道,京东物流正在进行新一轮组织调整:成立供应链、快递、快运、国际业务等四大独立事业部。此外,京东物流还取消了原本按七个大区划分的区域组织模式。京东要变“低价”,京东物流成本必须降在京东物流变革的三天前,京东零售率先开启了一场五年来最大的组织变革。
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2023-04-12
$京东(JD)$
必须跌啊,跌跌跌
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2022-12-26
这点儿破事多少年了现在才说
刘强东痛批中高层拿PPT欺骗自己:只有1.5个人说真话
学习会是10月以来“地震的余震”,也是刘强东一系列整顿动作的“官子阶段”。
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justify;\">沃尔玛和京东的公司代表都未对上述消息置评。若消息属实,按消息所说的报价高端成交,沃尔玛这笔交易的金额将达到37.4亿美元,即使按低端成交,沃尔玛也将收获35.9亿美元。</p><p style=\"text-align: justify;\">周二当天,京东收跌近4.6%,跌离本周一连涨第三个交易日所创的6月12日以来收盘高位。以周二收盘价计算,沃尔玛此次抛售的报价相当于较周二折价高达11.8%,以报价低端计算,沃尔玛的最低折价也有8.3%。</p><p style=\"text-align: justify;\">作为持股京东超过5%的大股东,沃尔玛目前没有任何递交美国证监会SEC的文件披露周二媒体所说的减持交易计划。</p><p style=\"text-align: justify;\">有媒体称,沃尔玛计划出售的1.445亿股来自2016年该公司出售1号店获得的京东股权。</p><p style=\"text-align: justify;\">2016年6月,京东和沃尔玛共同宣布达成深度战略合作,沃尔玛旗下的1号店并入京东,同时沃尔玛获得京东约5%股权。根据双方当时达成的协议,沃尔玛获得京东新发行的约1.45亿A类普通股,约为京东发行总股本数的5%,以京东当时股价计算,这笔交易价格约为15亿美元。</p><p style=\"text-align: justify;\">此后,沃尔玛持有的京东股份很快攀升,2016年10月,持股占比就超过了10%。</p><p style=\"text-align: justify;\">京东今年稍早发布的2023年年报显示,截至今年3月31日,京东创始人刘强东合计持有京东11.2%的股权,以及70.5%的投票权,沃尔玛持有9.4%股权,及3.1%的投票权。</p><p style=\"text-align: justify;\">相比一年前的去年2月末,刘强东对京东持有的京东股权下降1.5个百分点,投票权下降3.4个百分点,沃尔玛的持股数不变,而持股比例提高了0.2个百分点,投票权增加0.3个百分点。</p><p style=\"text-align: justify;\">本周二爆出沃尔玛寻求抛售超1亿股的消息前,京东上周四刚刚公布了优于预期的二季度财报。</p><p style=\"text-align: justify;\">二季度京东营业收入2914.0亿元人民币,同比增长1.2%,高于分析师预期的2905.1亿元,当季调整后息税折旧及摊销前利润(EBITDA)135.3亿元,同比增加30%,远超分析师预期的116.9亿元。</p><p style=\"text-align: justify;\">财报后,京东美股上周五大幅收涨近8.5%,京东港股涨约9%。</p><p style=\"text-align: justify;\">虽然京东二季度财报总体利好,但摩根士丹利此后发布报告指出,在消费疲软和电子商务竞争日趋激烈的背景下,京东的营收同比增长仅为1.2%,这应引起市场关注。</p><p style=\"text-align: justify;\">摩根士丹利报告称,上半年,京东和京东零售的营收同比增长3.9%,略高于中国国家统计局公布的上半年中国社会消费品零售总额增速3.7%。报告预计,下半年京东的收入增长不会有显著恢复。第三季度和第四季度,京东零售的营收将分别增长4.4%和4.7%,全年预计增长4.2%。</p><p style=\"text-align: justify;\">同时,摩根士丹利谨慎地下调了京东的营收预期,对京东2025年和2026年的营收预期分别减少5%和10%,反映摩根士丹利对京东在激烈行业竞争中恢复增长势头的保守看法。</p></body></html>","source":"wallstreetcn","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" 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style=\"text-align: justify;\">该行估计京东零售收入按年持平于2,120亿元人民币,较市场预期的2,200亿元人民币低4%,零售业务经营利润率4.8%。</p><p style=\"text-align: justify;\">野村认为,京东零售环境未见明显改善,据管理层所述,自第三季内地零售市道没有明显复苏,当局自9月开始推出措施挽救房地产行业,而京东作为内地最大家庭电器零售商,未见措施对电器销售有正面作用。该行将京东目标价由187元下调至174元,评级维持“买入”。</p><p></p></body></html>","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>港股异动 | 京东重挫逾10%,遭多家大行集体下调评级</title>\n<style 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23:16","market":"hk","language":"zh","title":"京东物流必须求变","url":"https://stock-news.laohu8.com/highlight/detail?id=2331191658","media":"砍柴网","summary":"4月12日,京东物流启动了新一轮的组织架构调整。更关键的问题是,寻找下沉市场是京东几年来的重要任务,京东物流必须要配合京东,打好这场战役。据晚点LatePost报道,京东物流正在进行新一轮组织调整:成立供应链、快递、快运、国际业务等四大独立事业部。此外,京东物流还取消了原本按七个大区划分的区域组织模式。京东要变“低价”,京东物流成本必须降在京东物流变革的三天前,京东零售率先开启了一场五年来最大的组织变革。","content":"<html><body><article><img src=\"http://inews.gtimg.com/newsapp_match/0/15786883232/0\"/><p>来源:连线Insight(ID:lxinsight)</p><p>作者:王慧莹</p><p>编辑:子夜</p><p>去年年底<a href=\"https://laohu8.com/S/JD\">京东</a>创始人刘强东回归后,京东就一直在变。</p><p>4月12日,<a href=\"https://laohu8.com/S/02618\">京东物流</a>启动了新一轮的组织架构调整。京东物流成立供应链、快递、快运、国际业务等四大独立事业部;取消原有的七大区域划分,将省份作为具体的经营单元,直接向总部相关事业部负责人汇报。</p><p>与之同步的,是京东零售也迎来了五年来的组织大调整。</p><p>4月9日经营管理会上,京东零售取消事业群制,变为事业部制,原事业群负责人将担任事业部负责人;原事业群统管下的各事业部,将按照细分品类拆分为具体的作战单元,给予品类负责人更多的决策自主权。</p><p><strong>从京东零售到京东物流,这两次核心业务的变革均由刘强东主导,且思路如出一辙,即降本增效、放权管理。</strong></p><p>透过两大核心业务的组织调整,也能看到京东在当下的市场环境中变革的决心。</p><p>纵观整个电商市场,竞争已然进入白热化,京东面对的不仅是“三国杀”的老对手,还有抖音、快手等短视频平台。<strong>正如刘强东所言,如何重回京东战略的核心——成本、效率、体验,考验着京东及管理层。</strong></p><p>毫无疑问,过去十多年,京东物流一直是京东做电商的护城河,为了保证京东平台产品高质快速地送到消费者手中,京东从不吝啬对物流的投入。</p><p>硬币的另一面是,很长一段时间,京东物流都极度倚仗京东电商,巨大的投入、单一的内部客户导致了京东物流的亏损。即便是独立上市,京东物流二级市场表现也乏善可陈。</p><p>尤其是在京东百亿补贴之后,为了留住商家,京东不再强调京东物流的唯一性。</p><p>申通、极兔及通达系快递相继进入京东体系。刘强东更是直言:“他们想用极兔或者通达系快递,就让他们用”。</p><p><strong>对于京东物流来说,留住内部客户,开拓外部客户,每一步都不能忽视。</strong></p><p>更关键的问题是,寻找下沉市场是京东几年来的重要任务,京东物流必须要配合京东,打好这场战役。这意味着,京东物流在降本增效的同时,还要保证消费者的体验,守住核心优势。</p><p><strong>可以肯定的是,重新拿起低价武器后,京东原本的体系需要变,京东物流的调整难免会带来阵痛,但在当下的市场环境中,这是京东必须要做的。</strong></p><p><strong>京东物流变革,聚焦“增效”</strong></p><p><strong>回归后,刘强东对京东物流进行了调整。</strong></p><p>据晚点LatePost报道,京东物流正在进行新一轮组织调整:成立供应链、快递、快运、国际业务等四大独立事业部。此前除这四个业务之外,销售、产品、运营等职能也设有独立部门支持业务发展;调整后,上述职能部门将并入四大事业部,它们与业务之间不再需要跨部门沟通。</p><p>此外,京东物流还取消了原本按七个大区划分的区域组织模式。未来每个省将成为独立的经营单元,省份负责人将拥有更大的经营决策、管理、人事任免等权利,并直接向总部相关事业部负责人汇报。</p><p><strong>这无不透露一个信号,京东物流在聚焦“增效”的同时,将权力下放到作战前线,一线人员有更大的自主权。</strong></p><p>要知道,截止目前,京东物流有着1500 个仓库,员工数量超过 39 万人,其中一线员工数量超过 37 万。这时候,让组织变得敏捷,让管理变得扁平,是京东物流需要思考的事。</p><img src=\"http://inews.gtimg.com/newsapp_match/0/15777773128/0\"/><p>图源JDL京东物流官方微博</p><p><strong>这样的变革思路,让人想起了当年的Big Boss管理模式,此次京东物流的变革正是对Big Boss模式的延续和深化。</strong></p><p>Big Boss模式是京东从 2019 年初开始推行的管理机制,由刘强东提出,意在从集团层面将权力下放到一线团队,充分发挥组织活力。</p><p>一个大背景是,2018年京东物流全年亏损超过23个亿,已经连续亏损12年。2019年4月,刘强东发内部信回应京东快递员取消底薪所引发的争议。“如果这么亏下去,京东物流融来的钱只够亏两年的。”</p><p>那是京东物流的至暗时刻,组织内部变革迫在眉睫。2018年,京东物流便是京东集团内部第一个试点Big Boss管理模式的业务。</p><p><strong>具体而言,Big Boss的核心理念是“划小经营、决策前置”。</strong>将每一个细小的业务单元都视为一个经营实体,每一个实体的管理者都是一个真正的Boss,意在将权力下放到一线团队,让基层组织能够自主决策,让冲在前线的人员拥有指挥权。</p><p>那之后的每一年,刘强东都在年初的内部信中会谈到:“持续打造以Big Boss为核心的积木化组织。”</p><p>“2023年,将持续以Big Boss管理体系为核心,以人才、组织、机制、文化为抓手加强团队建设。同时,京东会继续推动组织效能提升,打造灵活敏捷的组织模式,以更好地适配业务的发展。”刘强东在今年的新春信中这样写道。</p><p>回到此次京东物流的组织变革,内部汇报条线变短,由“总部——大区——省区——片区——站点”,转变为“总部——省区——片区——站点”。</p><p><strong>取消大区汇报环节,省区负责人的权力将进一步扩大,各省区都将拥有更大的决策权和灵活度,执行力也会再次提升。</strong>同时,把经营决策权交给离客户最近、最了解市场需求的一线团队,意味着组织活力将进一步被释放。</p><p>此外,架构调整后,京东物流还将快速培养出一批“少将团长”,进一步完善物流人才梯队建设。</p><p>值得关注的是,刘强东亲自主导了这一次物流业务的组织架构调整。<strong>在看重效率的互联网大主题下,作为京东旗下的三驾马车之一,京东物流内部必须要像“半日达”“次日达”的速度一样,提高作战效率,从而盘活内部资源、发挥组织敏捷性。</strong></p><p><strong>京东要变“低价”,京东物流成本必须降</strong></p><p>在京东物流变革的三天前,京东零售率先开启了一场五年来最大的组织变革。</p><p>改革的内容包括取消事业群制,变为事业部制,原事业群负责人将担任事业部负责人;原事业群统管下的各事业部,将按照细分品类拆分为具体的经营单元,给予品类负责人更多的决策自主权,也包括人事任免等权利。</p><p>同样由创始人刘强东主导、同样瞄准增效放权,两者的改革可以说是一脉相承。</p><p><strong>本质上,京东物流、京东零售组织内外的悄然变化,是京东回归“低价”策略的结果。</strong>当京东基本盘整体策略发生改变,原本的物流、零售体系自然不适用于“低价”的京东。</p><p><strong>京东零售的调整中,最关键的一点是拆开了POP和自营之间的“墙”。</strong>调整后,京东零售每个单元内,将不再区分POP和自营,二者全面打通,由统一的品类负责人管理,进一步实现流量“平权”。</p><p>这是自京东涉足POP业务以来,内部第一次打通自营和POP,这或许将彻底改变京东零售的平台生态。</p><p>更重要的是,这直接推动了京东“低价”的步伐。<strong>为了实现“低价”,在近期的内部会上,刘强东反复强调“谁能做到低价,就给谁一定的流量倾斜”。</strong></p><p>不过,对于POP商家来说,虽然获得和自营商家平等的资源和流量是好事,但百亿补贴中他们却是让利更大的一方。</p><p>刘强东曾在内部会议中强调,考虑到物流成本,百亿补贴战略中,京东自营不能比竞争对手“贵得太多”,但POP商家要做到和竞争对手一样的低价。久歉咨询3月中旬的统计数据显示,在京东百亿补贴超几千个SKU中,POP商家的占比达到了65%。</p><p><strong>当平台追求低价,POP商家为了平衡成本,自然会选择更低的运营模式,从物流环节转变,更为直接。</strong></p><p>过去,京东平台以自营为主,京东自营为采销模式,京东自营商品由京东采购,存放在京东仓库,由京东负责配送、售后、结算,京东自营商家必须使用京东物流。</p><p>对于POP商家来说,虽然京东没有强制POP商家使用京东物流,但有意引导POP商家使用京东物流。比如,给使用京东物流的POP商家打上京东物流标签,提高平台权重。</p><p>京东物流高质快速的形象已经深入人心,一面是更多的单量和曝光,一面是高昂的物流成本,POP商家往往会陷入两难。</p><p>如今,京东要低价,当无法提供给POP商家更多的收入时,为了更丰富的产品生态,京东必须要降低POP商家的经营门槛,而物流成本降低是很重要的一环。</p><p><strong>一旦京东给POP商家更多的物流选择,京东物流就要给其他物流让位。</strong></p><p>最直接的变化是,百亿补贴之后,极兔、申通开始相继接入京东,通达系也早就接入京东。此前,刘强东在内部会议上反复强调允许第三方商家选择其他物流服务,不必强制采用京东物流。</p><p>此时,摆在京东物流面前的问题变得更加严峻。随着京东及京东零售的变革,京东势必会以更开放的态度吸引商家进来,物流的选择也会更开放,这便倒逼京东物流必须要把成本降下来,吸引更多客户。</p><p><strong>过去,性价比和物流曾是京东占领市场的制胜法宝,如今,刘强东想要带领京东再次突围,必须要重新梳理两者的关系。</strong>京东物流只有最大程度降本增效,配合京东电商的低价策略,才能留住消费者和商家。</p><p><strong>下沉之战,京东物流要配合京东打好</strong></p><p>如果说短期内京东物流要配合京东寻求“低价”,那下沉之战则是京东物流更加长期且艰巨的任务。</p><p><strong>和场上其他玩家单纯降本增效不同,京东的特殊性在于,它需要增长。</strong></p><img src=\"http://inews.gtimg.com/newsapp_match/0/15777773236/0\"/><p>图源京东官方微博</p><p>易观千帆数据显示,去年3月至今年1月期间,淘宝的月活均在7.8亿以上,占据第一;紧随淘宝的,是月活7.2亿-7.8亿的<a href=\"https://laohu8.com/S/PDD\">拼多多</a>;而京东的月活一直在3亿-4亿之间徘徊。</p><p>年度活跃买家上,阿里(淘宝、天猫、淘特)有着超过10亿的年活跃买家,拼多多有8.8亿的年活跃买家,而京东的年活跃买家在5.7亿左右。</p><p>京东落后不少。增长的前提是找到新的市场,当一二线市场饱和时,下沉市场是京东必须要拿下的。</p><p>2018年,从下沉市场起家的拼多多迅速崛起,刘强东意识到,京东必须要改变自己“男性用户居多、一二线城市用户居多、客单价较高”的刻板印象。</p><p><strong>究其根本,京东“品质好,价格贵”的印象源于京东花重金打造的供应链和物流,而这影响了京东及京东物流下沉的速度。</strong></p><p>根据<a href=\"https://laohu8.com/S/600918\">中泰证券</a>的研报,通达系五家快递公司2020年承载的电商件业务量约为京东商城总订单的19倍。换算下来,京东物流在中国电商履约订单中只占到5%。</p><p><strong>众所周知,京东物流是京东花十几年打造的心血,从2007年在内部孵化再到2021年独立上市,京东物流是京东做电商的护城河,更是个庞大复杂的体系。</strong></p><p>京东物流最新财报显示,截至2022年底,该公司(含德邦)运营1500+仓库、2000+云仓(仓储网络管理面积3000+万平方米)、18万个配送站及网点,拥有自营车队4万辆、全货机3架,同时以合作方式覆盖航空货运线路1000+条,自有配送人员超过29万名。</p><p>规模如此之大,京东物流成本、运营压力都肉眼可见,这些导致京东物流的营收增速在下滑。</p><p>2022年,京东物流营收1374亿元,同比增长31.2%,其中四季度营收同比增长41.1%,若剔除德邦,上述两口径营收增速分别为 17.5%、13%。不考虑德邦,京东物流2022年四季度营收增速环比下降 3.3%。</p><p>同时,持续的仓储等基础设施建设让京东物流的盈利能力受到影响。综合各家2022年财报,2022年全年,<a href=\"https://laohu8.com/S/002352\">顺丰控股</a>的毛利率为12.49%、<a href=\"https://laohu8.com/S/ZTO\">中通快递</a>毛利率为28.1%,而京东物流毛利率仅为7.35%,低于同行。</p><p><strong>营收增速下滑、毛利率不佳,京东物流需要靠单量增长来分摊运营成本,京东物流新增的运力,也需要更多客户来填满。</strong></p><p>实际上,这是京东物流一直以来的难题。2018年,京东物流来自京东集团的收入占比超过70%,这也一度令外界担忧其经营独立性问题。直到去年,京东物流收购了德邦物流,外部客户得到大幅提升,京东物流看似摆脱了对京东的依赖。但整个物流市场群狼环伺,尤其是在下沉市场,极兔、通达系都是京东不容忽视的对手。</p><p><strong>需要明白的是,京东想要打通下沉市场,不仅仅是靠“低价”,物流时效、服务质量等一二线消费者的体验也需要同步给下沉市场用户。</strong></p><p>面对并不熟悉的下沉市场,既要守住服务、质量等核心优势,还要加大对新兴地区的布局力度,这对于京东物流来说,是成本和效率的考验。</p><p>4月6日,京东宣布推出新业务“云仓达”,旨在提供全城送、半日达等服务,进一步提升用户的物流配送体验。未来,京东物流或许还会开拓更多业务来巩固护城河,这仍是个需要长期投入的生意。</p><p>在招股书中,京东物流是这样介绍自己的,“我们是中国最大的一体化供应链物流服务商。”如今,在外部,京东物流面对的是顺丰这一强大对手,以及下沉市场的极兔、通达系等玩家;在内部,京东物流需要摆脱对京东的依赖,并提高组织作战活力,配合京东集团完成低价、下沉的命题。</p><p><strong>京东物流身上的担子不少,这场从上至下的变革势在必行。</strong></p></article></body></html>","source":"tencent","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>京东物流必须求变</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ font:inherit;margin:0;padding:0;vertical-align:baseline;border:0 }\nbody{ font-size:16px; line-height:1.5; color:#999; background:transparent; }\n.wrapper{ overflow:hidden;word-break:break-all;padding:10px; }\nh1,h2{ font-weight:normal; line-height:1.35; margin-bottom:.6em; 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个仓库,员工数量超过 39 万人,其中一线员工数量超过 37 万。这时候,让组织变得敏捷,让管理变得扁平,是京东物流需要思考的事。图源JDL京东物流官方微博这样的变革思路,让人想起了当年的Big Boss管理模式,此次京东物流的变革正是对Big Boss模式的延续和深化。Big Boss模式是京东从 2019 年初开始推行的管理机制,由刘强东提出,意在从集团层面将权力下放到一线团队,充分发挥组织活力。一个大背景是,2018年京东物流全年亏损超过23个亿,已经连续亏损12年。2019年4月,刘强东发内部信回应京东快递员取消底薪所引发的争议。“如果这么亏下去,京东物流融来的钱只够亏两年的。”那是京东物流的至暗时刻,组织内部变革迫在眉睫。2018年,京东物流便是京东集团内部第一个试点Big Boss管理模式的业务。具体而言,Big Boss的核心理念是“划小经营、决策前置”。将每一个细小的业务单元都视为一个经营实体,每一个实体的管理者都是一个真正的Boss,意在将权力下放到一线团队,让基层组织能够自主决策,让冲在前线的人员拥有指挥权。那之后的每一年,刘强东都在年初的内部信中会谈到:“持续打造以Big Boss为核心的积木化组织。”“2023年,将持续以Big Boss管理体系为核心,以人才、组织、机制、文化为抓手加强团队建设。同时,京东会继续推动组织效能提升,打造灵活敏捷的组织模式,以更好地适配业务的发展。”刘强东在今年的新春信中这样写道。回到此次京东物流的组织变革,内部汇报条线变短,由“总部——大区——省区——片区——站点”,转变为“总部——省区——片区——站点”。取消大区汇报环节,省区负责人的权力将进一步扩大,各省区都将拥有更大的决策权和灵活度,执行力也会再次提升。同时,把经营决策权交给离客户最近、最了解市场需求的一线团队,意味着组织活力将进一步被释放。此外,架构调整后,京东物流还将快速培养出一批“少将团长”,进一步完善物流人才梯队建设。值得关注的是,刘强东亲自主导了这一次物流业务的组织架构调整。在看重效率的互联网大主题下,作为京东旗下的三驾马车之一,京东物流内部必须要像“半日达”“次日达”的速度一样,提高作战效率,从而盘活内部资源、发挥组织敏捷性。京东要变“低价”,京东物流成本必须降在京东物流变革的三天前,京东零售率先开启了一场五年来最大的组织变革。改革的内容包括取消事业群制,变为事业部制,原事业群负责人将担任事业部负责人;原事业群统管下的各事业部,将按照细分品类拆分为具体的经营单元,给予品类负责人更多的决策自主权,也包括人事任免等权利。同样由创始人刘强东主导、同样瞄准增效放权,两者的改革可以说是一脉相承。本质上,京东物流、京东零售组织内外的悄然变化,是京东回归“低价”策略的结果。当京东基本盘整体策略发生改变,原本的物流、零售体系自然不适用于“低价”的京东。京东零售的调整中,最关键的一点是拆开了POP和自营之间的“墙”。调整后,京东零售每个单元内,将不再区分POP和自营,二者全面打通,由统一的品类负责人管理,进一步实现流量“平权”。这是自京东涉足POP业务以来,内部第一次打通自营和POP,这或许将彻底改变京东零售的平台生态。更重要的是,这直接推动了京东“低价”的步伐。为了实现“低价”,在近期的内部会上,刘强东反复强调“谁能做到低价,就给谁一定的流量倾斜”。不过,对于POP商家来说,虽然获得和自营商家平等的资源和流量是好事,但百亿补贴中他们却是让利更大的一方。刘强东曾在内部会议中强调,考虑到物流成本,百亿补贴战略中,京东自营不能比竞争对手“贵得太多”,但POP商家要做到和竞争对手一样的低价。久歉咨询3月中旬的统计数据显示,在京东百亿补贴超几千个SKU中,POP商家的占比达到了65%。当平台追求低价,POP商家为了平衡成本,自然会选择更低的运营模式,从物流环节转变,更为直接。过去,京东平台以自营为主,京东自营为采销模式,京东自营商品由京东采购,存放在京东仓库,由京东负责配送、售后、结算,京东自营商家必须使用京东物流。对于POP商家来说,虽然京东没有强制POP商家使用京东物流,但有意引导POP商家使用京东物流。比如,给使用京东物流的POP商家打上京东物流标签,提高平台权重。京东物流高质快速的形象已经深入人心,一面是更多的单量和曝光,一面是高昂的物流成本,POP商家往往会陷入两难。如今,京东要低价,当无法提供给POP商家更多的收入时,为了更丰富的产品生态,京东必须要降低POP商家的经营门槛,而物流成本降低是很重要的一环。一旦京东给POP商家更多的物流选择,京东物流就要给其他物流让位。最直接的变化是,百亿补贴之后,极兔、申通开始相继接入京东,通达系也早就接入京东。此前,刘强东在内部会议上反复强调允许第三方商家选择其他物流服务,不必强制采用京东物流。此时,摆在京东物流面前的问题变得更加严峻。随着京东及京东零售的变革,京东势必会以更开放的态度吸引商家进来,物流的选择也会更开放,这便倒逼京东物流必须要把成本降下来,吸引更多客户。过去,性价比和物流曾是京东占领市场的制胜法宝,如今,刘强东想要带领京东再次突围,必须要重新梳理两者的关系。京东物流只有最大程度降本增效,配合京东电商的低价策略,才能留住消费者和商家。下沉之战,京东物流要配合京东打好如果说短期内京东物流要配合京东寻求“低价”,那下沉之战则是京东物流更加长期且艰巨的任务。和场上其他玩家单纯降本增效不同,京东的特殊性在于,它需要增长。图源京东官方微博易观千帆数据显示,去年3月至今年1月期间,淘宝的月活均在7.8亿以上,占据第一;紧随淘宝的,是月活7.2亿-7.8亿的拼多多;而京东的月活一直在3亿-4亿之间徘徊。年度活跃买家上,阿里(淘宝、天猫、淘特)有着超过10亿的年活跃买家,拼多多有8.8亿的年活跃买家,而京东的年活跃买家在5.7亿左右。京东落后不少。增长的前提是找到新的市场,当一二线市场饱和时,下沉市场是京东必须要拿下的。2018年,从下沉市场起家的拼多多迅速崛起,刘强东意识到,京东必须要改变自己“男性用户居多、一二线城市用户居多、客单价较高”的刻板印象。究其根本,京东“品质好,价格贵”的印象源于京东花重金打造的供应链和物流,而这影响了京东及京东物流下沉的速度。根据中泰证券的研报,通达系五家快递公司2020年承载的电商件业务量约为京东商城总订单的19倍。换算下来,京东物流在中国电商履约订单中只占到5%。众所周知,京东物流是京东花十几年打造的心血,从2007年在内部孵化再到2021年独立上市,京东物流是京东做电商的护城河,更是个庞大复杂的体系。京东物流最新财报显示,截至2022年底,该公司(含德邦)运营1500+仓库、2000+云仓(仓储网络管理面积3000+万平方米)、18万个配送站及网点,拥有自营车队4万辆、全货机3架,同时以合作方式覆盖航空货运线路1000+条,自有配送人员超过29万名。规模如此之大,京东物流成本、运营压力都肉眼可见,这些导致京东物流的营收增速在下滑。2022年,京东物流营收1374亿元,同比增长31.2%,其中四季度营收同比增长41.1%,若剔除德邦,上述两口径营收增速分别为 17.5%、13%。不考虑德邦,京东物流2022年四季度营收增速环比下降 3.3%。同时,持续的仓储等基础设施建设让京东物流的盈利能力受到影响。综合各家2022年财报,2022年全年,顺丰控股的毛利率为12.49%、中通快递毛利率为28.1%,而京东物流毛利率仅为7.35%,低于同行。营收增速下滑、毛利率不佳,京东物流需要靠单量增长来分摊运营成本,京东物流新增的运力,也需要更多客户来填满。实际上,这是京东物流一直以来的难题。2018年,京东物流来自京东集团的收入占比超过70%,这也一度令外界担忧其经营独立性问题。直到去年,京东物流收购了德邦物流,外部客户得到大幅提升,京东物流看似摆脱了对京东的依赖。但整个物流市场群狼环伺,尤其是在下沉市场,极兔、通达系都是京东不容忽视的对手。需要明白的是,京东想要打通下沉市场,不仅仅是靠“低价”,物流时效、服务质量等一二线消费者的体验也需要同步给下沉市场用户。面对并不熟悉的下沉市场,既要守住服务、质量等核心优势,还要加大对新兴地区的布局力度,这对于京东物流来说,是成本和效率的考验。4月6日,京东宣布推出新业务“云仓达”,旨在提供全城送、半日达等服务,进一步提升用户的物流配送体验。未来,京东物流或许还会开拓更多业务来巩固护城河,这仍是个需要长期投入的生意。在招股书中,京东物流是这样介绍自己的,“我们是中国最大的一体化供应链物流服务商。”如今,在外部,京东物流面对的是顺丰这一强大对手,以及下沉市场的极兔、通达系等玩家;在内部,京东物流需要摆脱对京东的依赖,并提高组织作战活力,配合京东集团完成低价、下沉的命题。京东物流身上的担子不少,这场从上至下的变革势在必行。","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":2162,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":651004938,"gmtCreate":1681310266725,"gmtModify":1681310268278,"author":{"id":"3434977424901502","authorId":"3434977424901502","name":"四哥","avatar":"https://static.tigerbbs.com/a5cd2b5dec9a0e8148596c6bcd2e19d2","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false,"idStr":"3434977424901502","authorIdStr":"3434977424901502"},"themes":[],"htmlText":"<a 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Executive Committee,京东战略执行委员会)、SDC(Strategy Decision Committee京东战略决策委员会)、经分会(京东季度经营分析会)。</p><p>SEC是2018年后刘强东不断强化的机构——京东所有业务板块一号位和职能部门的一号位现身于此。最早的SEC会议始于2019年初,后来确立为每月一次的机制。2019~2022年,刘强东时常通过远程视频连线的方式参与SEC会议。一个关键的细节是:在刘强东缺席的情况下,SEC会议不会进行。</p><p>刘强东试图用SEC去解决高管间的协作:在SEC会议上,集团战略级项目会被探讨并立项,跨业务板块和职能部门的资源整合在SEC会议上“当着刘强东的面敲定”。据悉,刘强东鼓励这些参与SEC会议的京东核心高管们“有什么话都当面说出来,高效解决。”</p><p>值得注意的是,在SEC会议上不只是探讨业务话题,也会涉及到集团人事、员工福利、企业文化等方面,以及一些更为隐秘、深层的环节。</p><p>参与SDC会议的人会更多一些,所有业务线一号位均参会。SDC会议更偏向于业务侧,刘强东会推崇“快速响应”“及时反馈”。在SDC会议上,他有时会关注到非常具象的业务细节,并下达指令。有时候,刘强东在SDC会议上听到业务线或部门负责人的提议后,会要求对方把方案发邮件到刘强东的邮箱。从决策流模型看,通过SDC会议,刘强东实际上可以了解并掌控京东每一个具体业务的进度、走向。</p><p>在SEC和SDC会议中,刘强东并不急于表态或发言。他乐于倾听,甚至观察微妙的细节。所以这两个关键会议既是刘强东的“决策场”又是他的“情报场”。</p><p>高管周报是刘强东另一个关键工具。据悉,所有高管的周报刘强东都会看到,但2019年至今刘强东很少会直接回复周报。这些周报内一般有汇报人的内容以及其直属领导的批示,最终呈现在刘强东眼前的其实是一个完整的“汇报流”。刘强东不仅可以对汇报人的工作有评估判断,也会对汇报人的直属领导做出评估。</p><p>在周报之外,高管也可以单独汇报给刘强东。<b>但刘强东不喜欢长篇幅的邮件,他喜欢浓缩了大量干货信息的邮件。</b>有时刘强东会把这类单独汇报的邮件群发给所有高管——这意味着里面有某些他认为足够全员关注的重要信息。单独给刘强东发送的汇报邮件中,也不乏请功、报喜类邮件,但知情人士透露老刘很少会单独回复这类邮件。</p><p>“所有人都非常在意老刘的反馈,哪怕他简单回复一个’好’字,都是至关重要的信号。”上述人士说。一个特别完美的场景是:单独发送的汇报邮件被老刘批示并传递鼓励性信号,又在SEC或SDC会议上有言语上的鼓励或表扬——这被视为大喜。</p><p>但刘强东很难被忽悠。</p><p>不在办公室的刘强东有多种渠道充分了解京东。手段之一是京东内网。自京东有内网后,刘强东便充分赋予了内网的自由度——在内网上,基层员工也可以吐槽上级甚至京东的项目。上述知情人士表示,刘强东是京东内网的核心用户,他有时会在会以上突然说一两个“只有京东基层员工才知道的槽点或者笑点”。</p><p>另一个手段则是单独汇报邮件的变种:部分高管、中层以及昔日管培生群体,被允许通过邮件或者其他渠道向老刘或者老刘身边的秘书群体传递信息,这导致的结果是——如果刘强东精力允许的话,以他的视角从上空俯瞰,海量的信息足以让他彻底了解京东的大小事宜。</p><p>在这样的情况下,刘强东敏锐地意识到,京东需要新的变化。</p><p><b>京东走出“舒适区”</b></p><p>大环境的变化,正在倒逼京东“走出舒适区”。</p><p>在11月18日晚的京东财报会议上,京东集团CEO徐雷表示:“我认为最坏的时刻已经基本过去。”</p><p>2022年,京东遭遇了疫情三年中压力最大的一段时间:上半年净收入同比增速放缓至11%——这是2018年以来最低的增速;年度活跃用户数同比增速也降至9.2%——在经历了两年多的高速增长后,再次回落到10%以内增速区间。</p><p>在这段“最坏的时刻”里,京东遭遇了两个外部压力点:疫情等因素带来的市场“寒气”,以及抖快等新对手带来的新竞争。</p><p>曾有分析人士向虎嗅表示,在整个电商市场呈现出“萎缩”的态势下,抖音等新电商势力迅速分食传统电商平台的市场,这让传统电商平台在2022年“压力山大”。</p><p>外部压力,正在让“隐疾”突显。在11月的财报会议上,徐雷曾公开表示:“整个集团还有太多的效率可以提升,今年利润方面最需要去改善的是 ‘降’,降本增效,比如更聚焦内部管理。”</p><p>有人士向虎嗅表示,通过10月至12月刘强东的几次内外部表态,能够感受到刘强东的“求变之心”。“如果说2018年人事层面的突发事件,让京东改变了发展轨迹;那么2022年来自市场大环境、竞对的压力,也正在重新改变京东。对于在幕前带领京东冲锋的高管兄弟们而言,新的任务正在开启。”</p><p>上述人士认为过去三年,以徐雷为代表的高管兄弟们最重要的工作是“守住江山,稳中求增”。在他看来,三件事是这帮高管兄弟们的关键答卷:其一,在2019~2021年京东净收入同比增速持续保持在26%以上,在刘强东隐于幕后之际,京东保持了高于平均水平的增速;其二,在这三年中京东平稳完成了回归港股上市、物流健康单独上市的几件大事;其三,京东的活跃用户数从3.05亿爆增至5.8亿,几乎扩大了一倍。</p><p>“看完12月的经营理念学习视频,最大的感受是老刘对这帮高管兄弟整体上是认可的,对徐雷总是支持的。”该人士点出一个细节:老刘在运用自己的影响力和威望,帮助兄弟们更好地做事——比如宣布2000多名中高层降薪这件(得罪人的)事,除了创始人刘强东去做,谁适合去做呢?</p><p>但也不难感受到刘强东的不满。</p><p>有知情人士向虎嗅透露,通过11月的“高管培训会”和12月的“线下经营理念学习会”,可以明显感觉到<b>刘强东对两个问题表达了不满:其一是整体的组织效率;其二是集团的战略失焦。</b></p><p>“老刘认为,京东应该聚焦成本、效率、体验这些关键要素。并且重拾低价策略、回归用户。”上述人士说。</p><p>一个值得玩味的细节是,<b>刘强东给高管和京东员工们再次描述了自己曾经的胜仗并剖析获胜的原因:打赢当当,关键因素是价格;打赢苏宁,关键因素还是价格。</b></p><p>而新的危机正在萦绕京东。2022年抖快平台上部分商品的价格低于京东,一些品牌会把“最低价”放到直播间。甚至,在京东引以为傲的3C领域,部分3C品牌通过自建直播间,绕开平台“低价引流”。</p><p>“有人在用京东起家的兵法,发动一场针对老牌电商的新战争。”上述人士分析称。</p><p>而在效率问题上,让刘强东不满的环节之一是“漂亮却低效的PPT”、“好听却空泛的漂亮词”。</p><p><b>刘强东想改变什么</b></p><p><b>“有人写了精美的PPT在会议上汇报,但业务的真实情况远非PPT呈现的那样。”</b>一位内部人士向虎嗅透露,本次被“拿下”的高管之一在京东内部以“善做PPT闻名遐迩”。</p><p>“PPT大神”是一个缩影:自2018年后,刘强东通过会议制度、架构调整、信息渠道梳理来了解京东的运营细节,但这个制度存在一个缝隙——刘强东本人的精力是有限的。</p><p>以SEC和SDC会议为例。据悉,这些会议甚至会一下子开6~8小时,而高管们的汇报邮件可谓“海量”。</p><p>“他很难去一一核实,也很难去24小时持续工作。”上述内部人士说。</p><p>一个微妙的因素也正在影响着信息传递的效率和真实度:2019年开始,刘强东开始尝试放权。在最早的SEC会议上,他鼓励高管们多说,并提出“集体决策”。</p><p>这是一种不同于2018年之前京东的模式:此前,刘强东的意志会迅速形成决策,然后演变为动作;而2019年开始,在遥控状态下的刘强东允许“兄弟们”有更多献智献策、主动拦责、带头冲锋的行动。</p><p>少部分高管开始醉心于PPT和奇妙的词汇,或者吹得天花乱坠最终执行一塌糊涂。</p><p><b>“后来你发现他们是骗子!”</b>在11月20日的高管培训会及12月的经营理念视频学习会上,刘强东直接把这样的行为描述为骗子。</p><p>“有人拿美好的词汇和PPT给老刘洗脑,但最终执行出来和目标差距太大了。洗脑不是一次,而是多次,或者说持续洗脑。”一位接近京东高层的人士告诉虎嗅,在过去三年刘强东对兄弟们给予了前所未有的耐心和信任,“放权的氛围自京东1998年创立以来是没有的。一些兄弟辜负了老刘的信任。”</p><p>上述人士表示,让刘强东感觉不对劲的有两点:其一,在2022年特殊的市场压力环境下,一些业务线的动作“违背的商业常识”;其二,有一些内外部的“真话”被捅到了刘强东那里。</p><p>触动刘强东内心“红线”的与用户、京东口碑有关。</p><p>有刘强东早期创立京东相识的友人把在京东购物的感受截图发给刘强东。敏感的神经点是:服务以及产品的价格竞争力。</p><p>“我一直强调商业向善……如果你没有反思价格,一味跟我抱怨流量,那你应该去反思,<b>以后谁都别跟我提流量。不是流量少了,是你的价格不足以吸引人!</b>”在内部会上,刘强东这样表示。</p><p>在这两次会上,刘强东多次谈及沃尔玛的案例。他给高管和京东员工们反复描述“沃尔玛的毛利比夫妻老婆店要低,所以沃尔玛成功了。”</p><p>值得注意的细节是,四季度,刘强东在会议上明确提出“低价”的关键价值。有知情人士透露,有参会者向刘强东列举了多个成本上涨因素,但最终都被刘强东驳回。</p><p>“<b>你不要跟我扯那些乱七八糟的</b>,你们这些管理层不要跟我说那么多花的、新理念的、新词,别跟我说这些,<b>你们要回归常识</b>,回归到商业本质的五个要素(产品,价格,服务,成本,效率)。”在会议上,刘强东说到。</p><p>眼下,刘强东一系列变阵动作,已经引发了京东的变化。除了重新梳理KPI外,部分业务线已经重新制定新的规划。而一个有趣的细节是,在最近几次刘强东参与的会上,长篇PPT大幅度减少。</p><p>“所有的战略回归成本、效率和体验。”在全员学习的视频中,每一个京东员工都能看到:当着所有京东高管的面,刘强东对未来京东的走向,做出了决断。</p></body></html>","source":"highlight_huxiu","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>刘强东痛批中高层拿PPT欺骗自己:只有1.5个人说真话</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ font:inherit;margin:0;padding:0;vertical-align:baseline;border:0 }\nbody{ font-size:16px; line-height:1.5; color:#999; background:transparent; }\n.wrapper{ 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class=\"meta\">\n\n\n2022-12-26 22:32 北京时间 <a href=https://www.huxiu.com/article/751891.html><strong>虎嗅</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>作者|苗正卿“我被骗了。”刘强东说道。在12月的每个工作日,你总能在京东北京亦庄总部的会议室听到刘强东的声音:在面向京东全员的“线下经营理念学习会”上,提前录制好的长达四个小时视频被播放——刘强东的“独白”将近一个半小时,此后是刘强东、徐雷、辛利军等几乎所有京东高管依次出镜分享自己的体会。刘强东一个半小时的“独白”,让参与学习的员工感到震惊。在视频中,刘强东不仅痛斥那些用PPT、新词“欺骗”自己的...</p>\n\n<a href=\"https://www.huxiu.com/article/751891.html\">Web 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Executive Committee,京东战略执行委员会)、SDC(Strategy Decision Committee京东战略决策委员会)、经分会(京东季度经营分析会)。SEC是2018年后刘强东不断强化的机构——京东所有业务板块一号位和职能部门的一号位现身于此。最早的SEC会议始于2019年初,后来确立为每月一次的机制。2019~2022年,刘强东时常通过远程视频连线的方式参与SEC会议。一个关键的细节是:在刘强东缺席的情况下,SEC会议不会进行。刘强东试图用SEC去解决高管间的协作:在SEC会议上,集团战略级项目会被探讨并立项,跨业务板块和职能部门的资源整合在SEC会议上“当着刘强东的面敲定”。据悉,刘强东鼓励这些参与SEC会议的京东核心高管们“有什么话都当面说出来,高效解决。”值得注意的是,在SEC会议上不只是探讨业务话题,也会涉及到集团人事、员工福利、企业文化等方面,以及一些更为隐秘、深层的环节。参与SDC会议的人会更多一些,所有业务线一号位均参会。SDC会议更偏向于业务侧,刘强东会推崇“快速响应”“及时反馈”。在SDC会议上,他有时会关注到非常具象的业务细节,并下达指令。有时候,刘强东在SDC会议上听到业务线或部门负责人的提议后,会要求对方把方案发邮件到刘强东的邮箱。从决策流模型看,通过SDC会议,刘强东实际上可以了解并掌控京东每一个具体业务的进度、走向。在SEC和SDC会议中,刘强东并不急于表态或发言。他乐于倾听,甚至观察微妙的细节。所以这两个关键会议既是刘强东的“决策场”又是他的“情报场”。高管周报是刘强东另一个关键工具。据悉,所有高管的周报刘强东都会看到,但2019年至今刘强东很少会直接回复周报。这些周报内一般有汇报人的内容以及其直属领导的批示,最终呈现在刘强东眼前的其实是一个完整的“汇报流”。刘强东不仅可以对汇报人的工作有评估判断,也会对汇报人的直属领导做出评估。在周报之外,高管也可以单独汇报给刘强东。但刘强东不喜欢长篇幅的邮件,他喜欢浓缩了大量干货信息的邮件。有时刘强东会把这类单独汇报的邮件群发给所有高管——这意味着里面有某些他认为足够全员关注的重要信息。单独给刘强东发送的汇报邮件中,也不乏请功、报喜类邮件,但知情人士透露老刘很少会单独回复这类邮件。“所有人都非常在意老刘的反馈,哪怕他简单回复一个’好’字,都是至关重要的信号。”上述人士说。一个特别完美的场景是:单独发送的汇报邮件被老刘批示并传递鼓励性信号,又在SEC或SDC会议上有言语上的鼓励或表扬——这被视为大喜。但刘强东很难被忽悠。不在办公室的刘强东有多种渠道充分了解京东。手段之一是京东内网。自京东有内网后,刘强东便充分赋予了内网的自由度——在内网上,基层员工也可以吐槽上级甚至京东的项目。上述知情人士表示,刘强东是京东内网的核心用户,他有时会在会以上突然说一两个“只有京东基层员工才知道的槽点或者笑点”。另一个手段则是单独汇报邮件的变种:部分高管、中层以及昔日管培生群体,被允许通过邮件或者其他渠道向老刘或者老刘身边的秘书群体传递信息,这导致的结果是——如果刘强东精力允许的话,以他的视角从上空俯瞰,海量的信息足以让他彻底了解京东的大小事宜。在这样的情况下,刘强东敏锐地意识到,京东需要新的变化。京东走出“舒适区”大环境的变化,正在倒逼京东“走出舒适区”。在11月18日晚的京东财报会议上,京东集团CEO徐雷表示:“我认为最坏的时刻已经基本过去。”2022年,京东遭遇了疫情三年中压力最大的一段时间:上半年净收入同比增速放缓至11%——这是2018年以来最低的增速;年度活跃用户数同比增速也降至9.2%——在经历了两年多的高速增长后,再次回落到10%以内增速区间。在这段“最坏的时刻”里,京东遭遇了两个外部压力点:疫情等因素带来的市场“寒气”,以及抖快等新对手带来的新竞争。曾有分析人士向虎嗅表示,在整个电商市场呈现出“萎缩”的态势下,抖音等新电商势力迅速分食传统电商平台的市场,这让传统电商平台在2022年“压力山大”。外部压力,正在让“隐疾”突显。在11月的财报会议上,徐雷曾公开表示:“整个集团还有太多的效率可以提升,今年利润方面最需要去改善的是 ‘降’,降本增效,比如更聚焦内部管理。”有人士向虎嗅表示,通过10月至12月刘强东的几次内外部表态,能够感受到刘强东的“求变之心”。“如果说2018年人事层面的突发事件,让京东改变了发展轨迹;那么2022年来自市场大环境、竞对的压力,也正在重新改变京东。对于在幕前带领京东冲锋的高管兄弟们而言,新的任务正在开启。”上述人士认为过去三年,以徐雷为代表的高管兄弟们最重要的工作是“守住江山,稳中求增”。在他看来,三件事是这帮高管兄弟们的关键答卷:其一,在2019~2021年京东净收入同比增速持续保持在26%以上,在刘强东隐于幕后之际,京东保持了高于平均水平的增速;其二,在这三年中京东平稳完成了回归港股上市、物流健康单独上市的几件大事;其三,京东的活跃用户数从3.05亿爆增至5.8亿,几乎扩大了一倍。“看完12月的经营理念学习视频,最大的感受是老刘对这帮高管兄弟整体上是认可的,对徐雷总是支持的。”该人士点出一个细节:老刘在运用自己的影响力和威望,帮助兄弟们更好地做事——比如宣布2000多名中高层降薪这件(得罪人的)事,除了创始人刘强东去做,谁适合去做呢?但也不难感受到刘强东的不满。有知情人士向虎嗅透露,通过11月的“高管培训会”和12月的“线下经营理念学习会”,可以明显感觉到刘强东对两个问题表达了不满:其一是整体的组织效率;其二是集团的战略失焦。“老刘认为,京东应该聚焦成本、效率、体验这些关键要素。并且重拾低价策略、回归用户。”上述人士说。一个值得玩味的细节是,刘强东给高管和京东员工们再次描述了自己曾经的胜仗并剖析获胜的原因:打赢当当,关键因素是价格;打赢苏宁,关键因素还是价格。而新的危机正在萦绕京东。2022年抖快平台上部分商品的价格低于京东,一些品牌会把“最低价”放到直播间。甚至,在京东引以为傲的3C领域,部分3C品牌通过自建直播间,绕开平台“低价引流”。“有人在用京东起家的兵法,发动一场针对老牌电商的新战争。”上述人士分析称。而在效率问题上,让刘强东不满的环节之一是“漂亮却低效的PPT”、“好听却空泛的漂亮词”。刘强东想改变什么“有人写了精美的PPT在会议上汇报,但业务的真实情况远非PPT呈现的那样。”一位内部人士向虎嗅透露,本次被“拿下”的高管之一在京东内部以“善做PPT闻名遐迩”。“PPT大神”是一个缩影:自2018年后,刘强东通过会议制度、架构调整、信息渠道梳理来了解京东的运营细节,但这个制度存在一个缝隙——刘强东本人的精力是有限的。以SEC和SDC会议为例。据悉,这些会议甚至会一下子开6~8小时,而高管们的汇报邮件可谓“海量”。“他很难去一一核实,也很难去24小时持续工作。”上述内部人士说。一个微妙的因素也正在影响着信息传递的效率和真实度:2019年开始,刘强东开始尝试放权。在最早的SEC会议上,他鼓励高管们多说,并提出“集体决策”。这是一种不同于2018年之前京东的模式:此前,刘强东的意志会迅速形成决策,然后演变为动作;而2019年开始,在遥控状态下的刘强东允许“兄弟们”有更多献智献策、主动拦责、带头冲锋的行动。少部分高管开始醉心于PPT和奇妙的词汇,或者吹得天花乱坠最终执行一塌糊涂。“后来你发现他们是骗子!”在11月20日的高管培训会及12月的经营理念视频学习会上,刘强东直接把这样的行为描述为骗子。“有人拿美好的词汇和PPT给老刘洗脑,但最终执行出来和目标差距太大了。洗脑不是一次,而是多次,或者说持续洗脑。”一位接近京东高层的人士告诉虎嗅,在过去三年刘强东对兄弟们给予了前所未有的耐心和信任,“放权的氛围自京东1998年创立以来是没有的。一些兄弟辜负了老刘的信任。”上述人士表示,让刘强东感觉不对劲的有两点:其一,在2022年特殊的市场压力环境下,一些业务线的动作“违背的商业常识”;其二,有一些内外部的“真话”被捅到了刘强东那里。触动刘强东内心“红线”的与用户、京东口碑有关。有刘强东早期创立京东相识的友人把在京东购物的感受截图发给刘强东。敏感的神经点是:服务以及产品的价格竞争力。“我一直强调商业向善……如果你没有反思价格,一味跟我抱怨流量,那你应该去反思,以后谁都别跟我提流量。不是流量少了,是你的价格不足以吸引人!”在内部会上,刘强东这样表示。在这两次会上,刘强东多次谈及沃尔玛的案例。他给高管和京东员工们反复描述“沃尔玛的毛利比夫妻老婆店要低,所以沃尔玛成功了。”值得注意的细节是,四季度,刘强东在会议上明确提出“低价”的关键价值。有知情人士透露,有参会者向刘强东列举了多个成本上涨因素,但最终都被刘强东驳回。“你不要跟我扯那些乱七八糟的,你们这些管理层不要跟我说那么多花的、新理念的、新词,别跟我说这些,你们要回归常识,回归到商业本质的五个要素(产品,价格,服务,成本,效率)。”在会议上,刘强东说到。眼下,刘强东一系列变阵动作,已经引发了京东的变化。除了重新梳理KPI外,部分业务线已经重新制定新的规划。而一个有趣的细节是,在最近几次刘强东参与的会上,长篇PPT大幅度减少。“所有的战略回归成本、效率和体验。”在全员学习的视频中,每一个京东员工都能看到:当着所有京东高管的面,刘强东对未来京东的走向,做出了决断。","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":2001,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0}],"defaultTab":"posts","isTTM":false}