社区

回望2025，慧择小马理赔以服务为桥，以善意为舟，铺就保险理赔的暖心之路。我们将继续以“服务向善”为初心，以专业服务筑牢保障防线，用真诚守护回应每份托付，让每一份期待都不被辜负。

2025年12月3日，在由智通财经与新智基金网联合主办、冬日暖阳Donova独家承办的“第十届智通财经上市公司颁奖盛典”上，慧择(HUIZ.US)凭借其卓越的商业模式、优良的经营质效、持续的价值创造能力以及积极的社会责任实践，荣获“最具投资价值中概股”大奖。 “最具投资价值中概股”奖项旨在表彰商业模式卓越、经营情况优良，不仅能够给投资者带来持续价值回报，更给这个社会提供了更美好的产品或服务，且在社会责任方面作出优异贡献的美股上市公司。慧择(HUIZ.US)此次获奖，充分体现了市场对其商业价值、社会价值与投资价值的全面认可。 “第十届智通财经上市公司评选”自2016年启动以来，已连续十年成为中国资本市场权威性高、公信力强的年度盛事。本届评选历时一个多月，经由企业自荐、多维数据筛查与权威专家评审等多重环节，从业绩成长、行业排名、公司治理、市场回报、ESG表现等多方面进行综合评估，最终遴选出各领域标杆企业。 评选期间，吸引超过千家港美股企业积极参与，涵盖人工智能、生物科技、先进制造、绿色科技等新兴高增长领域，同时覆盖金融、能源、消费、地产、交通等传统主流行业，全面展现评选的广泛代表性与行业深度。 颁奖典礼现场，逾170位来自银行、证券、保险、信托及头部资管机构的代表，与知名经济学家、投资界意见领袖及上千名专业投资者共聚一堂，围绕全球流动性拐点下的资产配置策略与2026年港股投资机遇展开深度交流。思想碰撞之间，市场共识逐步凝聚，中国资产的长期价值重估路径愈发明晰。 荣誉见证实力，价值成就未来。我们期待所有获奖企业以此为契机，持续提升核心竞争力，深化社会责任实践，在为投资者创造稳健回报的同时，为推动经济高质量发展与社会可持续进步贡献更多力量。

近日，第六届“今日保·中国保险白象奖”评选结果公布，慧择控股定制的 “达尔文宝贝计划 12 号” 少儿重大疾病保险凭借在先天性疾病保障等方面的突破性实践，在众多评选产品中脱颖而出，斩获“年度健康险领航产品”奖项。据了解，该奖项由国内保险行业头部自媒体《今日保》发起，以客观数据为核心依据，经业内专家评审团严格遴选，是衡量保险产品创新力与市场认可度的重要标杆。作为响应 “健康中国 2030” 规划纲要、助力儿童医疗卫生服务高质量发展的重要举措，“达尔文宝贝计划 12 号” 精准锚定少儿健康保障领域的核心痛点与市场空白，通过多项条款创新与责任升级，构建起更全面、更具人文关怀、更贴合家庭实际需求的保障体系，为少年儿童健康成长筑牢风险防线。此次获奖标志着行业对少儿健康险领域创新成果的高度肯定，也为儿童健康保障体系完善提供了实践样本。 世界卫生组织数据显示，我国出生缺陷发生率约为 5.6%，意味着每年有近百万新生儿面临出生缺陷风险，其中先天性心脏病、染色体异常等疾病不仅长期威胁儿童健康，更给家庭带来沉重的医疗负担与经济压力。长期以来，传统商业健康险普遍将 “先天性畸形、变形或染色体异常” 列为免责范畴，导致相关家庭陷入 “投保无门、保障缺失” 的困境，成为少儿健康保障体系中的突出短板。 “达尔文宝贝计划 12 号” 的核心突破正在于直面这一行业痛点，毅然拆除“先天性疾病责任免除”这道理赔壁垒。由先天性遗传疾病、先天性畸形、变形或染色体异常所引发的重大疾病，只要符合确诊年龄条件，均可获得赔付。这一产品突破为曾因先天疾病被保险市场拒之门外的家庭提供了切实可行的保障解决方案，填补了行业长期存在的供给空白。 不仅如此，针对新生儿中发生率高达 75%-80% 的 “卵圆孔未闭” 这一常见先天性心脏异常，产品推出专项保障机制：卵圆孔直径≤3mm 的患儿可通过智能核保快速获得标准体承保，无需经历复杂

2025年9月12日，中国领先的数字保险服务平台慧择控股（纳斯达克股票代码：HUIZ，以下简称“慧择”）公布其第二季度未经审计财务业绩报告。在宏观经济环境复杂多变、保险行业深度调整的背景下，慧择持续深化“AI+战略”落地，聚焦差异化产品创新与高质量客户经营，三大引擎协同发力，推动业绩强劲增长。报告期内，公司实现营收3.97亿元（人民币，下同），在叠加行业执行报行合一导致保险中介营收承压后仍然逆势创下近年来单季度营收新高，同比增长40%；首年保费（FYP）表现尤为亮眼，同比大幅攀升73%至11.28亿元；总促成保费（GWP）同比增长34%至17.96亿元，并实现净利润1088万元。

2025年9月12日，中国领先的数字保险服务平台慧择控股（纳斯达克股票代码：HUIZ，以下简称“慧择”）公布其第二季度未经审计财务业绩报告。在宏观经济环境复杂多变、保险行业深度调整的背景下，慧择持续深化“AI+战略”落地，聚焦差异化产品创新与高质量客户经营，三大引擎协同发力，推动业绩强劲增长。报告期内，公司实现营收3.97亿元（人民币，下同），在叠加行业执行报行合一导致保险中介营收承压后仍然逆势创下近年来单季度营收新高，同比增长40%；首年保费（FYP）表现尤为亮眼，同比大幅攀升73%至11.28亿元；总促成保费（GWP）同比增长34%至17.96亿元，并实现净利润1088万元。 AI深化释放人效红利，总费用与营收比率同比下降超16个百分点 作为保险行业率先转型“AI+战略”的平台，生成式AI与智能体技术的融合应用持续为慧择构建核心竞争力注入强劲动力。在客户服务侧，AI版APP日均服务用户数稳定超过1.5万人次，新客户自主投保率同比提升超 50%，为用户提供7×24小时高效、不间断的咨询与服务支持。在内部基建侧，生产力革命成效显著，慧择员工自主开发的智能体（Agent）累计数量已突破700个，广泛赋能业务全流程与内部管理；AI技术月均生成并被采纳的有效代码超20万行，相当于每月贡献近60位中级工程师的产能，人效红利得到充分释放。财报数据显示，本季度慧择在AI基础设施与场景化应用层面的突破性进展显著提升了运营效率：总费用与营收比率优化至23.9%，同比大幅下降16.6个百分点，凸显AI对成本结构的深度优化。 产品创新持续引领市场，长期险件均首年保费同比大幅提升超8成 财报数据显示，报告期内长期险件均首年保费（FYP）同比大幅提升87%，超过7600元，标志着慧择吸引和服务高价值客户能力的显著增强。产品策略上，慧择坚定推进浮动收益型产品布局，分红型储蓄险战略持续巩固其市场领导地

近日，“2025今日保·保险中介榜”颁奖盛典在北京隆重举行，在众多保险公司、专业中介机构、保险科技企业及行业专家见证下，慧择控股旗下保险理赔服务品牌“小马理赔”凭借突破性的服务模式和卓越的用户口碑，荣膺“年度保险中介最值得信赖品牌”大奖。小马理赔负责人钱剑琴表示，在保险中介从规模扩张向高质量发展的转型期，小马理赔正努力通过专业能力和AI等技术工具的运用，打造闪赔、协赔和帮赔三重服务体系，系统性优化用户体验链条中最关键的理赔环节，让多平台、多保单理赔也不再是复杂繁琐的难题，而是成为让客户安心、放心的服务。 据了解，“2025今日保·保险中介榜”由行业头部媒体《今日保》与《今日保研究院》联合主办，致力于发掘推动行业转型的标杆力量。本年度评选历经数月深度调研与专业评审团严格审议，聚焦服务革新、客户体验与社会价值等核心维度。小马理赔能从激烈角逐中脱颖而出，其核心在于精准击中了长久困扰消费者的理赔服务顽疾。 随着互联网保险渗透率持续提升，客户需求已从单一投保延伸至全生命周期管理。传统理赔模式下，持有跨公司多份保单的客户常被迫在多平台间辗转，流程割裂繁琐，体验感差。针对客户在理赔中常遇到的理赔流程繁琐、理赔时效缓慢、理赔争议解决无门等问题，慧择依托深厚科技基因与用户洞察，于业内首创“小马理赔”品牌，并在服务上做了更细致的划分，打造了3种理赔服务产品：“小马闪赔”小额案件仅需1个工作日即可完成赔付；“小马协赔”为每一位大额理赔客户量身定制六大核心服务，确保客户权益；“小马帮赔”突破平台界限，将温暖延伸至慧择平台之外的保单，让理赔不再困难重重。 据《慧择客户服务报告》显示，2024年小马理赔为超130万家庭、1200万余张保单提供专业支持。其服务不仅追求速度极限——闪赔最快2分钟到账，更坚守服务公平的初心——成功协助追回最小一笔仅18.94元的理赔款，印证了“小额赔付同样值得捍卫”的服务信

近日，慧择控股（以下简称“慧择”，纳斯达克代码：HUIZ）与中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）启动首次保险产品合作，由旗下头部互联网保险服务平台慧择保险经纪上线国寿福享E鑫2.0年金保险（互联网专属）（以下简称“福享E鑫”）。在全球经济政治不确定性加剧，利率进入下行通道的背景下，福享E鑫以“实力企业背书+中长期规划+稳健现金流”的组合，精准匹配大众家庭资产配置中对“跨期财务规划”的需求，赋予大众家庭满满的安全感。 近年来，我国利率步入下行轨道，中国人民银行发布数据显示，去年四季度企业家、银行家和城镇储户储蓄意愿较三季度有所回落。中金银行在其发布的《日本低利率时代系列研究：财富管理篇》中也指出，对比国外经验，在低利率周期中，中国家庭对稳健型保险产品的需求将加速释放。趋势之下，慧择上线中国人寿的福享E鑫，正是积极响应大众对家庭资产安全性以及实力品牌背书保险产品的需求。 为更好满足大众保险保障需求，福享E鑫持续强化三大优势。 一是，年金领取写入合同。合同明确约定，保单生效第5-10年生效对应日，每年可按合同所交保费的5.21%领取生存年金，保单11年期满，可一次性领取一笔满期保险金。以30岁男性购买5年交福享E鑫，每年交5万元为例，第5-10年生效对应日每年可领取生存金13025元，第11年满期一次性领取214500元。 二是，投保灵活。福享E鑫支持趸交/3年交/5年交，趸交门槛低至5000元，年交门槛低至1200元，适配工薪阶层。投保范围宽，覆盖18岁至70岁长者。 三是，承保保司中国人寿的品牌背书。中国人寿的前身与中华人民共和国同龄，1949年10月经中央政府批准组建，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。2025年一季度数据显示，中国人寿综合偿付能力充足率高达199.34%，风险综合

2025年6月6日，数字保险服务平台慧择控股（纳斯达克股票代码：HUIZ，以下简称“慧择”）发布2025Q1未经审计财务业绩报告。在宏观经济波动与行业深度转型的复杂背景下，慧择以“AI+战略”驱动效率革新、以差异化产品引领市场趋势、以精细化服务提升客户黏性，实现促成总保费14.4亿元，环比增长38%，其中首年保费达7.3亿元，逆势环比增长31%，展现出稳健的经营韧性与增长潜力。 公开信息显示，近期人工智能大模型DeepSeek在用户咨询保险服务平台的选择建议时，将慧择列为首推保险服务平台。业内分析指出，DeepSeek首推慧择的结论，得益于慧择19年来领先探索全流程闭环保险服务的口碑沉淀，也进一步印证了AI与保险核心业务的深度融合价值。 AI应用持续深化：日均服务客户超1.5万人次 随着生成式AI与智能体技术的快速发展，慧择率先推进“AI+战略”，在基础建设、服务场景两大维度实现突破性进展。 基础建设方面，慧择已完成自主AI智能体开发平台的部署，通过开源模型私有化部署与低代码开发工具，确保数据安全合规的同时，实现全员生产力革命：Q1期内，慧择员工侧开发智能体超200个，覆盖业务场景和内部效率提升等多个维度。财报数据显示，Q1销售、管理及研发费用合计环比下降29%，AI技术对成本结构的优化成效显著。 服务场景方面，慧择上线AI APP智能入口，7×24小时覆盖售前咨询、产品推荐与售后支持，日均服务进一步提升至超1.5万人次。尤其在理赔环节，“小马理赔AI智能体”实现报案至赔付全流程自动化，报案处理效率提升90%，预计全面上线后赔付时效将从1天压缩至1小时。一季度，小马理赔结案金额1.9亿元，处理案件3.6万件，AI技术正重塑保险服务体验标杆。 产品创新持续推进：分红险占比达56% 面对监管层对利差损风险的密切关注，依托与143家保险公司的深度合作，慧择一方面率先打破行业对储蓄

5月8日，慧择控股（以下简称慧择）联合德华安顾人寿保险有限公司（以下简称德华安顾人寿）、明亚保险经纪有限公司以及大童保险销售服务有限公司在深圳前海金融中心联合发布新品爱德华2号失能收入损失保险。著名脱口秀演员小佳出席发布会，用其诙谐幽默的脱口秀段子，具象呈现了家庭成员出现失能情况可能带来的窘迫场景。慧择保险经纪寿险保险产品官王寅在发布会中表示，爱德华2号正是针对中国家庭失能风险保障缺口推出的战略级产品，旨在当家庭遭遇失能风险时，有力填补随之而来“收入归零、支出倍增”的财务黑洞，通过精细化失能场景定位和服务，让保障惠及更广泛人群。 据了解，爱德华2号的上市恰逢我国老龄化加速与疾病谱系变迁的关键节点。根据《中国老年健康报告（2024》数据显示，当前我国三级失能人口已达4654万将各项经济成本汇总，三级失能人口的年度总经济负担达到1.35万亿元，对比2023年126万亿元的GDP，占比高达1.07%。《失能收入损失保险白皮书》数据也显示，我国60岁以上失能人口预计2035年将突破4600万。更严峻的是，40岁以上中青年群体因慢性病导致的失能风险激增——糖尿病病例较二十年前增长3倍，肺癌发病率达5倍增幅。王寅表示，家庭“顶梁柱”一旦失能，将导致“一人失能，全家失衡”的连锁反应，甚至引发“因病返贫”，而当下商业失能险覆盖率不足0.2%，这正是爱德华2号诞生的时代背景。 据发布会披露，爱德华2号充分发挥保险的保障功能，持续深耕失能风险的精细化应对，通过较低保费撬动高额、长期的收入补偿，覆盖疾病与意外的失能风险，且核验宽松、保障灵活，尤其适合作为重疾险的补充方案，实现“疾病治疗+收入补偿”的双重复盖。具体来说，一是保障性价比高，以30岁男性为例，投保基础责任，保额1万，20年交，年交保费2443.1元，保至60周岁。假设在交费第11周年，不幸患上条款约定的“严重疾病”并满足失能状态要求，

当中国寿险行业在“报行合一”与利率下行中艰难转身时，纳斯达克上市公司慧择（HUIZ.US）却交出了一份“逆周期”成绩单：据其今日发布的2024年全年未经审计财报显示，2024年全年全平台促成总保费达到61.6亿元，其中首年保费达到34.2亿元，逆势同比增长31%，均创历史新高。值得注意的是，与2024年上市险企寿险新单平均增速约5.1%的行业平均增速形成鲜明对比，这份数据背后或可标志着中国专业保险中介行业首个“AI应用+产品创新+服务矩阵”三引擎创新模式的成功落地。 AI全面深化：智能对话日均超1.4万人次 作为业内领先深度应用DeepSeek并直接服务于保险消费者的保险机构，慧择于2025年2月19日推出革命性AI版APP，智能对话已覆盖售前咨询、精准推荐、核保预判等核心场景，日均服务用户超1.4万人次，知识库准确率达92%，客户自主投保率及交易时效均得到显著提升。 不止于客户服务环节，慧择对AI的应用已全面覆盖保险交易全链条：在销售支持环节，慧择推出“智能体矩阵”，以"大模型+知识库"双引擎驱动，提供覆盖产品解读、计划书制作、营销策略等场景的解决方案，截至目前已服务超千名从业者，平均展业效率提升30%；风险筛选环节，依托19年运营积累的海量核保理赔风险数据和外部优质数据源，慧择打造的“风瞳”系统成功可实现单人、多人、家庭、投被保人不同场景下的全险种风险筛选与评估，以健康险类产品为例，系统上线以来累计减损保额已达3亿+；售后服务环节，在现有智能导航+人工服务的全天候响应体系及中高端医疗险智能助手基础上，慧择正在积极构建包含情绪识别、意图预测的智能服务中台，内测数据显示可大幅提升客户咨询的响应时效。 产品前瞻布局：分红险保费占比超5成 据悉，2024年全年慧择分红险首年保费在储蓄险中的占比已达到 54.6%，驱动储蓄险件均提升到7.5万元并同比增长39%，储蓄险首年保费占比