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      ·12-31 20:00

      京东牵手理想,“服务式”电商真能破解线上卖车难题?

      12月23日,理想汽车官方商城在京东上线,挂上了“独家合作”的标签。 这是理想汽车首次向第三方电商平台开放渠道,打破了它坚持多年的直营闭环。 而京东拿下的不仅是一家车企的入驻权,更是一张打通汽车生态的关键门票。   根据合作协议,京东将成为理想汽车官方商城的重要线上渠道。消费者可在京东平台直接下单购买理想汽车,并享受涵盖“买、配、养、用、换”各环节的完整服务。具体包括:“送装一体”的充电桩安装服务、原厂配件以旧换新活动,以及基于京东物流网络支持的24小时道路救援服务等。   此次合作的达成源于双方资源的互补。京东凭借其覆盖全国的供应链网络以及线上运营经验,为理想汽车提供强大的线下服务支持与线上流量入口。而理想汽车作为造车新势力的代表,其产品在市场关注度和销量方面表现突出,截至2025年12月,理想汽车的累计交付量已‌突破150万辆‌,成为中国新势力品牌中首个达成此里程碑的车企。   对理想汽车而言,此次合作是其销售渠道的一次重要拓展。此前,理想汽车主要依靠直营门店和官方APP进行销售,此次与京东合作,有望借助其庞大的用户基础和成熟的电商运营经验,进一步拓宽市场覆盖面。   对于京东而言,理想汽车并非京东合作的首家车企。公开资料显示,2025年以来,京东已与比亚迪、广汽、小鹏、长安等多家国内主流车企,以及电池巨头宁德时代达成合作。京东公布的数据显示,2025年其平台新能源车品类销量同比增长高达120%,显示出强劲的增长势头。   然而,京东在汽车领域的探索并非一帆风顺。此前,京东曾联合广汽、宁德时代推出首款汽车埃安UT Super,但在交付首日爆发了大规模退订潮,原因涉及宣传不符、租电方案存争议等问题。这一事件也让市场对京东汽车业务的执行能力格外关注。   有分析认为,京东与理想汽车的合作是汽车销售模式向“线上销售+
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      ·2025-12-29

      网红品牌蕉下推出的气绒服,为何被消费者质疑是“智商税”?

        这个冬季,主打“升温6℃的轻薄奇迹”“锁温≈800蓬羽绒”“保暖性能超越羽绒”的蕉下气绒服引发热议。社交媒体上,“蕉下气绒服是智商税吗”帖子下,多位消费者反馈蕉下气绒服产品存在漏绒、保暖效果不及宣传等问题。   蕉下气绒服作为品牌拓展秋冬市场的重要产品,主打“轻量化户外”概念,以区别于传统羽绒服。其核心宣传点在于采用了CLO+气绒材料与Anti-Cold寒冷防护等科技,品牌宣称该材料在潮湿环境下的防潮性是羽绒的7倍,且热阻(克罗值)提升约50%,旨在平衡保暖性与轻便体验。产品定价集中在约300元至700元。       但对于这些宣传话术,不少消费者并不买账。“穿上没几天,就开始从接缝处钻出细小的绒毛”,“所谓的零下5度也能穿,我零上7度却冻得手脚冰凉”。而更受消费者诟病的是,蕉下的“气绒服”实际上并不含“羽绒”,填充物均为聚酯纤维,这也被网友吐槽“换个名字做营销,难怪不保暖。”       气绒服争议并非是蕉下产品第一次受到质疑。根据黑猫投诉平台数据,截至2025年12月,蕉下相关投诉达到1500余条。消费者投诉主要集中在两个方面:一方面是品控缺陷普遍,防晒帽开线、伞骨易折、防晒服勾丝等质量问题频发;另一方面是售后服务态度不佳,客服常以“过了质保期”为由拒绝合理诉求。           蕉下曾凭借“小黑伞”等爆品精准切入市场,并在市场营销方面持续投入,广泛采用“明星代言+头部主播带货+社交媒体投放”的组合策略进行流量曝光,一度被称为“营销王者”。   但值得一提的是,持续的、大规模的营销投入在建立品牌知名度的同时,也可能导致对产品力与核心技术长期建设的投入相对受限,难以构筑坚实的品牌壁垒。 为突破增长瓶颈,蕉下近年来积极扩展产品
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      ·2025-12-25

      遭证监会“九连问”的巴奴,再次冲击港股IPO

      自带热搜体质的巴奴火锅,近日再次陷入舆论风波中。  12月初,湖北经视《经视直播》栏目微博发文称,有消费者反映,巴奴当月推出的尝鲜菜“水性杨花”有歧义。随后,巴奴将该菜品改名并下架。有律师指出,该菜名在非云南地区可能涉嫌违反公序良俗。  消息一出,随即引发了热议,也为正在冲击港股IPO的巴奴蒙上了一层阴影。  12月17日,巴奴再次提交招股书,继续港股上市的进程。招股书显示,今年前9个月,巴奴的营收和利润均同比大幅攀升,翻台率也有所改善。  不过,IPO前大笔分红的合理性,以及员工社保公积金欠缴等备受争议的问题仍然存在。8月时,这些问题已经引发了证监会的关注,并要求其就股权架构合规性、分红合理性等9个方面的事项作出说明。  2025年以来,餐饮企业掀起了赴港上市潮,蜜雪冰城、绿茶餐厅、遇见小面等餐饮企业相继于港股IPO。不过,它们在资本市场上的表现却堪称冰火两重天,雪王一飞冲天,绿茶和遇见小面则是跌跌不休。  这一次,巴奴能如愿成功上市吗?又能否获得资本市场的青睐?  “水性杨花”菜品引争议,巴奴风波不断   巴奴对于“水性杨花”菜品名的使用,似乎并非刻意为之。而且,该菜品如今已改名为“云南海菜花”,26元一份。   (图源:巴奴小程序)   公开资料显示,该菜品又名“波叶海菜花”,随水漂动,在云南当地常被称为“水性杨花”。从这一层面来看,在云南的方言体系中,水性杨花更像是对这一水生植物生长习性的中性描述。   但不可否认的是,千百年来,在主流的汉语语境中,水性杨花早已固化为对女性的贬义词汇。语言认知的断层,也让巴奴在推广地方特色食材时遭遇了意想不到的文化碰撞。   餐饮品牌在跨区域经营时,简单照搬原产地的命名习惯,并不适宜。且作为全国连锁的高端品牌,巴奴
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      ·2025-09-12

      新业务亏损逾百亿、目标价遭多家机构下调,刘强东还扛得住吗?

      当前,中国外卖市场正陷入一场前所未有的激烈战争。随着京东携重金高调进军外卖行业,老牌玩家美团和阿里巴巴也重新加注投入,原有市场格局出现松动,用户争夺陷入白热化。 正是在这样硝烟弥漫的竞争环境里,近期阿里、京东、美团先后公布财报,各家在外卖大战的投入和取得的效果也逐渐变得清晰。 作为新入局者,京东集团的二季度财报引发市场高度关注。财报显示,二季度京东营收3567亿元,同比增速22.4%超预期,但利润却出现大幅下降,净利润仅62亿元同比近乎“腰斩”。同时,经营利润也从去年同期的超百亿转为亏损。 这一切,都与京东在外卖新业务上的巨额投入息息相关。不过,在京东叙事逻辑里,外卖亏损是战略投入,是为了长远协同效应。  利润骤降之下,京东会退出外卖价格战吗?随着外卖大战的深入,京东的战略目标能如愿达成吗? 零售基本盘稳固,外卖成利润“吞金兽” 在618大促季,京东主站零售业务展现出强劲势头。第二季度,京东商品收入达2824.1亿元,同比增长20.7%,且各品类增长全线飘红。其中带电品类收入1789.8亿元,同比增长23.4%;日百收入1034.3亿元,同比增长16.4%。 服务收入也在二季度实现了显著加速,同比增速29.1%。其中,平台及广告服务收入同比增长21.7%,物流及其他服务收入增速34.3%。 京东零售二季度经营利润率从去年的3.9%提升至4.5%,创下公司有史以来促销季度最高纪录,说明京东核心零售业务的运营效率在提升,成本控制得宜。 用户增长同样可圈可点,京东CEO许冉在财报电话会上表示,季度活跃用户数和购物频次同比增长均超40%,这是电商平台看中的抢流量、留用户数据。 然而,包括外卖在内的新业务出现巨额亏损,为京东蒙上了一层阴影。成本投入巨大的新业务,将集团经营利润从去年的105亿元拖累至亏损9亿元。 二季度,包括外卖、京喜、产发在内的新业务收入快速增至138.5
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      ·2025-08-22

      豪言“不会迎合消费者”的余惠勇,早已主动拥抱性价比  

      因董事长余惠勇对“水果太贵”争议的不当回应,中国最大连锁水果商百果园站上风口浪尖。   “百果园董事长称一直在教育消费者”“百果园不会迎合消费者”……截至发稿前,新浪微博关于百果园的相关话题,已有过亿的阅读量。祸不单行,此时的百果园正处于改革的阵痛期,营收与净利也呈现连年下滑的态势。   招股书中,百果园曾称“让天下人享受好水果”是其使命,相较于此时要“教育消费者成熟”的自信,百果园是否还能真正践行初心?持续亏损之下,这份自信又是否能持续、是否能站得住脚?   再“贵”的店也有“烂水果”   对于消费者而言,百果园最鲜明的标签就是“贵”。   以当季热卖的西瓜为例,百果园App显示,重约1.5kg、1/4个的“A级麒麟瓜”售价20.94元;在盒马,1.8kg、半个装的麒麟瓜售价17.9元,小象超市“现买现切”、约3kg的“美都切半麒麟西瓜”售价26.9元。   此外,一个重450g的红钻软籽甜石榴价格达到了17.91元。     (图源:百果园小程序)   且不难发现,相比生鲜电商平台“严选”“时令”等标签,放眼望去,百果园APP的页面皆为“招牌”“A级”,这也是百果园提高客单价、主打高品质差异化的诀窍。   招股书曾提及,百果园自创了水果分级体系,其将果品按照“糖酸度、鲜度、脆度、香味”等维度分为“招牌、A级、B级、C级”四大等级。百果园的核心产品也都是价格较高的果品,2021年招牌及A级水果的销售额达到70%。   毋庸置疑,百果园对整个果品行业的标准化进程有所贡献,但较高的价格却未换回消费者认可的品质。   据九派新闻报道,2022年5月6日,有网友爆料称发现百果园涉事门店把变质水果做成果切、发霉的苹果继续售卖等问题,引发热议。视频显示,百果园的工作
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      ·2025-07-25

      宗庆后遗产争夺战愈演愈烈,施幼珍为何始终沉默?

        这个夏天的燥意远未结束,宗庆后身后绯闻正有演变成连续剧的趋势。   人们关注着嫡庶之争,惊诧于豪门恩怨,聚焦着宗馥莉被“同父异母弟妹”在港起诉的诉状,深挖着杜建英的青春过往,也等待着宗馥莉的应对反击。   然而,风波中有一个人却被忽略了,那就是宗庆后的原配妻子施幼珍。她是宗馥莉的生母,是宗庆后的结发妻子。同时,她也是娃哈哈饮料帝国起伏的亲历者及见证人。   自古打江山易,守江山和传江山难,隐忍的施幼珍在棋局中究竟扮演了什么角色?她的故事,是否连通着宗庆后和宗馥莉的精神世界?   交集   宗庆后出生于1945年,从小学习优异,但由于家境贫困,初中毕业后他就不得不辍学了。   18岁时,宗庆后来到浙江舟山马目农场,四野荒无人烟,远方大海环绕,被知青们称为“舟山西伯利亚”。   他随着大时代的起伏漂流,从舟山到绍兴,从农场到茶场,采茶、割稻、烧窑,人生有青色、黄色、黑色,没有桃色。   母亲也觉得他不会再回到杭州,托人打了一整套漆木家具运到绍兴茶场,催促婚事,但被宗庆后送回,他还是想回城。   从茶场向北3000公里,黑龙江极北之地,宗庆后的同乡施幼珍同样期待返回杭州。   和宗庆后类似,她的下放地名叫雁窝岛,远望只有北大荒的茫茫雪原。   两人的人生,最终因大时代产生交集。1978年的春天姗姗来迟,宗庆后和施幼珍先后回到杭州。   施幼珍被安排到商业系统工作。宗庆后则接替母亲的岗位,成为杭州邮电路小学校办纸箱厂的一名工人。   后来,领导看重宗庆后才能,让他做了校办工厂的供销员。1978年,经人介绍,宗庆后认识了施幼珍。   施幼珍比宗庆后小4岁,性格温和、善解人意。多年后,她回想第一次见面时,觉得宗庆后“有点矮,但长得还算
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      ·2025-07-11

      退款排到17万位、停工停产,罗马仕会是下一个ofo吗?  

      充电宝召回事件,逐渐接近终局。   据中新经纬报道,7月6日凌晨1点,罗马仕正式发布停工停产放假通知。通知称,随着市场环境的不断变化和公司业务的发展需要,经公司股东会研究决定,近段时间公司停工停产。停工时间为自2025年7月7日起持续6个月,停工范围是除召回相关员工外,其余员工停工停产。     (图片来源:中新经纬微信公号)   据媒体报道,7月5日,多位罗马仕员工就曾表示“想去深圳办公室拿取私人物品时,发现自己的门禁权限已被取消。”然而7月3日罗马仕官方微博还曾发文,“没有倒闭,感谢关心。定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题。”   但眼下停工停产、线上销售渠道被切断、大量消费者退款维权的局面,都昭示着一个结局:罗马仕快撑不住了。   从6月14日,北京多所高校禁用罗马仕充电宝相关词条冲上热搜榜第一,到罗马仕宣布停工,期间还不到一个月的时间。期间,大量充电宝被召回、消费者安全意识被唤醒、众多品牌自检自查,倒逼了行业向有序进化。   退款排到17万位,罗马仕风波不断发酵   公开信息显示,罗马仕是国内知名充电宝品牌之一,成立于2012年,隶属于深圳罗马仕科技有限公司,产品涵盖移动电源、户外电源、数据充电线、电源适配器等3C数码周边产品。   据官方宣传数据显示,罗马仕品牌产品年出货量达到5000万件以上,覆盖80多个国家和市场。罗马仕曾连续11年成为天猫“双11”移动电源品类销冠。   从销量规模来看,罗马仕无疑是国内充电宝品牌的第一梯队。但短短数日,一个头部品牌就因安全危机轰然“倒塌”。   目前,笔者在淘宝平台搜索“罗马仕充电宝”,显示“非常抱歉,没有找到相关的宝贝”;京东罗马仕自营旗舰店,充电宝相关的产品也已下架,只有手机充电线在售。  
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      ·2025-06-27

      蜜雪冰城食品安全问题频发,专家呼吁依法勒令其整改

        在当下的港股市场,蜜雪冰城 $蜜雪集团(02097)$ 、泡泡玛特和老铺黄金被称为新消费“港股三姐妹”,一扫过去笼罩在新消费赛道的阴霾。   2024年,蜜雪冰城营收超200亿元,市值接近2000亿元,活成了很多新消费企业羡慕的模样。   然而在业绩和市值飙升的同时,蜜雪冰城食品安全问题也不断浮现。   6月9日,据南方+报道,香港特区政府食物环境卫生署食物安全中心公布,一个冰冻甜点样本的大肠菌群含量和总含菌量超出法例上限。据悉,涉事店铺为沙田好运中心的“蜜雪冰城”。   检测结果显示,该样本的大肠菌群含量为每克170个(法定上限为100个),总含菌量为每克75000个(法定上限为50000个)。   这距离蜜雪冰城“隔夜柠檬水”事件才刚刚三个月。为何蜜雪冰城的食品安全问题频发? 2万加盟商背后的管理挑战 年报显示,截至2024年12月31日,蜜雪冰城门店数量达46479家,同比增加23.73%。在门店分布上,中国内地有41584家,57.4%的门店在三线及以下城市,海外市场有4895家门店。   门店数的增加同时,加盟商数量也大幅攀升。2024年,蜜雪冰城的加盟商数量达20976名,较2023年的16784名增加了24.98%。      蜜雪冰城绝大部分收入来自于向加盟门店销售商品及设备。尽管这两年随着门店密度增加,加盟商们会受到订单分流的影响,进而单店收益下滑,但加盟商的这些烦恼并不会影响蜜雪冰城的赚钱能力。   2024年,蜜雪冰城营收同比增长22.3%至248.3亿元,净利润同比增长39.8%至44.5亿元。   庞大的门店和加盟商规模,除了给蜜雪冰城
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      ·2025-06-27

      深蓝汽车未经许可推送广告 律师:涉嫌违反多项法律

      6月1日,车企们公布了5月销量数据。从各车企发布的数据来看,5月新势力销量榜单较年初已出现了较大波动,榜单前5中有3家出现易主,月销量没有4万辆,不可能入围三甲,且在排名靠前的玩家中,有不少都实现了三位数的迅猛增长。车圈竞争有多激烈,可见一斑。   身处其中,车企的压力有多大可想而知。于是,为了卖车,有车企急了。   近日,多位深蓝车主在社交媒体吐槽,深蓝汽车在未经车主同意的情况下,给车主推送车机开屏广告。从车主发布在网上的图片来看,上述广告几乎占据了整块车机屏幕,主要内容是面向首任车主发放1万元深蓝S09的专属购车劵。   这一举动惹恼了一众车主。深蓝推送广告的行为,体现出其想提升销量的迫切,但从车主反馈来看,可能适得其反。   一波未平一波又起   面对车主的集体吐槽和投诉,深蓝汽车及其CEO邓承浩在微博公开道歉,承诺不再通过车机通道给用户推送权益提醒。   此事并未就此告一段落。几天之后,陆续有车主在社交媒体称,深蓝向车主推送了《隐私协议》更新,再次引发争议。据大河网报道,协议中新增的“向您提供产品推广活动”“车机端消息”等条款被车主视为广告推送的“合法化”铺垫。   “开屏广告”事件当中,争议颇大的一点在于“未经车主同意”,如果接受了新的协议,默认车主同意了官方的推送行为。有车主反馈,如果不同意上述协议,系统提示,将无法使用深蓝汽车App的完整功能。   这引起车主们的强烈不满,“这就是深蓝连夜加班想出来的方案?”“不解决问题直接从源头解决提出问题的人”。震惊之余,车主们开始调侃,“下一步是不是要看广告解锁刹车了?”     (图源:小红书截图)   对此,泰和泰(北京)律师事务所合伙人、大浪智库高级顾问袁菲表示,《广告法》第四十三条明确禁止未经同意不得向交
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      ·2025-05-27

      迪奥中国客户信息遭泄露 律师:涉嫌在信息采集、使用和保护方面违法

      迪奥(Dior)陷入了一场由客户信息泄露引发的舆论危机之中。   近日,有不少中国消费者称收到了来自迪奥官方的短信提示。短信显示,迪奥发现曾有未经授权的外部人员获取了其持有的部分客户数据。   客户信息泄露,不仅会对迪奥在中国的品牌形象造成冲击,也可能会为消费者带来财产等损失。因而,这一事件曝出后在社交平台上迅速发酵,引发热议。一时间,迪奥被推上了风口浪尖。   迪奥用户频繁遭骚扰   5月12日,迪奥向中国客户发送短信通知,承认确实发生了客户数据泄露的事件。   迪奥称,初步调查显示,此次事件是由数据库遭受未经授权的访问所致。根据目前调查进展,在中国收集的受影响的客户个人信息的最大范围可能包括:姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好,以及客户可能已经向迪奥提供的其他信息。   同时,迪奥还强调,被访问的数据库中不包含银行账户详情、国际银行账户号码(IBAN)或信用卡信息等财务信息。   不过,笔者发现,迪奥官网的《Christian Dior Couture 个人信息处理规则(标准版)》(以下简称“规则”)显示,除收集短信中所述的信息外,迪奥还会收集客户的“位置权限、摄像头权限、相册权限等涉及敏感个人信息”。   目前,迪奥已开启对此次信息泄露事件的调查。据每日经济新闻报道,迪奥官方客服表示:“(公司)聘请了领先的网络安全专家来支持我们的应对措施。我们也采取了措施以进一步加强我们系统的安全性,并对可能受影响的信息实施了监控。”   值得注意的是,迪奥信息泄露已经开始对其客户产生影响。在小红书上,有网友表示收到短信后连续两天遭遇骚扰电话骚扰短信,并质问迪奥“你们是怎么保护用户信息的?用户利益受影响了那解决方法是?”还有网友表示“迪奥信息泄露导致一天八百个骚扰电话”
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