刷着视频就把车打了?抖音上线打车功能
最近,抖音悄然上线了打车服务,打车服务的入口不明显,隐藏在“我的钱包”里,且目前仅接入了高德打车,这似乎没有让人觉得“惊艳”。但大家可以注意到,抖音显然并不是单纯为了提供出行服务,而是想要在网约车的商业生态中抢占一席之地。未来,抖音可能会衍生出更多出行服务,甚至把“汽车+互联网”的战略进一步深化。
去年12月,抖音就和长城汽车达成战略合作协议,双方将在产品、内容、服务等方面展开全面合作。汽车行业的巨头们早已把互联网当作增长的动力源泉,抖音能通过强大的流量池与精准的算法,提供个性化的出行体验,这对车企来说无疑是一个新蓝海。
说到网约车的市场规模,大家应该都知道,这个市场还在不断扩展,滴滴、曹操出行等平台已经占据了大部分份额。然而,这并没有让其他互联网大厂止步。抖音的“打车”服务其实是采取了聚合模式,通过将多个出行服务商的资源集中在一个平台上,为用户提供更丰富的选择。可以预见,未来不仅是打车,还有共享单车、共享电单车等其他出行方式可能会一同进驻。
这里面有一个很大的优势就是,抖音能够将滴滴等平台的运力与高德的出行技术相结合,推出更具创新的出行产品。例如,抖音的流量和用户行为数据可以帮助出行平台更精准地分配运力,并通过其庞大的用户基础,提升订单转化率。
抖音作为全球最大的短视频平台,日活跃用户数已破亿,用户基础极为庞大。再加上其精准的算法推荐能力,抖音能够对用户的出行需求做出个性化推送,达到精准匹配,这对提高用户的活跃度和平台粘性来说,优势巨大。而且,抖音作为短视频平台,可以让用户边刷视频边打车,打破了传统的打车平台使用场景。
但,问题也在于,抖音这一切的前提是要确保服务体验。如今,抖音的打车功能相较于高德App内打车,在功能性和服务体验上都存在一定的差距,缺少拼车、顺风车等便捷服务。网约车行业在经历了不少负面事件之后,监管的严格性也逐渐提升,抖音作为后起之秀,需要投入大量的精力去确保合规运营。在这一点上,抖音打车能否维持长期的服务质量和合规性,依然是一个值得关注的问题。
尽管如此,抖音打车作为一个平台型产品,未来的发展潜力依然巨大,尤其是在网约车市场整体规模持续增长的背景下。
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