饿了么出手了,携“超百亿补贴”入局不入“剧”

4月30日,饿了么发放超百亿补贴,喊出“饿补到底”的口号,让消费者一片欢呼雀跃。

百亿补贴来了!

饿了么发文,称从4月30日起,“饿补超百亿”正式开启第一波,上饿了么App搜索「超百亿」,每天都有惊喜,便宜到你没脾气! 我们不打口水仗,只发真福利。

并且直言:“你们到底开不开心才是我们在意到底的事情。”

补贴消息一出,消费者难掩欢喜之情,纷纷表示支持,“饿门永存 88vip永远支持你”“多发点福利吧,爱看多发”,反响热烈。

实际上,在官宣“百亿补贴”之前,饿了么就一直在默默给大家“包红包”。

其为用户发放整点秒杀的大额“爆红包”,满15减15,满15减10;发放城市零售专项满10减5元红包;甚至直接为用户充值无门槛季卡,价值24元。用完后饿了么会继续充,非常霸总。

在深圳地区,饿了么还携手优选品牌发起“真便宜节”,以8.8元天天秒杀、10元奶茶咖啡大额满减券,以及万份免单权益,带来“五一”节前消费福利。

在这一波波“红包雨”中,用户享受到低成本吃好饭的快乐,一日三餐加下午茶宵夜,实付只用白菜价,在社交平台上按捺不住分享“薅羊毛”的方法。

这次饿了么重磅发声,还提示开启“第一波”,看来饿了么是想将快乐持续到底。

而且其官宣时机抓得精准。饿了么长期深耕行业知道口水仗不创造价值,避开了行业打口水仗阶段,把精力放在了能影响业务本身的实事上。在近期外卖话题仍受高关注度但舆论渐熄之际推出补贴活动,将惠及到更多人。

补贴高手回到舒适区

在补贴营销方面,饿了么堪称资深玩家,让消费者享受实惠的同时,还懂得怎么让大家体验到乐趣。饿了么通过玩法、福利的持续升级,打造的免单IP已经成为每年夏天的现象级营销活动。

其免单的经典玩法,是只要用户在规定时间内答对题就能抢到免单名额,火热程度多次将饿了么送上微博热搜。

去年夏天,奥运赛事成为大众关注焦点,饿了么将免单玩出新花样。其通过趣味的游戏玩法和丰富的互动设计,激发了超2.5亿人次参与“开心运动会”互动。

饿了么紧跟赛事节奏,接连上线“夺金免单”和“挺你免单”互动,只要中国队夺金,饿了么平台次日即发专属免单,还通过专项免单表示力挺中国游泳队、乒乓队健儿们。这些活动高度贴合用户观赛的高昂情绪,得到大量消费者参与和认可。

饿了么平台数据显示,截至奥运会闭幕,饿了么推出奥运相关的免单场次超过70场。

在今年夏天即将到来之际,饿了么开启巨额补贴,随着补贴力度加大,相信消费者的福利加码,以及骑手们的单量可以拥有一个更长周期的连续高峰。

融合阿里生态,加码即时零售

与此同时,饿了么还整了大活,将与淘宝携巨量资源来袭,巩固餐饮外卖领域的地位的同时,发力即时零售的新增长曲线。

据报道,4月30日,淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,并在淘宝App首页Tab以“闪购”一级流量入口展示,首日上线50个城市,后续5月6日推广至全国。

而饿了么与升级后的淘宝闪购,将联合共同加大补贴,全力围绕消费者提供最大福利优惠:诸如免单红包、免单奶茶、大额满减外卖券等超级权益。

携手淘宝闪购,饿了么在攻占即时零售心智具备天然优势。这个组合可以简单概括为“淘宝丰富的产品供给优势+饿了么高效的即时物流网络”。

饿了么长期以来,一直通过技术赋能与运营优化提升服务效率。

在技术侧,饿了么推动无人机外卖服务持续落地,为用户侧带来更快更好的物流新体验。

在AI科技侧,饿了么不仅研发并上线了AI Agent产品“全息盾”系统,还推出骑手AI助手“小饿”,为商家开发“AI入驻智能经理”,以智能化的方式帮助平台治理以及提升骑手和商家的体验。

去年10月,在2024即时电商未来商业峰会上,饿了么表示未来三年将坚定“1+2”长期战略,并面向商家坚定战略投入,“其中“1”代表饿了么要做健康增长、更懂消费者的到家餐饮平台,“2”则代表专注建设好“符合饿了么特色的即时零售”以及“面向市场价值延展的即时物流网络”两个新赛道。”

这是个明确的信号,意味着饿了么将更加注重可持续的、稳健的发展,战略投入即时零售,更加注重与生态共赢共进,更加注重以消费者需求为中心,通过大数据分析、人工智能等技术手段,深入了解消费者的口味偏好、消费习惯和需求变化。

身在阿里巴巴生态体系中的饿了么,依托长期构建的数字化配送网络壁垒,可以深度整合阿里巴巴生态资源,如与淘宝、支付宝、高德等多端共振聚力,在商品供给、支付升级、在地性距离配送优化上,不断合力,加速外卖与即时零售场景的深度融合,为用户提供"即需即达"的本地生活解决方案,突破即时零售时间和空间履约限制,以更好帮助商家服务好消费者,铸造“时空”场景经营新范式。

即时零售行业需要竞争,竞争能创造新的、利好市场和消费者的格局,但所谓竞争,一定不是无效内卷和情绪表演,而是实打实真正找到可持续增长点的,利好整个生态商家、骑手、消费者的竞争。

结语

饿了么此次带来重磅补贴,又一次在外卖江湖掀起了一场狂浪,回应了用户们对消费补贴的期待。饿了么用行动证明,将消费者的福利放在第一位,比起看不见的流量,更关注如何承接流量转换到收益上。

接下来,期待饿了么与淘宝携手,继续为消费者带来升级的优质服务体验。

这一局已开,也期待即时零售行业,可以创造出更多新的想象力。

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