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用力过猛，深蓝汽车CEO认错道歉

正经社
05-29

文丨古芳编辑丨杜海

来源丨新商悟

（本文约为500字）

“各位车主好，我们接受大家的批评，诚恳的向大家道歉。”

5月27日晚间，深蓝汽车CEO邓承浩在微博上道歉并解释称，“周末我走市场，接待了几个老车主，有一半都还不知道有一万元专属购车福利。所以我给团队提了让更多客户知道这个权益的要求。是我的错误，抱歉，希望得到大家的谅解”。

稍早前，深蓝汽车在社交平台发文称，“今日，我们关注到部分车主反映车机系统开屏的权益提醒信息影响了用车体验，对此我们深表歉意。”

当天早间，有大量深蓝汽车车主在社交媒体上抗议称，深蓝汽车强制在车内屏幕上投放了广告，引发自己不适。

近期，邓承浩还由于“员工买车可离职两个月”言论而受到关注。此后，他以一篇长文回应称，没有卖车之举甚至淘汰员工之意（参见正经社《深蓝汽车咋啦？刚惹了员工，又惹火老车主》）。

资深评论员曹甲清认为，这一系列行为，原本都可视为邓承浩的勤勉与机智，殊不知用力过猛，反而弄巧成拙。当然，吃一堑长一智，相信他确实已“进行了流程的优化”，未来已确保能“用更好的方式”跟消费者、员工等利益相关方进行互动。【《新商悟》出品】

CEO·首席研究员|曹甲清·责编|唐卫平·编辑|杜海·百进·编务|安安·校对|然然

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