霸王茶姬:不在快车道超车,而在慢车道修路
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作者 |晓样
发布 |消费纪
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2025年的茶饮行业,一半火焰,一半海水。
也像最近热映的《疯狂动物城2》一样,繁荣背后却暗流涌动。
说繁荣是因为据36氪报道显示新开门店近13万家,说暗流涌动是因为近一年内闭店超过14万家,一片繁荣背后却是门店数量的负增长。
这些冰冷数字背后,是无数加盟商,甚至无数个家庭在“冰与火”的淬炼中挣扎求生。
宿迁的一家新茶饮门店早上刚开业,外卖接单系统疯狂运转。不到10分钟,小票便堆积成一座“纸山”。当天该店爆卖上千杯,全员加班至深夜才做完订单。
员工疲惫不堪,但加盟商脸上却看不见喜色。
“有订单,无利润”——这已成为外卖大战下无数奶茶店的真实困境。
平台补贴下的“0元购”与“满18-18”看似带来了汹涌客流,实则将商家拖入了实收金额不足五成的窘境,导致利润薄如纸。
在这片喧嚣与内卷中,霸王茶姬似乎出奇的安静。不过从刚刚发布的财报中,我们发现霸王茶姬走出了一条选截然不同的路。
01
内卷时代的焦虑和定力
与今年行业频繁上新、疯狂补贴不同,霸王茶姬在2025年的动作显得格外克制——不打价格战、不卷补贴、上新节奏放缓、扩店速度下降。
从表面看,这种克制甚至被解读为品牌疲态:财报显示,第三季度无论是开店速度还是GMV都有所下降。
但把视角拉远会发现,这并非被动的“慢”,而是主动的“换挡”。
因为当价格战卷到极致,行业竞争已不再是“谁更便宜”,而是“谁更能抵抗不健康竞争周期的冲击”。
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霸王茶姬选择把资源从补贴和营销投放,转向产品与用户运营,更偏向长期主义的能力建设。
例如今年两次围绕伯牙绝弦的升级,伯牙绝弦轻因版降低咖啡因含量,适配更多日常场景和差异化需求,在7月全国上线后,成为三季度销量前三的单品。伯牙绝弦花香款,经过六次窨制,放大风味层次、增加记忆点,扩展了现代茶的体验边界。
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在快消行业,这类经典单品的细分策略并不陌生,以可口可乐为例,从经典款到无糖版、再到含膳食纤维,核心产品始终保持辨识度,而外围通过“轻负担”“更健康”“新体验”来拓宽受众,使品牌在不稀释心智的前提下,获得新的增长曲线。
对于伯牙绝弦而言,两次升级没有追求“爆品刺激”,而是循序加深用户对伯牙绝弦的感受,使其从一个单品上升为“稳定习惯的入口”。
在行业普遍追求话题性上新的背景下,这种从用户体验出发的耐心打磨,反而强化了伯牙绝弦在用户心中作为“高价值现代茶”的位置。
与此同时,区域产品体系的建设也在持续深化。
广东的红柑、贵州的刺梨,这些区域限定产品并非“地方风味的营销化包装”,而是以真实原料、本地文化与现代茶的融合创造差异化体验。
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在品牌层面,这种做法将“现代茶”定位,在各省份转化为具象的、可体验的文化符号。
也让消费者获得一种“在当地才能喝到”的独特价值。在社交媒体上可以看到不少人许愿某款限定产品在自己的城市上新,甚至有人跨省尝鲜。
行业越快,越容易同质化;越卷价格,越难形成真正的产品壁垒。
如何留住日益挑剔的消费者,今天的茶饮品牌们需要思考如何将资源从短期流量转向长期价值,使品牌的“慢”成为一种可持续的竞争力。
02
回归生意的本质
过去一年,价格战让行业陷入普遍的利润危机。
二季度以来,外卖平台补贴带来了短期GMV,却带走了商家的利润空间。第三季度后半场,疯狂的外卖大战也停下了脚步。
阿里、美团等平台为付出单季度数百亿亏损、并集体反思“不可持续”,随之而来的是大多数门店营业额开始下降。
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没有怎么参与价格战的霸王茶姬,不可避免的遭遇了同店GMV的同比下滑,霸王茶姬首席财务官黄鸿飞(Aaron)在业绩会上表示,现有门店的GMV表现面临压力,这种疲软主要归因于去年同期的高基数效应,以及竞争加剧带来的压力。
相比第二季度,霸王茶姬GMV有所下降且增长放缓。
但审视一个品牌的健康度,某个阶段增长或者下降已不足为凭。
因为真正的“赚钱能力”体现在能否构建一个让品牌、加盟商与消费者三方均能持续获益的生态系统,而非一时的GMV或者门店数量。
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在电话会上,霸王茶姬表示将坚持门店质量优先,以单店健康与盈利质量为前提,致力于将每一家店打造为消费者以茶会友的首选之地。
在这一维度上,霸王茶姬展现出与星巴克相似的战略意图,但正试图基于中式加盟连锁的土壤,探索自己的路径。
今年前三季度,霸王茶姬闭店率均维持在0.3%,领跑行业,显示出加盟商对品牌足够的信心。
更有消息指出,霸王茶姬计划于2026年推出按门店GMV分成的“新模式”,其商业逻辑可能从传统的“供应链利润”转向与加盟商更深度捆绑的“经营共同体利润”。
它追求的不再是品牌单方面的高毛利,而是通过重塑利益分配机制,提升整个网络在行业波动中的抗风险能力和长期盈利能力。
这或许比任何财务数字,都更能定义其在下一阶段竞争中的真实壁垒。
03
深厚的用户资产:
亿级会员构成的护城河
任何一个消费品牌,无论多么宏大的品牌故事或者领先的商业模式。都需要围绕消费者来构建,消费者的体验和认同,才是一切的基石。
当现制茶饮在经历高速扩张与价格竞争的阶段后,这一点显得尤为突出。
从霸王茶姬核心运营数据来看,三季度注册会员用户数达到2.22亿,二季度财报显示73.9%的复购率构建了业务的基本盘。
这种深厚的用户资产并非凭空而来,而是由一套精密的产品与运营体系共同浇灌而成。其核心在于“大单品做深,场景做宽” 的双轨策略。
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一方面,“伯牙绝弦”等核心单品通过持续的品质升级(如花香款的推出)和稳定的出品,成为用户无需思考的“默认选择”,培养了坚固的消费习惯。
另一方面,通过推出“轻因系列”切入午后、夜间等无负担饮茶场景,以及在全国各地打造融合本土文化的区域限定产品,霸王茶姬成功打破了产品与特定地域、时段的绑定,不断拓展用户消费的频次和理由。
这一策略的成效,在社交媒体上体现为一种独特的“用户共建”氛围。在小红书等平台,“伯牙绝弦”已成为大量用户记录日常生活的情感载体。
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纵观星巴克、麦当劳等全球巨头的发展史,其最大的护城河从来不是门店数量,而是遍布全球的、拥有高忠诚度的用户群体及其不可代替的品牌价值。
霸王茶姬目前所构建的会员体系、高复购行为以及基于产品的情感联结,正是在尝试浇筑类似的护城河。
在行业下半场,当门店密度逼近天花板、价格战难以为继时,这种 “用户关系的深度”将比“门店覆盖的广度”更具决定性的意义。
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04
不只是出海,而是入乡
不出海,就出局。
这去年非常火爆的一个概念。
但当中国老板真正置身海外才发现,海外也是一条道阻且长的路径,大家期待的高红利,高增长的局面并没有出现。
但霸王茶姬最新的财报来看,海外GMV超3亿元,同比大增75.3%,环比增长27.7%。海外GMV连续两季度同比增长超75%,已成为公司重要的增长引擎。
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仔细看过后发现这种增长建立在深度本地化的"入乡"策略之上,而非简单的模式复制。
就像星巴克初入中国时,在保留核心咖啡产品的同时,逐渐加入茶拿铁等融合型饮品,迪士尼则会在园区设计中融入中国皮影戏、熊猫等传统元素。
霸王茶姬同样深谙此道,用一套系统的“文化融合”本地化策略「入乡随俗」,而非简单的去海外开家门店。
在产品层面,它深入结合本地文化符号,如在马来西亚将国家级非遗“Telepuk”金箔织艺融入“印山抹青”设计,在新加坡以国花为灵感推出“兰花碧螺春”。
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在组织与运营上,它借鉴了星巴克、迪士尼等巨头的经验。通过任命马来西亚人Eugene Lee出任首席市场官、授权本地团队决策来确保市场敏锐度。
通过选址曼谷地标建筑、合作本地艺术家等方式,将品牌体验深度植入当地语境。这套组合策略使其完成了从“中国品牌出海”到“本土品牌共建”的关键转变。
05
看好霸王茶姬,
是在看好什么?
我很喜欢今天的霸王茶姬,并非基于他的热度或者高增长之类。
一是产品本身和设计带给我的体验,我很喜欢。
二是基于其在行业逆风中所展现出的战略定力与韧性。验证了一个差异化、有文化附加值的品牌,可以拥有定价权,从而规避最惨烈的价格战。
也验证了通过极致效率和用户运营,可以在不牺牲太多增速的情况下,维持健康的利润模型。
它展示了一个清晰的、已经启动的全球化路径,为未来的增长提供了可见的“第二曲线”。
在茶饮行业从“快公司”走向“慢公司”,从“规模至上”走向“质量长青”的转折点上,霸王茶姬的“慢”与“重”,反而成为其行稳致远的最深护城河。
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