宜家中国发布门店调整声明:停止运营7个线下触点
图片
公司情报专家《财经涂鸦》获悉,1月7日,宜家中国宣布,在对现有顾客触点进行全面审视和评估之后,决定自2026年2月2日起停止运营七个线下触点。
具体包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场。
其中,上海宝山商场于2013年8月开业,迄今已有13年,是宜家在中国开设的第13家商场。宝山商场闭店后,上海宜家徐汇商场、宜家临空荟聚门店以及宜家北蔡商场三家商场将不受影响。
声明称,当地顾客仍可通过所在城市(例如上海、广州、天津)的其他宜家商场或宜家官网、宜家APP、宜家微信可购物小程序、天猫旗舰店及京东旗舰店等全渠道继续体验宜家产品和服务。同时,在此期间将通过开放的沟通和公平透明的流程,为每一位受影响的同事提供全面支持。
宜家中国在声明中表示,这一决定是宜家在中国深化转型过程中的重要一步,旨在为未来的业务增长构建更具韧性的基础,未来将继续推进“生长+”战略下的三大战略方向及其发展路线图。
第一个方向为“家居生活专家”。宜家称,期望通过全新的本土化品牌定位“家 给生活更多”深化与中国消费者的情感联结,并将持续对产品进行价格投资,聚焦本土相关性,以提供可负担的家居产品与解决方案。
第二个方向为“卓越的全渠道顾客体验”。宜家强调,未来将从规模扩张转向精准深耕,以北京和深圳作为重点市场进行探索,在接下来的两年内开设超过十家小型门店,包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场和将于2026年4月开业的北京通州商场。
同时,品牌还将继续加强线上布局,并对现有商场进行投资,为顾客和员工创造更好的购物体验及工作环境。
第三个方向为“敏捷高效的宜家”。未来,品牌将借助中国先进的创新生态系统,与领先的本土伙伴在数字化、自动化及循环经济等领域展开合作,以简化流程、降低成本、提升速度和灵活性,更好赋能员工、服务顾客。
宜家强调,中国一直是最重要的战略市场之一。作为一个拥有80多年历史的全球品牌,宜家持续在全球范围内评估和优化业务组合、渠道布局与运营结构,以更好地贴近顾客需求。具体举措包括通过转型、关闭或增设业务单元,让每平米商业面积发挥更大效能,从而为顾客和业务创造价值。
1960年代,宜家在中国开始采购业务,1998年开设首个宜家商场。自此,宜家在中国逐步建立起包括产品开发、采购、生产、物流配送、零售商场和数字化创新等在内的完整的价值链,并通过持续投入、学习与进化,从“现付自提”模式转型为全渠道零售商。
目前,宜家通过其在中国的41个线下顾客触点、三个自有数字化渠道及两家电商平台旗舰店,覆盖超10亿消费者,并且仍在持续探索。
公开资料显示,宜家中国2024财年营收为14.6亿欧元(2023财年为15.8亿欧元);2025财年(2024年9月-2025年8月底),其线上业务占比提升至25.7%,全渠道销售额同比增长2%。
2025财年,其“更低价格产品”的销售件数对比去年增长了超50%,销量超过一千万件。宜家中国不久前宣布,计划2026年将持续投资1.6亿元,其中70%的价格投资集中在最受消费者喜爱的产品上。
作者:苏打
编辑:tuya
出品:财经涂鸦(ID:caijingtuya)
免责声明:上述内容仅代表发帖人个人观点,不构成本平台的任何投资建议。


