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今天终于有时间来吐槽老虎了。对于吐槽老虎这件事情，我已经到了忍无可忍、不吐不快的地步。事情的导火索是这样的，在2026年1月5日美股开盘后20分钟左右，北京时间22:50 ，我想要看一下比特币的K线。结果当我找到比特币查看的时候，居然看不到K线，只显示一个价格，还时有时无。我的第一反应是我的网络出了问题，但是同一时间自选列表里的其它标的全都可以正常显示。虽然不知道怎么回事，我还是打算重新运行APP看看。退出重新运行几次还是看不了比特币，其它一切正常，这时我想联系客服问一下是什么情况。拨通了老虎客服电话，结果电话里传来严重的杂音，我以前也遇到过这种事情，我明白，这通电话已经不能正常通话了，只能重新拨打。接着问题出现了，在我再次拨打之后，当老虎在电话里说完：“尊贵的VIP用户，正在为您转接专属通道，请稍等”之后，电话就被直接挂断。反复多次拨打全都是一样。这时我通过微信询问一名老虎的客服人员，到底是怎么回事，这次很快有了回复，对方告诉我，电话没有异常。我这时再打，果然打通了。该客服问我遇到了什么问题，我说我看不到比特币的K线了，就在电话拨通的同时，比特币的K线突然能正常显示了，这时是23:03 。虽然这个事情没有造成实际的影响，但这是老虎稳定性不足的又一力证，这种事情本不该发生。接下来我再细数之前遇到的种种问题。

按照倒叙来说，上一次出现的问题应该是模拟账户。前一阵我的模拟账户里有两个已经过期好多天的期权，按说早应该到期作废并从我的持仓中消失，但是它们还在。我也没法平仓，因为已经过了最后交易时间，最后是联系老虎客服从后台直接从我的账户里把这两个期权删除掉了。说到模拟账户，我遇到的问题其实相当多。在2025年11月17日，奈飞1拆10。开盘之后模拟盘无法交易期权，我一下单就被系统撤单，显示“该股票暂时无法交易”，但是同一时间实盘可以正常交易。我当时顾不上处理模拟盘的问题，只能先做实盘交易。事后我联系老虎客服按照我当时挂单的价格以成交来计算，这才使那些期权出现在了我的持仓里。再往前说就比较早了。当时在2023年，我需要探索一个超高频的交易模式。那个时候模拟盘初始金额还是10万美元，还不能重置。当时别的都挺正常，但是当我交易距到期日很远的一些期权的时候，有些期权怎么也成交不了。我看明明价格可以成交啊，怎么就成交不了。然后我就联系客服，当时给我的解释是，系统是按照上一笔实际成交的价格来判定，如果一个期权没有成交量那模拟盘就无法成交。大概应该是这样，毕竟是2年多以前的事情，可能说的不是100%准确。当时我就说不对啊，你们这个规则不合理啊，根本不符合实际情况。但是经过我反复沟通，客服一口咬定没有问题，暂时也不会做出任何改变，说富途也是这样的规则。我说你们又不是富途，这个东西有问题你们就要改啊，管其它券商干什么。客服甚至都没说给我反映一下，评估看看是不是需要改动，就一直在给我东拉西扯，反正就是说没问题。后来我也没有耐心了，也不想跟它们再较劲了，从那之后模拟盘就比较少做了，很多时候都是直接用实盘来试验，实在是无奈之举。去年在社区还看到有人说模拟盘好用，我说老虎这个模拟盘不好用，我客观地指出了问题。结果对方反唇相讥并且把我拉黑。拉不拉黑我无所谓，这种愚不可及的人我本来也没必要和他多说什么，但问题是老虎社区里特别多这种人。大家观点不一样是可以的，但是当你和他观点不一样的时候，他就突然不会好好说话了，没法进行一个平和的交流，这还是挺让人莫名其妙的。哪天专门发个帖子来吐槽一下这一类老虎用户。

接着往下说，还有一个问题是港股打新。我港股比较少做，偶尔有比较看好的公司会申购。之前几次都是杠杆申购。我知道有一个打新的选项是现金申购，但是从来没用过。因为我的账户里面没有什么港币，而且美股常年加着杠杆。但我还是想尝试一下现金打新，看看有什么不同。这个现金申购的选项是灰色的，红色的说明文字写着：“对应币种现金不足…”。我一想，对应币种就是港币嘛，那我账户里留一些港币就可以现金申购了。终于在一次交易完港股之后，我的账户里有了几万块港币，我就没有把这部分资金转换成美元，就这么留在账户里等着打新。结果等到打新的时候，我一申购，发现还是无法进行现金申购，按钮还是灰色的，还是同样的提示。我一看这不对啊，对应币种是港币，我账户里的港币足够了。我只好问客服。得到的答复是，只要我账户总体使用了杠杆，就无法进行现金申购，不管我账户里港币有多少都不行。这我就很不满意了。我美股加着杠杆，每天计算着融资利息，我这些港币留在账户里又没利息，把它们转换成美元还降低我的融资利息，那我为什么不转换呢？我不就是为了港股现金打新吗？老虎的说明文字写的清清楚楚是“对应币种”，又没写账户总体使用了杠杆就不能现金申购，这完全是老虎的错误，导致我支付了额外的融资利息。针对这个问题，我向老虎申请补偿。我知道现金补偿有难度，那么给我免佣卡、代金券我都能接受。经过沟通，老虎承认说明文字有问题，说之后会对说明文字进行修改，但是拒绝给我补偿。最后说，可以给我2张免佣卡，会在几天之后发放，如果没收到再联系它们。我说2张有什么用，最起码给个10张吧，但是老虎不同意。最后，一张免佣卡我也没收到，但是我也没联系它们。这简直就是羞辱！给我造成的损失，10张免佣卡都弥补不了，我的要求一点都不过分，结果就给我来这个？最后还故意不给我，好让我再去求着它们，施舍我2张免佣卡？我就没见过这么厚颜**的公司！

我遇到的另一个问题是委托价格限制。老虎有一个±10%的价格限制，如果超过了就会被系统撤单。这个限制本身已经让我很不爽了，更让人不爽的是即使在老虎宣称的价格范围内仍然有可能会被系统撤单。有些股票日内的波动非常大，在遇到财报或者其它事件影响下日内的波动常常超过10% ，这个时候是需要用条件单来止盈止损的。假设现在某股票价格是100，按老虎的规则来说我可以设置当股票下跌到90时以90的价格卖出止损，但是当我这样做的时候居然被系统撤单了。我说这不可能啊，我没有算错啊。后来我问客服，客服给我的反馈是老虎不是按照当前的价格来计算的，所以导致在±10%范围内也会出现被系统撤单的情况，之后它们会对规则进行修改，但是实际上这个问题已经影响了我很多次了。

再说一个至今仍然没有被修复的问题。老虎说，按照交易所规则，我不能同时下一个买单和卖单。但是比如我用止损单来下单，老虎的说明是这样写的：“当股价到达指定价后，触发市价委托”。按照规则，市价单一提交就会在最短时间内被交易，那么这个止损单实际上的原理应该是，我在老虎这里设定好价格，当系统监测到股价达到我的预设价格之后，向交易所提交市价单，也就是说，在股价达到我设定的价格之前，老虎并没有向交易所提交订单。这样来说的话，我就应该可以同时下一个止损单的买单和一个止损单的卖单，此时这两个订单都存在于老虎的系统中，股价达到了我预设的价格之后才会向交易所提交。如果这两个订单的价格区间没有重合，那么无论如何都是不会向交易所那边同时提交一个买单和一个卖单的，在同一时间最多只会提交一个订单。但现在的情况是，如果这样做了，后下的单就会被系统撤单。这直接导致了很多的交易机会被浪费。我把这个道理和客服说了之后客服也表示认同，但是也说了在短时间内都会维持现状。

最后说一个已经过了好几年但是我始终无法忘记的问题，也是我使用老虎以来遇到的最严重bug。我正常下单交易，结果报错显示“价格参数无效”。甚至都不是系统撤单，而是根本无法下单。我之后联系客服反映这个问题，我提供截图日志都不行，无法解释为什么会出现这种情况，跟我说下回要提供录像，所以从那之后如果再出现问题我基本上都是直接录屏。但是这次这个bug究竟是如何出现的，到现在都还是个谜。 

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