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市场监管总局出手，携程被立案调查。

据央视新闻客户端1月14日报道，近日，市场监管总局根据前期核查，依据《中华人民共和国反垄断法》，对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。

对此，携程回应称，将积极配合监管部门调查，全面落实监管要求，与行业各方携手共建可持续发展的市场环境。

根据《中华人民共和国反垄断法》，如果携程被查实确实存在滥用市场支配地位的行为，将被处以上一年度销售额1%—10%的罚款。

据《界面新闻》报道，消息发布当天，港股携程集团（09961.HK）尾盘跳水，截至收盘跌6.49%，报收569.5港元每股。

公开信息显示，2025年以来，携程已经多次被地方市场监管部门约谈。

2025年8月，贵州省市场监管局因“二选一”、价格欺诈等问题约谈携程。

2025年9月，郑州市市监局调查后确认，携程“存在利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者的交易及交易价格进行不合理限制的问题”。

郑州市市监局因此依法对携程下达《整改通知书》，并对携程进行行政约谈，责令其整改。

作为OTA行业龙头，携程长期一家独大，占据50%以上的市场份额。但是与市场地位不相符的是，携程在合规问题上始终饱受诟病。

2025年4月，国家网络安全通报中心通报了67款应用软件因违法违规收集使用个人信息被国家安全网络中心通报，携程金融在其中两次被点名。

据《澎湃新闻》报道，2025年春运期间，携程推出了“高速抢票”服务，用户需在原票价基础上额外支付30元。

然而，12306科创中心相关负责人明确表示，12306平台从未与任何第三方机构开展合作，既未向第三方平台分配车票额度，也未与其进行任何形式的数据对接。

对此，四川良讼律师事务所主任蒲杰指出，此类行为虚构了“可优先抢票”的事实，可能构成民事欺诈。

在更早的2023年，前阿里云高管魏兴国在微博中表示，自己遭到了携程的“诱导式网贷”，引发一时热议。

大数据杀熟问题也是携程的重灾区。

2020年7月，携程星级用户胡女士在携程上订了酒店，入住时发现，携程价格比酒店前台价格贵了整整一倍。

胡女士一怒之下将携程告上法庭，最终携程被法院判决退一赔三。

此案例被列为“国内大数据杀熟第一案”，并获得“全国法院系统年度优秀案例分析评选活动”一等奖。

携程可能因此被作为反面案例，被记入中国法治史。

即便如此，携程也没有认错的迹象。

2025年年初，抖音、美团、饿了么、货拉拉等先后推动算法公开，很多评论呼吁携程跟进，但其最终未做任何响应。

对于携程大数据杀熟的各类质疑，仍然屡见不鲜。

企业谋求最大利益无可厚非，但必须守法合规，诚信经营。此次市场监管总局立案调查，或许会令携程对合规问题、诚信问题多一些敬畏。‌‌ $携程集团—S(09961)$

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