新鲜原料可溯源:飞鹤的「透明标准」,亮出奶粉的品质底牌

当消费者可以拿到关于原料的准确生产、制造日期,「透明」就将可能成为打动消费者的新一种要素。

作者 | 张果(北京)

在乳粉行业,真正的安全感往往建立在对供应链近乎执念的掌控力上。这其中,飞鹤的尝试称得上是一种示范。

在飞鹤与《时尚芭莎》联动的「寻迹而来·新鲜盛典」上,飞鹤研究院院长张旭光博士提出了一个比喻:如果用一年前的面粉和两个月前的鸡蛋去烘焙面包,即使面包刚刚出炉,你会认为它是新鲜营养的吗?

这个逻辑直击行业隐秘的痛点。此前,全球奶粉品牌大多只标注成品的「灌装日期」,而占产品比重过半的核心原料究竟诞生了多久,消费者往往无从知晓。

随着飞鹤「迹萃」、「启萃」新品的上市,飞鹤正式上线了行业首个新鲜原料溯源系统。在部分线下商超,迹萃、启萃被倒置摆放,通过瓶底的二维码,消费者将会立刻知晓奶粉中原料的准确生产日期。这样的透明,在行业内还是头一次。

从2006年开始,飞鹤顶着压力布局全产业链自建牧场,到攻克技术,让11种核心原料实现「中国自造」,再到近期上线新鲜原料溯源系统,这些举措都在突破行业的惯性思维。

某种程度上,这已经不仅是一场出于提升信任度的安全保卫战,而是一次关于中国奶粉供应链透明化的创新革命。行业的潮水,就此正在悄悄流动。

从原料到产业链,15年逐个攻破

大众往往认为,好奶粉的核心就是新鲜生牛乳。但在专业视角下,背后「隐藏」的关键营养原料才是核心——婴配粉本质上是「生牛乳+关键营养原料」的科学配比。

过去许多年,以乳清蛋白、乳铁蛋白为代表的核心原料,长期处于海外技术的垄断之下。国内多数奶粉企业依赖进口「大包粉」,这些原料产自海外,经历漫长的海运、报关与仓储,整个周期最短也要6个月,长则超过一年。

付出了高价购买的「营养」可能也在温度、湿度的波动下、漫长的跨国运输中被折损。另一种选择是建立海外工厂合作,而这往往意味着更高的综合成本与不确定的外部风险。

没有原料的自主权,就没有品质的最高话语权。为了不再「看别人脸色」,不在贸易战中被原料「卡脖子」,从2011年起,飞鹤便开始了核心原料国产化的长跑。

一种外界的形容是,飞鹤在让这些核心原料拥有「中国户口」。这意味着,飞鹤需要极大投入,一步步搭建属于飞鹤的产业链,攻克关键技术。到今天为止,飞鹤目前已掌握乳铁蛋白、脱盐乳清粉、酪蛋白磷酸肽等11种核心营养原料的自产能力。

对核心原料的自主掌控,带来生产的「时间差」价值。原料从产出到入罐,存放时间得以从以「年」计缩短到以「天」计,自产原料在生产后30天内即应用于成品,减少了周转时间,随之确保原料的新鲜度,也自然降低在长时间、多次周转中被污染的风险。

依赖海外长途运输,奶粉的整体新鲜度只完成了不到一半。飞鹤自产核心原料,就是为了填补剩下的「一半」新鲜。

在核心原料之外,飞鹤对奶源的「自控」之路则开始得更早。2006年开始,在黑龙江、内蒙古等优质奶源产区,飞鹤自建牧场及奶源基地。这带来的直接价值是,从牧场挤奶到运输到工厂加工一次成粉,飞鹤可以控制在2小时内完成。飞鹤将此形容为「2小时生态圈」,而这种「新鲜」也逐渐从标准变成了常态。

根本上,只有与土地、牧场建立长期、稳定的共生关系,有坚实的产业根基,乳业才能既保障产品品质和安全,又能在全国甚至全球的竞争中有更多主动权和抵御各类风险的能力。

而之所以能将原料透明化,实现扫码就可以获取到原料的生产日期,背后依托的,是飞鹤在整个产业链条的投入和自控。而这样的布局实际上已经开展了超过20年。截至目前,飞鹤已拥有13个现代化核心工厂、13个自有牧场、100万亩专属农场,以及超11.5万头优质奶牛。

奶粉安全,产业链标准「层层加码」

消费者买奶粉,最关心的是「安全」,而奶粉的安全和品质上限,往往取决于工厂对产业链各个「微观世界」的管控。

要知道,中国奶粉拥有全球最严的监管体系,不仅要像药品一样注册配方,还得「月月」 抽检,一次不合格就全国通报,两次不合格直接吊销资质。在此基础上,飞鹤将内控的生产标准提升到了「制药级」的维度——甚至比国标、欧盟标准都更高一些。

飞鹤的生产车间,生产经理从一般作业区到清洁作业区,要换 7 次鞋,再穿上全套制药级无菌服,在不同车间穿梭,这些看似琐碎的动作,是对安全保障的一道关卡。

这种对细节的执念延伸到了车间的环境管理:要「把空气和水都管起来」。飞鹤所有车间清洁作业区没有一个地漏、没有一滴水,彻底杜绝微生物生存环境,防止微生物滋生与交叉感染。灌装线净化空气标准达「十万级」,这个数据的意味是,已经与医院ICU重症监护室、药品生产线的洁净度对齐。

而如果把奶粉生产理解为「做饭」,设备清洗就好比「刷锅」。在刷「锅」的环节,飞鹤全球乳制品行业首次采用流式细胞术。简单来说,就是30 秒就能检测出设备里的微生物,比传统方法快 2-3 天。

这些细节只是奶粉生产制作中的片段。在产业链自控的情况下,过去奶粉往往做成品检测,有问题再追溯来源,而现在可以做到生产过程中检测,安全底线随之抬高。

在原料生产端,飞鹤也颠覆了行业沿用多年的「副产品提取」逻辑。过去,传统乳清蛋白大多是生产奶酪后的「副产品」,往往经过了长途运输、多次发酵及反复的高温杀菌,来源不仅杂乱,且关键营养活性在剧烈的温控波动中会有所损失。飞鹤研发出专属工艺,采用微滤、超滤等纯物理分离技术,直接从生牛乳中提取营养,全程保持低温,就像给营养素穿上了「保鲜衣」,最大限度锁住活性。

右侧为飞鹤自产新鲜乳清蛋白液。

相较传统工艺,飞鹤自产乳清蛋白液的新鲜度、纯净度更优

根本上,从原料技术突破到全产业链自控,就是为了不给产量让路、不给成本让路,更关键的是,能做到对原料的绝对把控,保证安全和新鲜。这在行业中,同样是一次革新。

每一罐售出的奶粉背后都是一个家庭的关切,尤其对曾经受创的国内奶粉市场来说,任何一起事故都将影响行业的整体美誉度,「严」才能带来对安全的最高保障。

新鲜可溯源,推动未来乳业「透明」竞争

如今,「新鲜」几乎已经成为乳业的基本共识和努力方向。但生产加工并不能被直接呈现,最终乳业企业的竞争可能是看营销、拼渠道、比口碑。但当消费者可以拿到关于原料的准确生产、制造日期,「透明」就将可能成为打动消费者的新要素。

过去,消费者能查到的只是成品的出厂日期,而原料的新鲜度往往是信息的「暗箱」。

但如何让「新鲜」变得消费者可感、可知?飞鹤上线了行业首个新鲜原料溯源系统,实现了一罐奶粉、两个日期:一个是成品的出厂日期,一个是具体的核心原料生产日期。只要购买飞鹤「迹萃」、「启萃」新品并扫描罐底二维码,消费者即可一键查到乳清蛋白、CPP等关键原料的具体生产时刻、质检报告及产品标准。

比如,当消费者看到:浓缩乳清蛋白是30天内新鲜自产——产品的「新鲜」可以以具体天数来量化,新鲜就可以实实在在被看到、被感知到。

这种透明度背后,是飞鹤长期重投入产业链得来的信心——把底牌翻给消费者看,本身就意味着对自研、自产体系的底气。当新鲜度以天数呈现,它就不再是营销口号,而是可以被验证的事实。这也要求企业在销售端有准确的预估和盘算,以保证消费者最终到手的产品,其原料生产日期仍然极其新鲜。

而进一步看,透明化的本质是在重构乳业的信任逻辑。过去,中国高端奶粉市场长期被海外品牌占据,其背后的症结在于消费者对本土品牌「信任度」的缺失。而当国产奶粉不再停留在感性层面的「口头新鲜」,而是基于每一环节的量化标准时,一种新的「信任指标」也随之建立。

据了解,让原料「新鲜」透明化,飞鹤目前只是迈出了第一步。未来,这一新鲜原料溯源系统还将逐步推广至飞鹤全线产品中。

从2006年布局全产业链,到2018年推动生牛乳一次成粉成为行业标准,再到如今实现核心原料自产与原料级溯源,飞鹤用二十多年的时间,实现了中国奶源、中国原料、中国技术、中国配方的全面进阶。飞鹤不仅把「更多中国宝宝的奶瓶」稳稳握在了自己手里,也一次次带动了行业标准的变革。

这一次,飞鹤选择走这条「难路」,是把供应链彻底晒在阳光下,不仅让消费者对「新鲜」有了具象化认知,更是在推动整个乳业供应链向更高、更透明的标准进化。这也许,正开启中国乳业竞争的下一阶段。而飞鹤,又一次走在了最前面。

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