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雷递网 乐天 3月19日

新消费数字科技服务商乐信（NASDAQ：LX）今日发布2025年四季度未经审计财务业绩。财报显示，面对宏观经济环境与行业周期调整带来的持续挑战，四季度，乐信多元化业务生态进一步显现韧性，公司整体经营稳健。在长期主义理念驱动下，公司抵御周期波动的能力进一步增强。

四季度，公司营收30亿元；利润（Non-GAAP EBIT）2.99亿元。2025年全年，公司利润（Non-GAAP EBIT）22.16亿元。

规模方面，四季度公司交易额500亿元，管理在贷余额966亿元，活跃用户数453万，新增活跃用户88.4万。2025年全年，公司累计交易额2053亿元。

乐信CEO肖文杰表示：“四季度，行业新规正式落地，公司坚持以合规牵引业务发展，以用户为中心优化产品矩阵与个性化服务体验，有效提升可持续经营与抗风险能力。展望2026年，我们将加大在小微企业和优质消费客群经营方面的资源投入，推动小微融资更便捷高效，进一步助力释放消费增长动能。同时，我们将不断扩大优质客户的占比，构建客群结构更优、盈利来源更稳的业务基础，推动公司高质量增长。”

公司延续一年两次的分红政策，2025年下半年分红约占净利润的30%，将按每ADS 0.188美元金额派发，预计于2026年6月3日到账。管理层个人增持计划已完成，公司回购计划完成约80%。

海外业务方面，季度内，公司在墨西哥、印尼两大核心市场的战略布局成效显现，规模、盈利与资产质量同步优化，成为驱动公司发展的新动能。

财报显示，四季度，乐信保持领先技术投入，持续升级底层能力。AI大模型与智能体技术已从辅助工具走向核心能力，深度嵌入风控、客服、运营等关键金融场景，在行业调整期助力公司实现整体风险可控，为业务稳健发展与高效运营提供长期支撑。

风控领域的智能化升级是公司四季度科技投入的重点。四季度，公司融合大模型认知、推理、判断与智能体的执行能力，将AI核心能力整合至用户端，推动交互体验从被动响应转向主动前瞻预判，实现更自然的人机交互与精准匹配，用户体验得到大幅提升。季度内，大模型与AI智能体在多个风控环节落地应用，风控效率与识别精准度得到显著提升。

策略层面，大模型能力加持的策略生成智能体，可深度挖掘客户多维度数据，构建高精度风险识别模型，自动生成差异化风控策略，并实现策略的持续实时优化与全流程动态评估，从而驱动风控决策更加科学、高效；在合规质检环节，大模型辅助质检系统有了强大的语义理解与多模态适配能力，信息覆盖更全面、识别准确率更高，有效提升业务全流程合规水平；

乐信称，在用户运营环节，提额智能体可以精准识别用户真实诉求，在智能对话中帮助用户完成自助操作，压降人工成本、提升用户体验的同时，达成风控与服务效能的双重升级。

在客户服务领域，AI 智能体已成为提升服务质量与运营效率的核心支撑。四季度，客户服务智能体凭借高效响应与精准解答能力，显著提升服务效率与用户满意度。目前，智能客服日均可解决超 80% 的用户咨询，在有效降低人工成本的同时，实现服务响应速度与服务体验的同步提升。

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