消费者在直播间买的100%蚕丝衫无蚕丝,店主承认“几十块的东西买蚕丝都不够”,在抖音搞店铺矩阵规避监管,直言“地址都是假的”

店铺59.9元“100%桑蚕丝”POLO衫检出无丝,山西消费者两度送检均不合格,相关店铺已下架商品并退一赔三

近日,据澎湃新闻报道,一位来自山西的马先生反映,自己在直播间买了两件标称“100%桑蚕丝”的男士POLO衫,分别花了59.9元和129元,送检后均未检出任何桑蚕丝成分。维权过程中,他发现涉事商家通过注册多家空壳个体户分散销售,试图规避监管。

 

据悉,马先生是太原的一名法学生,同时有服装面料专业双学位。今年6月,他刷到大量直播间在卖“100%桑蚕丝”POLO衫,最低只要59.9元。“凭我的专业知识,这个价格连蚕丝面料成本都不够。”他决定买一件送检验证。

 

6月24日,他在店铺“语棠潮流服装”直播间下单。商品页面和主播都反复强调是“100%桑蚕丝”,还展示了一份检测报告。衣服原价159.9元,优惠后实付59.9元。店铺注册在江苏兴化,经营者许某珠。

 

收货后,马先生全程录像,把衣服送到具备CMA资质的山西省检验检测中心检测。7月1日出具的报告显示,面料实际是聚酯纤维85.6%、氨纶14.4%,标签却写着“桑蚕丝100”,结论不合格。

 

(图源:澎湃新闻)

 

马先生先向收货地公安和市监部门举报,对方以跨省管辖等理由未受理。后来在商家属地市监部门介入下,双方和解,商家退一赔三并承担检测费,合计赔了819.9元。

 

更让他意外的是和店铺实际控制人的聊天。对方直接承认:“几十块的东西买蚕丝都不够,更别提衣服了。”“今年衣服难卖,所以只能乱说了。主播才不管,我们也是让他们代卖。”当被问到遇到投诉怎么办时,对方说“地址都是假的,您都找不到人”,还透露兴化安丰镇的营业执照“都是我们的店”。

 

马先生以“兴化”为关键词一搜,很快找到至少7家类似店铺,卖的同款POLO衫描述和话术几乎一样。他分析,这么做是为了把销量拆散,单店销售额压在刑事立案标准以下。关掉一家,换一家继续卖。

 

随后,马先生又在店铺“BEIFANG志凌”店铺花129元买了同款宣传的POLO衫,再次送检。结果同样不含桑蚕丝,成分是锦纶66%、氨纶34%。该店显示销量3.3万件,全是POLO衫,且都主打“100%桑蚕丝”。按这个销量粗算,销售额已超425万元,远超相关刑事门槛。

 

(图源:澎湃新闻)

 

马先生向驻马店市监局和平台同时投诉。当晚,平台清空了相关达人的所有商品。带货达人主动联系他,称对造假“不知情”,了解法律后果后下播,并先行赔付了退一赔三和检测费。但马先生觉得,这事不该止于民事赔偿,应该追究商家刑事责任。

 

目前,两家涉事店铺的商品已被平台清空。电商平台方面回应,法定赔偿责任主体是商家而非平台。就该案例,平台售后规则可以支持退货退款和退运费,“规则之外的无法强制代替商家支持”。平台也对“语棠潮流服装”进行了多次处置,目前该店已无在线商品,阻止了继续销售。

 

此前“桑蚕丝”衣服造假事件曾发生过。

 

今年6月据济南时报,消费者周某2025年8月在某电商平台直播间购买了4件宣称“桑蚕丝100%”的衣服,共花796元。后周某委托检验机构对上述四件服装纤维含量进行检测,检测结果显示该4件衣服均为100%粘纤。

 

周某平台维权未果后起诉商家和平台,近日济南市槐荫区法院审理认定商家存在欺诈,判令退还货款并三倍赔偿,共3184元,某电商平台无责。当时法官明确提醒,刻意隐瞒面料真实成分、虚构产品原料信息,属于典型消费欺诈,消费者完全可以拿起法律武器维权。

修改于 2026-08-27 12:40

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