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一家三口合租1900元单间5个多月后，被自如要求三天搬走，自如回应房源有超出人数居住标准，室友反馈会正常核实处理

据钱江视频报道，杭州租客袁先生近期遭遇棘手租房纠纷。他带着一家人通过自如平台租下合租房单间，安稳居住五个多月后，突然接到平台通知，以居住人数超标为由，要求一家在3天内搬离，此事在网络引发讨论。

针对上述三口之家住单间被限期搬离问题，自如回应新识研究所表示非常抱歉，若是自如房源有人超出人数居住标准的话，室友反馈的话我们会正常核实处理。对方强调自如单间居住人数规则是单间面积≥8㎡最多可居住2人（即签约人+ 1名合租人）；单间面积＜8㎡：仅限1人居住（不可添加合租人）；对于4户共用1个卫生间的房源，面积最小的两个房间每间仅允许入住1人。

事情追溯到今年2月底，袁先生通过自如租下杭州一套合租屋内的单间，约定租期一年，含服务费每月开销1900多元。入住后一切正常，一家人住了五个多月。近期平台管家来电，告知居住人数超标，仅给出3天搬离期限。

袁先生很难接受。他回忆，当初中介带他和家人实地看房，搬家时一家三口全部到场，中介还帮忙搬运物品，整个过程中工作人员从未口头提醒该单间最多只能住两人。如今只给短短三天找新房并搬家，时间紧张，他认为平台应承担相应责任。

自如区域负责人给出平台说法：规则里该单间房型最多允许两人居住，签约流程设置了线上答题环节，会对居住限制作出提示。但袁先生解释，签约时不熟悉手机操作，线上答题由中介拿他的账号代为完成，本人并未看到相关提示。负责人证实，当初对接的带看管家已离职，此次启动清退源于合租室友的投诉。

记者查阅《杭州市居住房屋出租安全管理规定》看到，条文明确每个居室一般居住人数不能超过2人，但具备法定赡养、扶养、抚养义务关系的家庭成员属于例外情形。换言之，如果袁先生一家人均居住面积达标，按照地方规定，一家人共同居住并不违规。

事件曝光后，网友看法不一。部分网友认为，中介明知一家三口入住却不做提醒，人员离职后就把责任撇开，处理方式不合理；也有网友站在合租室友角度，提出多人同住会影响共用卫生间等公共区域，干扰其他住户；还有网友表示，合租房有居住人数约定，租客签约时应仔细阅读合同条款。

截至目前，自如表示已将该情况向公司报备，后续处置方案还在等待进一步安排。