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微博博主“六神磊磊”称在星巴克被要求给带狗顾客让座，现场并未看到任何“宠物专区”标识，门店称正在调整，以后宠物不能进店

8月26日，据极目新闻，大V六神磊磊“六神磊磊”发文称，自己在上海一家星巴克消费时，被工作人员要求给带宠物的顾客让座。

（图源：六神磊磊微博）

六神磊磊写道，当天他来到徐汇西岸梦中心的星巴克，点了咖啡准备写稿。店里不少客人带着狗，小狗偶尔会叫几声。他坐了一个多小时后，一名店员跟他说：“先生你坐的是宠物专区，你不能坐在这，请你换到那边去，要给带宠物的让一下座。”

六神磊磊表示，店里并没看到任何标识写明这里是“宠物专区”，或者谢绝不带狗的客人入座。而且按照《上海市养犬管理条例》，顾客带犬只进星巴克店内本身也不合规。虽然他后来还是让了座，但对门店做法感到不解：“就说人狗同权，那也得有个先来后到吧？”“爱宠这没错，但你们同时要不要爱人？”

8月27日上午，涉事门店工作人员介绍，该店是宠物友好门店，有一间专门的玻璃房子作为宠物专区，顾客可以带宠物到那里，宠物也只能待在那个区域。“他可能当时坐在了宠物专区，导致其他带宠物的客人没位置，所以我们帮他协调了一下，引发了一些争议。至于当时更详细的情况，因为当天我没上班，具体情况不太清楚”。

当被问到玻璃房子有没有明确的“宠物专区”标识时，对方并没有正面回答，只是强调“我们今天正在进行调整，以后宠物不能进店内，只能在户外了”。

上海徐汇西岸梦中心客服则表示，商场公区在室外，很难完全禁止顾客带宠物进入。不过星巴克门店有内部区域，目前针对这次争议，门店还在做内部调查。

上海辖区市场监管部门透露，此前已经多次接到关于西岸梦中心有宠物进入的投诉，并和商场进行过约谈。

公开信息显示，2025年9月，据科创板日报报道，星巴克把博裕资本、凯雷集团、EQT、红杉中国、春华资本等机构纳入中国业务出售的最终候选名单。彼时这笔收购交易已经进入最后谈判环节，计划在10月底确定最终结果。同年9月25日，星巴克向美国证券交易委员会递交文件，公布新一轮重组计划，整体成本预计10亿美元，包含约900人的人员优化以及部分门店闭店调整。

2025年11月4日，星巴克官宣与国内另类资产管理机构博裕投资建立战略合作，双方设立合资企业，联合负责星巴克在中国市场的零售业务运营。根据星巴克公告，博裕资本将通过合资主体收购星巴克中国零售业务最高60%股权。星巴克持有余下40%股权，同时持续为合资公司提供品牌及相关知识产权授权。  

2026年4月初，星巴克中国和博裕投资的合作完成股权交割。至此，进入中国市场26年的星巴克，结束了纯外资直营的发展阶段，国内近8000家星巴克直营门店，也将陆续切换为特许经营模式。