深耕服务,赋能发展 | 2026希玛眼科集团干眼诊疗与运营服务培训交流会圆满举行
随着生活方式改变与电子屏时代的到来,干眼已成为高发、频发且影响广泛的眼表疾病,不仅困扰着数以亿计的国人,更直接关系到患者的视觉质量与生活品质。为应对这一日益严峻的眼健康挑战,提升集团干眼临床诊疗能力及运营服务水平,9月3日,以“深耕服务 赋能发展”为主题的2026希玛眼科集团干眼诊疗与运营服务培训交流会在深圳希玛眼科医院隆重召开。
本次会议汇聚了希玛医疗集团副总裁李春山、希玛眼科集团常务副总经理朱先雷、山东绚度生物科技有限公司销售总监李中华、郑州晓颖眼科医院院长唐晓颖、暨南大学附属第一医院刘莲教授,以及希玛各院经营管理者、干眼科室负责人、护理骨干等,通过线上线下联动的方式,共探干眼诊疗与运营服务新路径。
领导致辞,锚定方向
会议伊始,希玛眼科集团常务副总经理朱先雷首先致辞。他强调,干眼诊疗是希玛眼科的重点发展方向之一,集团始终致力于将前沿技术与临床实践相结合,以提升医疗服务质量;并期待通过本次会议促进临床技术与运营管理深度融合,强调要不断提升干眼诊疗标准化水平,优化患者服务体验,推动干眼专科向更高水平迈进。
山东绚度生物科技有限公司全国销售总监李中华随后致辞。他表示,希望在本次培训中,大家能够对干眼诊疗的前沿技术、临床路径与项目运营有更加系统、深入的了解,通过专家分享与互动研讨,真正做到学有所获、学有所用。他期待希玛眼科与绚度生物在未来的合作中继续携手,通过资源互补与经验互通,共同探索干眼诊疗的创新路径,为广大干眼患者带来更先进、更舒适的诊疗新选择。
学术分享,干货赋能
随后,李中华总监分享了《集团干眼门诊标准化建设经验分享》,系统阐述了以患者为中心、打通“筛查—检查—诊断—治疗—随访”全流程闭环的标准化建设路径,让就诊路径畅通有序、检查过程可视化呈现、诊疗全程可追溯可管理,为实现干眼门诊“标准可复制、路径畅通、检查可视、治疗可循”的规范化运营目标提供了清晰指引。
郑州晓颖眼科医院院长唐晓颖通过线上连线,深入讲解了《强脉冲光技术在干眼诊疗中的临床应用与推广策略》。她指出,干眼的发生发展与睑板腺功能障碍、眼表炎症、蠕形螨感染等多种因素密切相关,而强脉冲光技术的作用机制明确——通过封闭异常新生毛细血管、利用热效应改善睑板腺分泌物性状、有效杀灭蠕形螨以及发挥光调节作用,从根源上恢复睑板腺功能,为干眼患者提供安全有效的治疗新选择。
珠海希玛眼科医院郑艳秋主任结合临床实践,分享了《干眼患者长期管理与随访经验》。她提出,应建立完善的干眼患者档案,并在初诊阶段做好充分沟通与预期管理。在随访方面,针对重度、中度、轻度患者实施差异化的分层随访节点与回访干预策略。此外,构建覆盖院内就诊、居家护理、线上咨询等全场景的宣教体系,帮助患者建立科学的干眼管理认知,提升患者治疗满意度。
暨南大学附属第一医院刘莲教授带来了《干眼的诊疗全流程临床实践》。她强调,干眼诊疗应实现流程标准化,严格遵循从无创到有创、从非接触至接触的检查节奏,确保不同医生对患者轻中重度分型的诊断结论一致。在治疗层面,应以病因驱动分型施治,依据脂质层、水样层、黏蛋白层缺失及眼睑异常等不同亚型,制定精准的个体化联合治疗方案。同时加强用药规范化管理,确保治疗的合理性与安全性。
专家们从强脉冲光技术的前沿应用到睑板腺按摩的临床操作,从门诊标准化建设到患者长期随访,倾囊相授,为各院干眼专科发展提供了坚实的学术支撑。
深度研讨,群策群力
本次会议不仅聚焦临床技术的精进,更直面干眼服务中的实际难点。在议题讨论环节,集团各院干眼负责人与医护团队围绕临床操作、医患沟通、治疗方案选择、技术适用人群、科室协作及患者触达等六大核心议题展开了热烈讨论与专家答疑。
针对睑板腺按摩中患者怕疼如何提升舒适度、如何精准识别光脉冲技术适宜人群让更多患者获益、如何加强青控与屈光科室的协作形成诊疗合力,以及如何通过社区筛查与企业合作,将眼健康服务送到更多群众身边等实际问题,现场进行了深入的探讨与经验交流,真正实现了“赋能发展”的会议目标。
会议最后,希玛医疗集团副总裁李春山进行总结发言。他充分肯定了本次交流会的务实与高效,并强调干眼诊疗是提升患者视觉质量与生活品质的重要一环,也是希玛眼科深化专科建设、打造差异化优势的关键领域。他指出,标准化建设是干眼门诊可持续发展的根基,各院要以此次培训为契机,将会议中学到的标准化流程、分层随访机制、全流程管理模式切实落地,形成可复制、可推广的干眼诊疗体系。
展望未来,希玛眼科将继续秉持“国际水平、精准医疗”的理念,以患者为中心,将前沿技术与温情服务深度融合,持续完善干眼诊疗标准体系,强化人才梯队建设,为更多干眼患者提供涵盖预防、精准诊断、规范治疗与长期管理的全周期眼健康解决方案。
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