购物体验极差!!! 可以查询订单号:218450115299 我在京东买的手机外包装完好,客服一定要说是物流损坏造成的,极力推卸责任拒绝不承认商品质量问题,这就是大公司的通病吗?请给我一个合理的解释!!!@京东刘强东@京东商城