社区团购行业在过去三年吸引大量创业者和资本进入,经历了野蛮生长、行业洗牌。如今巨头入局,纷纷下沉到二三线城市、县域市场,搅动整个行业。谁能最终胜出?战争过后,行业会不会一地鸡毛?一场疫情,让所有人进一步发现社区团购的价值和魅力。各路巨头群雄逐鹿,轰轰烈烈,大有当年千团大战的势头。如果要问,什么是2020年中国商业最激动人心的竞争领域,非社区团购莫属。我们组织了13个重要问题,为大家拨开迷雾,试图帮你看清社区团购的本质和未来。问题1:什么是社区团购根据百度百科的解释,“社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为,是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。”这个说法不怎么接地气,我们用“人话”说,社区团购就是在社区范围内做团购,以预售的形式售卖,第二天送货到小区附近,用户上门自提。在这个交易场景中,通常情况下,货物的流转形式是这样的:首先是源头产地,然后到中心大仓,然后送到各个城市网格仓,再由网格仓送到各个小区自提点——一般是团长的场地,最后由客户上门提货。客户购买渠道有3种:一是直接去平台APP,二是直接去平台小程序,三是通过团长发起的社群拼团。第三种形式一般落地还是平台的小程序,只是由团长推送链接到微信社群里。在当下阶段,团长发起的社群拼团是各家社区团购企业获客和订单的主要来源。问题2:社区团购的本质是什么社区团购的本质其实是C2B,即按需定制电商。我们以前听说过很多C2B,比如天猫的预售模式,京东的定制模式,这些传统电商平台的C2B从收集用户需求到发货送达,都需要经历漫长的过程,光是收集订单往往都需要1-2周,收集完了生产到发货要3天左右,发货到送达又要3天左右。但是社区团购从预售到送达只需要1天时间。因为它切入的是生鲜和日用品类,足够高频足够单量,平台也能通过社区团购模式1天送达满足需求。举例来说,武汉某小区的住户,通过社区团购平台购买了1斤白菜,