刚进入8月份，小鹏汽车公布了7月份销量快报，7月小鹏汽车共交付新车36,717台，同比增长229%，环比增长6%，创单月交付量历史新高。2025年1-7月，小鹏汽车累计交付新车233,906台，同比增长270%。截至2025年7月，小鹏汽车累计交付量已突破80万台。
然而，小鹏汽车鲜亮数据背后，“却是无数用户在用生命支持小鹏汽车”，可能很多网友看到这样的观点，一定会说我又在黑小鹏，见不得小鹏一点好，但是如果看到以下用户的投诉，你一定会改变自己的观点。
进入8月份，7月份车型投诉排行榜出炉，小鹏P7+排在第二名，投诉量为212起，主要投诉问题为转向机故障，转向系统失灵，还有辅助驾驶故障和座椅故障等。
7月份一个月就有超200用户投诉小鹏汽车，转向系统有问题，有用户投诉：车辆方向机存在严重设计缺陷，厂家对24年车同款车辆同款方向机予以免费更换新款，对于同样存在设计缺陷的25年车辆只是打胶处理不予更换，对于存在产品问题不予处理。
小鹏汽车面对突发的问题，不积极主动去帮助用户解决问题，还区别对待，用户因为购买了小鹏汽车而后悔，同时，已经有用户爆出了转向系统失灵。
有用户投诉：7月15日突然转向机出现故障。还好当时车出现在城区。120码高速路上遇到这种情况后，后果不敢想象。转向机失效是这批车系统性问题，由于更换转向机已经影响后面的二手车价值，本人主张5000元现金补偿。但更换转向机后4S店对补偿只字不提。
从用户发现转向系统失灵，到给用户更换转向机，再到用户要求赔偿，说明小鹏P7+转向机确实存在问题，直接威胁到了用户的安全问题。
以上用户的投诉并非紧急时刻，大家可能还没认识到转向系统有出现问题的危害性，如果再看到以上这位小鹏P+用户的惊魂一刻，一定会知道小鹏P7+用户的惊吓程度有多恐怖，生命就在弹指间。
需要给到大家的警示，当一家车企新车不断，产品一定是不会太完善，出了问题，车企可以面对问题，大批量问题就要启动召回，而不是糊弄用户了，还不帮助用户解决问题，这样的新车奉劝大家要谨慎购买，不然，出了问题后悔都来不及。